2023年，國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)收入首次超3000億元，這是剛剛過(guò)去的游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)上發(fā)布的數(shù)據(jù)。但12月22日午間的一則消息，讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)為之一震。
國(guó)家新聞出版署官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于征求《網(wǎng)絡(luò)游戲管理辦法（草案征求意見(jiàn)稿）》意見(jiàn)的通知，向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。
圖片來(lái)源：網(wǎng)頁(yè)截圖
《網(wǎng)絡(luò)游戲管理辦法（草案征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《草案征求意見(jiàn)稿》）共有64條細(xì)則，涉及未成年人保護(hù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、版號(hào)管理、游戲付費(fèi)等。其中，草案第十八條“限制游戲過(guò)度使用和高額消費(fèi)”成為行業(yè)討論焦點(diǎn)。
22日，A股網(wǎng)絡(luò)游戲板塊午后開(kāi)盤(pán)大跌，三七互娛(002555)、游族網(wǎng)絡(luò)(002174)、巨人網(wǎng)絡(luò)(002558)等跌停。據(jù)choice數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，A股游戲板塊總市值一日蒸發(fā)超430億元。港股的網(wǎng)易（HK09999，股價(jià)122.00港元，市值3933億港元）跌24.60%，騰訊控股（HK00700，股價(jià)274.00港元，市值2.61萬(wàn)億港元）跌超12.35%，嗶哩嗶哩（HK09626，股價(jià)80.30港元，市值333.5億港元）跌超10%。
騰訊、心動(dòng)公司、世紀(jì)華通(002602)、三七互娛、巨人網(wǎng)絡(luò)、完美世界(002624)等公司均表示：重視健康游戲生態(tài)的建設(shè)，積極配合主管單位實(shí)事求是反饋征求意見(jiàn)稿。同時(shí)，“不遺余力地加大出海力度外，還要提高精品業(yè)務(wù)”�！睹咳战�(jīng)濟(jì)新聞》記者也了解到，行業(yè)有關(guān)單位將組織相關(guān)企業(yè)調(diào)研，收集行業(yè)的相關(guān)聲音和建議。
“以往核心在未成年人，這次涉及整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)”
《草案征求意見(jiàn)稿》最先發(fā)布的時(shí)間是12月22日11：23，臨近上午收盤(pán)，起初并未引起過(guò)多關(guān)注。但港股市場(chǎng)率先做出反應(yīng)：一個(gè)是騰訊控股，一個(gè)是網(wǎng)易。
騰訊控股股價(jià)從上午11：30開(kāi)始跳水，到12時(shí)，跌幅達(dá)7.17%；網(wǎng)易跌幅更大，截至午間收盤(pán)，跌幅達(dá)12%。
13時(shí)A股開(kāi)盤(pán)，游戲股直線向下。短短幾分鐘時(shí)間，三七互娛、盛天網(wǎng)絡(luò)(300494)、冰川網(wǎng)絡(luò)(300533)、寶通科技(300031)、神州泰岳(300002)、天舟文化(300148)、順網(wǎng)科技(300113)等跌幅均超過(guò)10%，有的更是下跌20%。據(jù)choice數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，A股游戲板塊總市值一日蒸發(fā)超430億元。
與此同時(shí)，A股多只游戲ETF盤(pán)中遭遇跌停。而2023年上半年，游戲ETF是率先實(shí)現(xiàn)翻倍上漲的基金。經(jīng)過(guò)22日的跌停后，游戲ETF的年度漲幅已經(jīng)縮小至33.59%。
