在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮下，地產(chǎn)SaaS平臺服務(wù)商異軍突起。
據(jù)SaaS行業(yè)市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告預(yù)測，2021年SaaS市場規(guī)模將超過600億元。這為房企的數(shù)字化變革提供了第二個選項：不一定依靠自身高投入研發(fā)，選擇技術(shù)先進(jìn)、理念匹配的SaaS平臺服務(wù)商合作，也可以完成數(shù)字化變革。
當(dāng)然，選擇合適的SaaS平臺開發(fā)商并非易事。在房地產(chǎn)數(shù)字化營銷領(lǐng)域，就有很多痛點。比如，開發(fā)商數(shù)據(jù)凌亂龐雜，家家都在努力擴(kuò)展產(chǎn)品線，希望打通地產(chǎn)交易整個環(huán)節(jié)，但是每一家的管理模式、數(shù)據(jù)表單可能都不同，這也讓標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS產(chǎn)品在適配上存有一定的難度。
而且，在疫情沖擊之下，線下看房轉(zhuǎn)向線上的邏輯是，需要大幅提升協(xié)作效率、降低成本、提升客戶滿意度，降本增效。
如何擊破房地產(chǎn)數(shù)字化營銷的諸多痛點？這是SaaS產(chǎn)品服務(wù)商要解答的一個新課題。在此背景下，博點科技一站式數(shù)字化營銷解決方案——智慧案場，應(yīng)時而生。
科技+地產(chǎn)雙重基因
一個更懂用戶的SaaS服務(wù)平臺
博點科技是誰？
對于SaaS行業(yè)而言，博點科技是一位新面孔。但從歷史淵源上來講，博點科技又是一位“老兵”。
據(jù)悉，博點科技是搜狐集團(tuán)針對地產(chǎn)SaaS領(lǐng)域?qū)ｉT成立的一家科技子公司。搜狐焦點鮑全勝介紹，它是從搜狐焦點衍生出來的一個新團(tuán)隊，也是搜狐焦點雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略的具體落地舉措，其組建的主要目的就是賦能搜狐焦點，為其地產(chǎn)營銷服務(wù)進(jìn)行科技加持。
事實上，在博點科技成立之前，搜狐焦點的技術(shù)團(tuán)隊已經(jīng)在地產(chǎn)SaaS領(lǐng)域探索了4年多，他們開發(fā)的一些房產(chǎn)數(shù)字化營銷產(chǎn)品，如3D沙盤、選房寶等，都取得了較好的市場反響。
隨著我國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化的市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)容。正是看好這一市場的廣闊前景，搜狐加大了在數(shù)字化領(lǐng)域的布局力度。這才有了博點科技的“橫空出世”。
搜狐焦點是房地產(chǎn)垂直領(lǐng)域最早的門戶網(wǎng)站之一，擁有20余年的地產(chǎn)資訊及營銷服務(wù)經(jīng)驗，無論是對B端用戶地產(chǎn)開發(fā)商，還是對C端用戶購房群體，都有深刻的用戶洞察和深厚的經(jīng)驗積累。
因此，博點科技不僅注入了搜狐的科技基因，同時也承襲了搜狐焦點的地產(chǎn)服務(wù)基因，二者相輔相成，兩種基因相互融合，使得博點科技的地產(chǎn)SaaS平臺具有了雙重基因的優(yōu)勢。
“既深刻懂得用戶，又擁有領(lǐng)先的產(chǎn)品理念以及快速迭代的技術(shù)底蘊(yùn)。這也是搜狐焦點+博點科技的核心優(yōu)勢，也是與其他地產(chǎn)SaaS平臺最大的差異之處”。鮑全勝說。
一站式數(shù)字化營銷
智慧案場打通房產(chǎn)營銷全鏈條
每一次技術(shù)變革，都是一次跨越，一次迭代。地產(chǎn)數(shù)字化也不例外。
除了具有雙重基因的優(yōu)勢外，相對于其他營銷數(shù)字化SaaS產(chǎn)品，博點科技的地產(chǎn)SaaS體系，還有哪些值得稱道的特點？
據(jù)博點科技負(fù)責(zé)人介紹，這個團(tuán)隊自組建之日起，便聚焦于地產(chǎn)數(shù)字化領(lǐng)域，在產(chǎn)品端以大數(shù)據(jù)作為聚合引擎，結(jié)合智能軟硬件，希望能真正打通房產(chǎn)營銷全鏈路，構(gòu)建完整的數(shù)字化營銷生態(tài)。
今年以來，博點科技在此前推出的一系列SaaS產(chǎn)品基礎(chǔ)上，進(jìn)行整合拉通，以用戶為中心，構(gòu)建出了一站式數(shù)字化營銷服務(wù)體系——“智慧案場”。
智慧案場一共串聯(lián)了15款數(shù)字化營銷產(chǎn)品，按照應(yīng)用場景可分為四大類：宣傳拓客、接訪管理、交易服務(wù)、開盤服務(wù)等四大應(yīng)用集群，涵蓋了房產(chǎn)營銷的全流程，并通過案場移動CRM貫通全產(chǎn)品線，為開發(fā)商提供全鏈路解決方案，讓房產(chǎn)營銷徹底告別了傳統(tǒng)低效的工作方式。
