8月19日，瑞幸咖啡推出的與黑神話3D限定海報(bào)的聯(lián)名套餐活動(dòng)引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和熱議。然而，活動(dòng)開始不久，部分網(wǎng)友在社交媒體上反映，他們?cè)谫徺I時(shí)遇到了技術(shù)問題，導(dǎo)致無法核銷與黑神話悟空聯(lián)名的光柵卡優(yōu)惠券，原因是頁面顯示售罄狀態(tài)，無法使用。
對(duì)此，瑞幸咖啡在評(píng)論區(qū)迅速作出回應(yīng)，稱套餐系統(tǒng)在早上出現(xiàn)了短暫的故障，但目前已經(jīng)得到修復(fù)，并保證用戶可以正常使用優(yōu)惠券。同時(shí)，針對(duì)網(wǎng)友對(duì)套餐秒售罄的吐槽，瑞幸在線客服解釋稱，聯(lián)名套餐的數(shù)量是有限的，一旦贈(zèng)送完畢就會(huì)停止，具體是否還有存貨，以確認(rèn)訂單頁的顯示為準(zhǔn)。
這次瑞幸咖啡的聯(lián)名活動(dòng)，雖然在技術(shù)層面遭遇了小插曲，但官方的及時(shí)響應(yīng)和問題解決顯示了對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。
最新評(píng)論