12月8日,由北京市地方金融監(jiān)督管理局、北京市通州區(qū)人民政府指導(dǎo),《財經(jīng)》、《財經(jīng)智庫》、財通匯主辦的“2023全球財富管理論壇”在北京舉行,論壇主題為“以科技培育財富管理新動能”。北銀金融科技有限責任公司執(zhí)行董事胡浩青在會上表示,在金融行業(yè)一直做科技,他有三個觀點,即算力就是實力、軟件創(chuàng)造價值、AI改變一切。首先,算力就是實力,算力是核心能力,算力的高低直接決定了金融行業(yè)管理財富的范圍和上限;第二,軟件創(chuàng)造價值,數(shù)據(jù)、程序、算法三要素構(gòu)成了一個軟件的閉環(huán),相互協(xié)作。第三,AI改變一切,在不久的將來,可以預(yù)見AI Agent有可能演進成一個平臺,甚至可能演進為操作系統(tǒng)。
從具體工作來看,胡浩青認為,首先要考慮的就是我們可不可以持續(xù)穩(wěn)定的提供和輸出這方面的能力;第二就是我們對這個產(chǎn)品整個全生命周期是不是有一個全閉環(huán)的管理;第三是強化數(shù)字化的投顧產(chǎn)品管理、投研分析和財富管理能力;第四客戶服務(wù)的體驗?zāi)芊窦皶r響應(yīng)很關(guān)鍵;第五只有把監(jiān)管或管理做好,才能讓AI真正朝著服務(wù)人類,或者服務(wù)人類美好生活,服務(wù)人類以后財富的增長來演進。最后,以上都做到了,還需要一點點運氣和多一些耐心。
北銀金融科技有限責任公司執(zhí)行董事胡浩青
以下為部分發(fā)言實錄:
胡浩青:非常榮幸今天能夠參加財富論壇,聆聽各位專家的見解,進行一些思想交流,我一直從事金融科技工作,簡單說就是在金融行業(yè)做科技,對科技自身經(jīng)歷了一些認識,在這里簡單表達三個觀點:第一,算力就是實力。第二,軟件創(chuàng)造價值。第三,AI改變一切。
首先,算力就是實力。算力是一直以來社會發(fā)展經(jīng)濟進步的核心動力,算力的高低直接決定了金融行業(yè)管理財富的范圍和上限。金融行業(yè)這么多年來一直進行的信息化、數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型,背后都是由算力來推動,算力一直在推動著金融行業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型。與此同時,算力也在直接創(chuàng)造價值,看看英偉達的市值漲幅就知道了。
第二,軟件創(chuàng)造價值。先談一下什么是軟件,軟件是一系列按照特定順序組織的數(shù)據(jù)和指令集合。按照這個定義來看有三個要素:一是數(shù)據(jù),二是指令集合,也就是程序,三是按照特定順序,什么叫按照特定順序呢?就是算法。這三個要素構(gòu)成了一個軟件的閉環(huán),相互協(xié)作。數(shù)據(jù)的重要性大家比較熟悉,不需要多言。關(guān)于程序,就是把管理流程跟營銷流程加以實現(xiàn),這就是程序達到的效果。算法是大腦,它整體協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)和程序,使得三者互相配合,互相協(xié)同,共同求得一個在現(xiàn)有條件下的最優(yōu)解。這個最優(yōu)解是什么呢?就是把內(nèi)部的運營管理流程做到流程優(yōu)化,做到數(shù)據(jù)的自由流動。在客戶營銷流程方面,我們可以做到銷售的流程合規(guī),可以做場景創(chuàng)新,也就是通過這個軟件的實現(xiàn),來直接和間接達到價值創(chuàng)造的效果。
第三,AI改變一切。AIGC、大模型、多模態(tài)已經(jīng)是炙手可熱的概念,大家都會在各種論壇上談?wù),但目前而言,跟咱們生活工作?lián)系關(guān)聯(lián)的是ANI,也就是弱人工智能,在日常生活中導(dǎo)航、算法推薦等這些都是弱人工智能優(yōu)異的體現(xiàn)。弱人工智能完成了什么?借用一個專家的話說,現(xiàn)在人類需要經(jīng)過思考的事情,人工智能都已經(jīng)做的比人類還要好了。目前人工智能還不能完成大部分人類無需思考就可以完成的事情,當人工智能有一天真的完美實現(xiàn)了人類通過本能、通過直覺就做到的事情,甚至做的比人類更好,那個時刻就是AGI通用人工智能時代的到來,這也是國內(nèi)外討論比較熱的一個話題。目前的AIGC是邁向AGI的關(guān)鍵里程碑,已具備改變現(xiàn)狀的實力,包括財富創(chuàng)造和財富管理,像AI Agent就可以被打造成我們每個人的助理,在授權(quán)范圍內(nèi)處理事務(wù),當然也可以進行資產(chǎn)配置和財富管理。在不久的將來,可以預(yù)見AI Agent有可能演進成一個平臺,甚至可能演進為操作系統(tǒng),就像現(xiàn)在咱們用的IOS、安卓、windows那樣,會演進成一個泛操作系統(tǒng),所有的應(yīng)用能力都會建構(gòu)在這個平臺上面,到那個時候應(yīng)該說AI就真的可以改變一切了。
總的而言,未來已來。
袁雪:非常感謝胡總,也是對AI寄予了很大的期望。我想追問一下,您講接下來的融合可能會共振發(fā)生出一個新的操作系統(tǒng),目前我國在這方面的監(jiān)管基本上屬于沒有,一旦有了監(jiān)管,這種共振或者進一步融合會不會晚一點到來,還是不會到來?