尤其是隨著疫情防控常態(tài)化和新一代線上消費習(xí)慣的養(yǎng)成，越來越多的人習(xí)慣了線上找房、選房、看房，甚至是交易，希望能在線上一條龍完成。這倒逼房企的營銷總們深刻意識到，強(qiáng)化線上營銷、爭搶流量入口、構(gòu)建線上線下營銷閉環(huán)是多么重要。
智慧案場的一站式數(shù)字化營銷，通過涵蓋房產(chǎn)營銷全鏈條，打通報名、驗資、選房、簽約等購房的各個環(huán)節(jié)，提供真正的一站式線上購房服務(wù)，構(gòu)建了一個完整的線上線下閉環(huán)。不僅規(guī)避了疫情期間線下營銷的不便，還恰逢其時地順應(yīng)了當(dāng)下的購房趨勢，解決了營銷總的不少困擾。
直擊開發(fā)商三大痛點
房產(chǎn)營銷總的降本增效利器
據(jù)博點科技負(fù)責(zé)人介紹，作為一站式數(shù)字化營銷解決方案，智慧案場擁有三大核心能力：一是全流量高效轉(zhuǎn)化，二是將用戶價值最大化，三是高融合開放平臺。
這三大能力所針對的，恰是當(dāng)下開發(fā)商在房產(chǎn)營銷上的三大痛點：尋找精準(zhǔn)客戶越來越難；客源被渠道綁架，難以形成私域流量；數(shù)據(jù)分散、SaaS產(chǎn)品之間也不兼容。
依托于搜狐集團(tuán)矩陣式平臺流量的支撐，博點科技可以幫客戶實現(xiàn)高效引流，高效轉(zhuǎn)化。同時，拓客寶以私域小程序為載體，通過社群裂變，助力房企引流，實現(xiàn)全民分銷輕松獲客，還有效降低了渠道成本。
而分銷寶、識客寶則實現(xiàn)了渠道的高效管理，通過硬軟件清晰識別渠道資源，避免重復(fù)分傭情況，大大節(jié)省渠道成本。跟客寶可以借助AI系統(tǒng)對客戶進(jìn)行高效管理，充分提升置業(yè)顧問的工作效率。驗資寶 、房惠寶 、房鑫寶則實現(xiàn)高效鎖客、促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化。
同時，智慧案場通過打通線上線下用戶數(shù)據(jù)，幫助房企構(gòu)建私域流量池。不再是開盤一次、蓄客一次，盡可能幫助開發(fā)商擺脫渠道綁架。
數(shù)據(jù)不能打通，也是房產(chǎn)營銷的一大痛點。一位營銷總吐槽說：營銷各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)是一座座孤島，對用戶進(jìn)行分析需要手動匯總大數(shù)據(jù)，費時費力。此外，不同商家的SaaS產(chǎn)品之間不能打通，如果想購置新的SaaS工具，樓盤之前購買的SaaS產(chǎn)品就面臨被閑置、被廢棄，造成不必要的成本浪費。
針對這個問題，博點科技通過打破各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)孤島，通過AI大數(shù)據(jù)智能分析，來輔助營銷決策�！爸腔郯笀霾⒎且粋�多場景產(chǎn)品的簡單串聯(lián)，而是真正的數(shù)據(jù)貫通、底層邏輯的貫通�！辈c科技負(fù)責(zé)人表示。
這其中的秘密就在于，博點科技斥巨資打造了一個“超級大腦”——數(shù)據(jù)中心IDAB。有了這個“超級大腦”，就可以對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行AI大數(shù)據(jù)處理。這樣一來，房產(chǎn)營銷負(fù)責(zé)人就可以通過大屏幕，實時地掌握樓盤營銷狀態(tài)、用戶情況，不僅大大提升了工作效率，且節(jié)省了時間和人力成本。
而且，博點科技整個平臺架構(gòu)的規(guī)劃是完全開放的，產(chǎn)品在規(guī)劃之初，就設(shè)定整個數(shù)據(jù)中心可以向下，與各種友商的產(chǎn)品打通�！拔覀兛梢园阉麄兊臄�(shù)據(jù)基于數(shù)據(jù)適配，和所有的產(chǎn)品之間實現(xiàn)打通�！辈c科技負(fù)責(zé)人解釋，營銷總再也不用擔(dān)心產(chǎn)品兼容問題。
當(dāng)然，產(chǎn)品好不好，最終還是市場說了算。以博點科技15款SaaS產(chǎn)品中應(yīng)用頻率最高的一款產(chǎn)品選房寶為例，其在全國重點城市中占據(jù)了90%的市場份額。15款產(chǎn)品累計合作項目4000+，累計服務(wù)購房者超過78.2萬。
截至目前，博點科技已在全國172個城市實現(xiàn)布局，合作的地產(chǎn)品牌超過1100個，與100%的TOP20房企、以及84%的TOP50房企實現(xiàn)了合作，客戶包括碧桂園、恒大、融創(chuàng)、萬科、保利地產(chǎn)(600048,股吧)、中海地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、世茂集團(tuán)、華潤集團(tuán)等龍頭房企。
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