港股方面，截至12月22日收盤(pán)，網(wǎng)易下挫24.60%，騰訊控股跌12.35%，嗶哩嗶哩下跌近10%。港股游戲股中，包括中手游（HK00302，股價(jià)1.19港元，市值32.76億港元）、心動(dòng)公司（HK02400，股價(jià)8.99港元，市值43.19億港元）、創(chuàng)夢(mèng)天地（HK01119，股價(jià)2.14港元，市值33.7億港元）等下挫超10%。
港股兩大游戲巨頭跌幅（數(shù)據(jù)來(lái)源Wind）
12月22日市值超200億的A股游戲公司股價(jià)表現(xiàn)
數(shù)據(jù)來(lái)源：Wind，變動(dòng)單位：百分比
一周前的2023年度游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，知名游戲產(chǎn)業(yè)投資人王先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“雖然今年整體上大家挺不容易，但總體還是有盼頭，還能折騰，至少?zèng)]有前幾年那么彷徨�！钡珒H僅一周過(guò)去，行業(yè)環(huán)境突然生變。
談起《草案征求意見(jiàn)稿》，多位游戲投資人、行業(yè)資深人士、專(zhuān)家均向記者坦言：“非常突然，完全在意料之外。這次的草案和以往規(guī)定都不太一樣，過(guò)往規(guī)定的核心主要圍繞未成年人防沉迷，但這次涉及整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)。”
游戲策劃人張先生認(rèn)為，該草案可能會(huì)對(duì)有交易性的“重氪”游戲（投入金錢(qián)比較多的游戲）影響較大，對(duì)大DAU（日活躍用戶，簡(jiǎn)稱(chēng)日活）和內(nèi)容向游戲波及較少。作為上一波游戲行業(yè)裁員潮的被波及者，他為接下來(lái)找工作感到擔(dān)憂，“如果公司裁撤項(xiàng)目，市場(chǎng)流動(dòng)的同崗位人員競(jìng)爭(zhēng)會(huì)激烈”。
談起此次《草案征求意見(jiàn)稿》對(duì)新老游戲產(chǎn)品的影響，CIC灼識(shí)咨詢(xún)執(zhí)行董事姜驍瀟告訴記者：“從玩家數(shù)量來(lái)看，新游戲傳統(tǒng)拉新手段和老游戲傳統(tǒng)維持日活手段都將受到限制；從充值流水來(lái)看，受充值限額規(guī)定（影響），將很難達(dá)到游戲廠商預(yù)期�！�
《草案征求意見(jiàn)稿》也涉及游戲版號(hào)管理，包括“禁止買(mǎi)賣(mài)、套用版號(hào)”，任何單位、個(gè)人不得以任何形式轉(zhuǎn)借、出租、買(mǎi)賣(mài)、套用《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證》、網(wǎng)絡(luò)游戲批準(zhǔn)文號(hào)、出版物號(hào)。并對(duì)獲得版號(hào)的游戲廠商規(guī)定了使用期限，網(wǎng)絡(luò)游戲出版和運(yùn)營(yíng)單位取得網(wǎng)絡(luò)游戲批準(zhǔn)文件后，應(yīng)按批準(zhǔn)文件要求，自批準(zhǔn)文件簽發(fā)之日起一年內(nèi)組織游戲出版運(yùn)營(yíng)，超期不能出版運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)及時(shí)向?qū)俚厥〖?jí)出版主管部門(mén)書(shū)面說(shuō)明理由。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮認(rèn)為：“版號(hào)有效期一年的規(guī)定，會(huì)使游戲公司更加精細(xì)化和更加高效地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)和運(yùn)營(yíng)，尤其對(duì)中小游戲公司來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)壓力就會(huì)特別大，他們可能沒(méi)有足夠的資源和能力快速迭代產(chǎn)品。”