胡浩青:一般來說的規(guī)律,監(jiān)管會比技術(shù)發(fā)展稍微滯后一些,整個監(jiān)管的過程也是一個摸索的過程。比如AI,大家既看到了它的先進性和巨大潛能,也在關(guān)注AI未來發(fā)展?jié)撛诘臇|西,甚至有些風險控制不好可能危及整個人類的生存。舉個例子,AI真的把現(xiàn)有工作全都替代了,人類做什么,或者說將來真的出現(xiàn)超級人工智能,人類又該何去何從,所以對于監(jiān)管,對于約束,甚至對于AI目前的狀態(tài),對它進行一些初始的設(shè)置是非常有必要的。我覺得只有把監(jiān)管或管理做好,做到位,才能讓AI以后真正朝著服務(wù)人類,或者服務(wù)人類美好生活,服務(wù)人類財富增長來演進。
袁雪:這次臺上還有解決方案提供方、研究者和具體的使用方,這個應(yīng)該是不是已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了實效,轉(zhuǎn)化成了多少的實效,還有多少工作要做?可不可以分享一下。
胡浩青:首先我非常同意楊老師提的供給側(cè)和需求側(cè)的見解,從基礎(chǔ)角度來講,我覺得最重要的就是我們在提供這項產(chǎn)品和服務(wù)時,可不可以持續(xù)穩(wěn)定的提供和輸出這方面的能力,這是非常重要的。當我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠持續(xù)穩(wěn)定的對客戶用戶提供的時候,才可以具備對這個服務(wù)好壞優(yōu)劣以及未來成長性的判斷,所以我覺得這是一個基礎(chǔ)。
第二就是我們對這個產(chǎn)品整個全生命周期是不是有一個全閉環(huán)的管理,對于整個產(chǎn)品從設(shè)計開發(fā)一直到投入市場到最后的退出,它應(yīng)該有一個完整閉環(huán)的管理,這樣的話才能讓整個產(chǎn)品在運轉(zhuǎn)過程中不會因為各種意料之內(nèi)意料之外的情況給客戶帶來一些不好的體驗。
第三,對于投顧產(chǎn)品管理、投研分析能力的強化,可能很多都是基于數(shù)據(jù),有大量的數(shù)據(jù)和大量的算力,才可以提供一個準確甚至超前的預(yù)測。
第四,對于客戶服務(wù)的體驗,不管是場景設(shè)計還是我們尊重客戶對于服務(wù)的需求,不管是盈利性、便捷性,這些我們是不是可以及時的響應(yīng),能夠在產(chǎn)品側(cè)或者服務(wù)側(cè)做到及時的迭代,這點也是非常關(guān)鍵。
最后,這些都做到了以后,還需要一點點運氣和多一些耐心,就像楊老師說的時機不對,再好的產(chǎn)品再先進的技術(shù)也發(fā)展不起來,如果沒有耐心,原來所有的投入沒有變成成功或者盈利之前,這都變成損失了。比如Open AI也是干了十年,最后誰也沒想到它的爆發(fā)點竟然是在一個一兩個月就完成的ChatGPT上,獲得了成功,所以耐心和時機也是非常重要的。
袁雪:有點務(wù)實了,深入討論了投入產(chǎn)出比,接下來只有不到五分鐘的時間,既然我們這是個科技環(huán)節(jié),還是希望大家再暢想一下,不設(shè)限,科技到底能帶來什么?每個人一句話吧。
胡浩青:我還是借用一位名人的觀點:我們有可能通過計算語言或者AI進一步大幅提升人類的整體智能水平——就像數(shù)學(xué)語言、物理學(xué)語言曾經(jīng)做到的一樣。
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