多名外賣騎手被封號?美團辟謠：否認封號謠言，承諾維護騎手合法權益，并采取措施保護騎手權益

　　8月12日晚，杭州一起外賣騎手與園區(qū)保安的沖突事件引發(fā)了社會的廣泛關注。事件發(fā)生后，有關“現(xiàn)場外賣騎手被集體封號”的謠言在網絡上流傳。對此，美團在8月13日明確回應，稱此類說法純屬謠言，公司自始至終未對涉事騎手采取任何封號或限制接單的措施。

　　杭州市公安局西湖分局此前已發(fā)布警情通報，描述了事件經過，并呼吁公眾保持冷靜，不造謠、不信謠、不傳謠。美團也表達了對騎手可能遭遇的不公正對待問題的關注，并承諾將一管到底，配合相關部門進行調查，以確保騎手的合法權益得到維護。

　　美團還表示，公司已對制造和傳播謠言的賬號采取了法律措施。在事件發(fā)生后，美團立即派遣專員到現(xiàn)場協(xié)助騎手處理沖突，并為騎手支付了圍欄維修費用。目前，涉事騎手已安全返回，美團將繼續(xù)根據(jù)騎手的訴求提供必要的援助。

　　此外，該事件也凸顯了外賣配送“最后一公里”的難題，包括騎手進小區(qū)難、停車難等問題。美團表示，將采取三大舉措進一步保障騎手權益：一是完善騎手權益保護團隊，提供安全保障和法律支持；二是與社區(qū)、物業(yè)公司溝通，共建騎手友好社區(qū)；三是協(xié)同社會各方優(yōu)化騎手配送的安全及意外事件應對保障。