充值限額成熱議焦點(diǎn) 從未成年人擴(kuò)展到成年人？
《草案征求意見(jiàn)稿》第十八條提到的“限制游戲過(guò)度使用和高額消費(fèi)”，成為各大游戲公司從業(yè)人員、產(chǎn)業(yè)人士頻頻提及的熱議焦點(diǎn)。
以往，“充值限額”只針對(duì)未成年人，《草案征求意見(jiàn)稿》中，“所有網(wǎng)絡(luò)游戲須設(shè)置用戶充值限額”的所指對(duì)象是否包括成年消費(fèi)者尚無(wú)明確說(shuō)法；對(duì)于具體的限額額度，也無(wú)明確規(guī)定。
“充值限額首先得看具體實(shí)施，因?yàn)橹霸谥辈バ袠I(yè)類(lèi)似征求意見(jiàn)稿中也提到過(guò)要有限額，但最后在真正公布的方案實(shí)施時(shí)其實(shí)是沒(méi)有的。因?yàn)檫@個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)行細(xì)則太難界定了，多少錢(qián)算高額？而且每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)理念和消費(fèi)水平也不一樣，這個(gè)如何統(tǒng)一？這些都有待商榷�！鄙鲜鐾跸壬Q(chēng)。
在姜驍瀟看來(lái)，被關(guān)注最多的一點(diǎn)，即“所有網(wǎng)絡(luò)游戲須設(shè)置用戶充值限額”，肯定會(huì)切實(shí)對(duì)游戲商業(yè)化帶來(lái)影響�！澳壳斑�不知道這個(gè)充值限額規(guī)定一旦落地后的實(shí)際限制范圍，到底會(huì)有多大影響，但對(duì)游戲公司來(lái)說(shuō)，流水和收入將會(huì)受到影響已經(jīng)是必然情況�！�
《草案征求意見(jiàn)稿》還指出，網(wǎng)絡(luò)游戲不得設(shè)置每日登錄、首次充值、連續(xù)充值等誘導(dǎo)性獎(jiǎng)勵(lì)。長(zhǎng)期研究游戲產(chǎn)業(yè)的資深分析師李先生向記者表示：“對(duì)‘每日登錄’等傳統(tǒng)游戲運(yùn)營(yíng)手段進(jìn)行限制，以及用戶充值限額，一個(gè)影響日活一個(gè)影響ARPU值（每用戶平均收入），相當(dāng)于游戲公司最核心的兩個(gè)指標(biāo)都會(huì)受到影響�！�
在多位行業(yè)人士看來(lái)，“每日登錄”“首次充值”是游戲免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶的第一道門(mén)。
“游戲公司為什么愿意在首充上讓利？這就類(lèi)似于電商首單減免一樣。這是讓一個(gè)用戶變成充值用戶的第一步，游戲公司看重的是變?yōu)楦顿M(fèi)用戶后的高價(jià)值�！蓖跸壬寡裕@些措施本身就是互聯(lián)網(wǎng)最常規(guī)的運(yùn)營(yíng)手段，“你去商場(chǎng)每天連續(xù)打卡簽到都有獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在不讓用了，對(duì)重氪金游戲肯定會(huì)有影響”。
不過(guò)，對(duì)于“不能設(shè)置每日登錄、首次充值”，某頭部游戲公司高管徐先生則認(rèn)為，這一條內(nèi)容對(duì)游戲的流水、新增玩家數(shù)量的影響并不大，最多影響到游戲的留存�！耙粋�(gè)游戲好玩與否，與運(yùn)營(yíng)手段沒(méi)有太大關(guān)系。”
在游戲產(chǎn)業(yè)分析師張書(shū)樂(lè)看來(lái)，“限高”一旦實(shí)行，會(huì)影響采用道具付費(fèi)模式的游戲公司，尤其是市占率較大的頭部公司，如騰訊、網(wǎng)易。他強(qiáng)調(diào)，避免非理性消費(fèi)，堵住游戲行業(yè)中可能存在的極大社會(huì)爭(zhēng)議點(diǎn)，本質(zhì)上是鼓勵(lì)游戲廠商通過(guò)創(chuàng)新玩法來(lái)留住用戶，而不是用營(yíng)銷(xiāo)手段去套路用戶。如果游戲玩法體驗(yàn)足夠好，又何必通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)性手段來(lái)“強(qiáng)迫”用戶打卡？
“上述最受關(guān)注的兩點(diǎn)，如果（限制游戲過(guò)度使用和高額消費(fèi)）進(jìn)一步從未成年擴(kuò)展到成年人，會(huì)對(duì)依賴(lài)高付費(fèi)用戶的游戲產(chǎn)生巨大的沖擊。游戲公司應(yīng)該改變盈利模式，比如通過(guò)售賣(mài)不影響游戲平衡的裝飾品皮膚等，不靠頭部玩家，靠薄利多銷(xiāo)�！眲⑴d亮坦言。
跌幅24.60%，網(wǎng)易“很受傷” 《蛋仔派對(duì)》這類(lèi)游戲或受沖擊最大？
截至22日收盤(pán)，網(wǎng)易股價(jià)下跌24.60%，騰訊控股跌12.35%，嗶哩嗶哩跌近10%。為什么網(wǎng)易跌幅較大？“《蛋仔派對(duì)》的受眾主要是未成年人多一些。草案中有提及針對(duì)未成年人不能提供抽卡類(lèi)服務(wù)，一款游戲如果它的未成年人受眾更多，受到的影響肯定是更大�！币晃恍袠I(yè)資深人士分析說(shuō)。但也有聲音認(rèn)為：“網(wǎng)易跌幅較大，是因?yàn)楣緦?duì)游戲的依賴(lài)更大。”
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，也可以看出網(wǎng)易對(duì)游戲的依賴(lài)。2022年三季報(bào)顯示，網(wǎng)易當(dāng)季凈收入為人民幣244億元，游戲及相關(guān)增值服務(wù)凈收入為人民幣187億元（26億美元）；2023年三季報(bào)顯示，網(wǎng)易當(dāng)季凈收入273億元，游戲板塊凈收入218億元。
“所有網(wǎng)絡(luò)游戲須設(shè)置用戶充值限額”，讀到《草案征求意見(jiàn)稿》中的這句話，家長(zhǎng)孫明明（化名）第一反應(yīng)就是：莫不是沖著《蛋仔派對(duì)》來(lái)的？
孫明明、韓雪（化名）等多位家長(zhǎng)都告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，他們家小學(xué)低年級(jí)的小孩，都是在今年寒暑假期間迷上了《蛋仔派對(duì)》。
“小學(xué)生中很流行，大家都在玩，造型也很萌，感覺(jué)像益智類(lèi)游戲�！睂O明明說(shuō)，她的孩子今年10歲，《蛋仔派對(duì)》官網(wǎng)對(duì)玩家的年齡設(shè)定是“8歲+”�！八麄冞@一代是名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)一代，從小接觸的環(huán)境里就有網(wǎng)絡(luò)。我女兒五年級(jí)，學(xué)習(xí)也很卷，每天晚上作業(yè)做到九、十點(diǎn)鐘。當(dāng)她提出班上小朋友都在玩《蛋仔派對(duì)》時(shí)，我覺(jué)得，適當(dāng)玩游戲放松一下也是可以的�！�
圖片來(lái)源：蛋仔派對(duì)官網(wǎng)
韓雪的孩子接觸《蛋仔派對(duì)》時(shí)的年齡更小，今年暑假，她的大兒子剛滿6歲，準(zhǔn)備念小學(xué)一年級(jí)�！案绺缤妫艿埽�3歲）在旁邊看。小孩子也有社交訴求，班上同學(xué)都在玩，他不玩就覺(jué)得和大家沒(méi)有共同語(yǔ)言。”
就像85后、90后的童年都搜集過(guò)“水滸英雄”卡牌，00后放學(xué)后都想買(mǎi)一個(gè)盲盒，每一種流行游戲都是一種社交貨幣。而當(dāng)這種社交貨幣與網(wǎng)絡(luò)游戲的在線付費(fèi)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)時(shí)，事情就變得復(fù)雜起來(lái)。
直到有一天收到3800元的花唄月度賬單，孫明明才發(fā)現(xiàn)，暑假兩個(gè)月，自己10歲的女兒在《蛋仔派對(duì)》上花了6000元。
詳細(xì)追問(wèn)女兒的消費(fèi)過(guò)程，孫明明才知道，女兒在買(mǎi)游戲皮膚上花費(fèi)不菲。“《蛋仔派對(duì)》的游戲皮膚是以盲盒形式來(lái)抽，抽一次100個(gè)蛋仔幣，就是100元錢(qián)。比如這個(gè)賽季推出了哪些皮膚，同學(xué)之間互相炫耀，小朋友也有攀比心，小學(xué)生更不理智。女兒會(huì)渴望擁有那款皮膚，會(huì)一直抽到自己想要的為止。集中消費(fèi)就是三次，一次性抽五六個(gè)盲盒，產(chǎn)生十幾筆小額免密連續(xù)充值，消費(fèi)近兩千元。她甚至都意識(shí)不到自己是在花錢(qián)�！�
不是一棍子把行業(yè)打死 “是希望促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展”
事實(shí)上，《蛋仔派對(duì)》對(duì)未成年人是有使用限制的。
“用8歲以上的小朋友身份證可以注冊(cè)，要求嚴(yán)格，只有周六和周日晚上8點(diǎn)—9點(diǎn)一個(gè)小時(shí)可以登錄�！睂O明明認(rèn)為，如果這個(gè)時(shí)間段她有其他安排怎么辦？所以家長(zhǎng)難免就同意用自己的信息注冊(cè)賬號(hào)，而且只需要填寫(xiě)身份證號(hào)碼，或者綁定了實(shí)名制的手機(jī)經(jīng)過(guò)鏈接跳轉(zhuǎn)，也可完成注冊(cè)。
至于女兒是怎么開(kāi)通免密支付的，孫明明到現(xiàn)在都覺(jué)得很模糊�！捌鋵�(shí)她用的是我淘汰的手機(jī)，游戲注冊(cè)了我的ID，但我用那個(gè)手機(jī)時(shí)，還沒(méi)有免密支付這個(gè)功能。所以我不是很清楚她后面怎么操作成免密的，有可能這個(gè)流程很簡(jiǎn)單，小朋友順手就弄了。但我沒(méi)有收到支付提示，直到有一天收到花唄賬單，才發(fā)現(xiàn)她在消費(fèi)�！�
后來(lái)，孫明明在網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)上要求退款，出具了女兒使用家長(zhǎng)賬號(hào)并在家長(zhǎng)不知情的情況下付費(fèi)，幾經(jīng)周折，獲得了80%的充值退款。
今年11月，《蛋仔派對(duì)》公布了“寫(xiě)給家長(zhǎng)朋友們的一封信”。其中表示，針對(duì)部分未成年人冒用成年人身份進(jìn)行游戲的現(xiàn)象，上線相應(yīng)舉措。如“將持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)AI巡邏識(shí)別技術(shù)。針對(duì)存在大額充值行為的高風(fēng)險(xiǎn)用戶，將強(qiáng)制彈窗進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，不通過(guò)認(rèn)證的賬號(hào)會(huì)被鎖定，無(wú)法進(jìn)行游戲。”
游戲投資人王先生對(duì)記者表示，放在現(xiàn)實(shí)情況中，很難完全規(guī)避未成年人玩游戲�！氨热缫粋�(gè)由爺爺奶奶照料的孩子，老人對(duì)網(wǎng)絡(luò)還不如孩子熟悉，讓他們管這件事，管得了嗎？作為技術(shù)端，除非天天開(kāi)著攝像頭權(quán)限天天掃，那怎么可能呢？”
“《草案征求意見(jiàn)稿》的精神還是希望促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，而不是一棍子把這個(gè)行業(yè)打死�！鳖^部游戲公司高管徐先生對(duì)記者表示。
騰訊方面表示：“公司目前未成年人的游戲時(shí)長(zhǎng)和消費(fèi)數(shù)據(jù)都處于歷史最低水平。新的管理辦法征求意見(jiàn)稿對(duì)于游戲合理的商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)節(jié)奏等關(guān)鍵要素并無(wú)本質(zhì)改變。監(jiān)管部門(mén)本次發(fā)布的新版管理辦法明確了對(duì)行業(yè)的支持態(tài)度，特別在鼓勵(lì)精品原創(chuàng)游戲方面給出了指導(dǎo)性意見(jiàn)�！�
世紀(jì)華通回應(yīng)稱(chēng)，公司通過(guò)技術(shù)阻止未成年人“繞過(guò)”防沉迷等措施，全方位落實(shí)防沉迷工作�！拔覀儗⒎e極配合主管單位實(shí)事求是反饋征求意見(jiàn)稿，促使游戲產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展�！�
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