2024年被定調(diào)為“消費(fèi)促進(jìn)年”，其中，家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)，成為拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)升級(jí)的有力抓手。為此，新華網(wǎng)攜手海惟傳媒開(kāi)啟《發(fā)現(xiàn)國(guó)民好物之旅》，力圖發(fā)掘更多國(guó)民家居好物以滿(mǎn)足多樣化消費(fèi)需求，助力家居家裝消費(fèi)潛能激發(fā)。
在行業(yè)價(jià)格內(nèi)卷的惡性競(jìng)爭(zhēng)下，大自然家居亮出一口價(jià)599元/㎡煥新定制柜套餐，不僅為消費(fèi)者帶來(lái)省心、省力、省時(shí)選購(gòu)的價(jià)值回饋，更是占據(jù)市場(chǎng)高位、為行業(yè)樹(shù)立價(jià)格規(guī)范的強(qiáng)勁勢(shì)能。近日，新華網(wǎng)《發(fā)現(xiàn)國(guó)民好物之旅》欄目走進(jìn)大自然家居總部，與大自然家居集團(tuán)副總裁林皓進(jìn)行了599一口價(jià)總裁訪談對(duì)話(huà)。
對(duì)話(huà)大自然家居林皓（右）
01.問(wèn)：隨著消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，近幾年整家定制已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而，我們也觀察到了一些行業(yè)發(fā)展中的弊端，如行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，另外很多企業(yè)通過(guò)低價(jià)吸引消費(fèi)者，但在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中卻存在諸多增項(xiàng)和隱性消費(fèi)。您如何看待這種市場(chǎng)亂象？
從家居特別是定制家居的銷(xiāo)售模式來(lái)看，消費(fèi)者最為期待的是透明的一口價(jià)全包的報(bào)價(jià)方式。然而，有些商家在實(shí)際操作中卻設(shè)置了許多增項(xiàng)和隱性消費(fèi)，導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生諸多不滿(mǎn)和誤解。
為解決這一矛盾，大自然家居推出“拒絕套路·明碼實(shí)價(jià)”一口價(jià)煥新家的標(biāo)準(zhǔn)定制套餐，亮出品牌真誠(chéng)態(tài)度，套餐無(wú)增項(xiàng)、更透明，讓消費(fèi)者定制裝修更省事、省力、省心，也極大提升了消費(fèi)者在家居煥新選購(gòu)中對(duì)品牌的信任度。目前，我們正積極在全國(guó)范圍內(nèi)推廣一口價(jià)煥新家的標(biāo)準(zhǔn)套餐模式。
02.問(wèn)：能否介紹一下最近大自然家居推出的一口價(jià)整家定制套餐？
基于消費(fèi)場(chǎng)景的變化，我們注意到二手房翻新和以舊換新的局部改造需求日益增長(zhǎng)。針對(duì)這些消費(fèi)場(chǎng)景，消費(fèi)者主要關(guān)注兩大核心需求：一是極致的性?xún)r(jià)比，二是快速交付。為此，大自然家居特別推出“拒絕套路·明碼實(shí)價(jià)”環(huán)保凈芯板標(biāo)準(zhǔn)套餐一口價(jià)599元/㎡的絕殺定制柜方案，保證板材環(huán)保的同時(shí)，讓消費(fèi)者在非常合理的質(zhì)價(jià)空間內(nèi)享受質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)我們這幾年的努力，不斷打通上下游的供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈條的邊界，從設(shè)計(jì)下單到交付能做到99%以上的守時(shí)交付，實(shí)際入戶(hù)安裝時(shí)間更可短至3天內(nèi)完成。
此外，我們強(qiáng)調(diào)施工過(guò)程的無(wú)塵化和全干法施工，以最大限度地減少甲醛釋放和縮短施工周期，同時(shí)確保施工環(huán)境的整潔與穩(wěn)定。
03.
問(wèn)：在保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，大自然家居如何確保產(chǎn)品的品質(zhì)？
從成本角度分析，原材料成本固然重要，但我們更注重服務(wù)半徑和效率。通過(guò)全國(guó)布局、屬地化管理以及高效的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程，我們能夠在降低成本的同時(shí)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)。此外，我們注重QC（質(zhì)量控制）的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保從設(shè)計(jì)到交付的每一個(gè)細(xì)節(jié)都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)甚至超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
04.
問(wèn)：在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)不確定性的背景下，消費(fèi)者變得更加理性務(wù)實(shí)。大自然家居如何滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)產(chǎn)品的需求？我們始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心的企業(yè)文化，不斷洞悉消費(fèi)者需求，進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和迭代。在環(huán)保健康方面，我們更是將健康環(huán)保視為企業(yè)的基因和底線。從生產(chǎn)制造到原材料檢測(cè)，再到生產(chǎn)過(guò)程的全面管控，我們都力求做到最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
例如，我們的生產(chǎn)基地設(shè)有VOC監(jiān)測(cè)站，實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)車(chē)間的空氣質(zhì)量，確保產(chǎn)品的環(huán)保性能。
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)不確定性，人們的錢(qián)袋子收緊，不再?zèng)_動(dòng)消費(fèi)，理性務(wù)實(shí)成為市場(chǎng)的主流，但是理性消費(fèi)并不等于不消費(fèi)，而是人們更想把錢(qián)花在刀刃上，更愿意去為高品質(zhì)的產(chǎn)品買(mǎi)單。而且在經(jīng)歷了一系列公共健康問(wèn)題之后，消費(fèi)者對(duì)于自身健康的關(guān)注度在不斷升溫。品牌如能體現(xiàn)對(duì)環(huán)保健康的深度關(guān)懷，勢(shì)必吸引更多消費(fèi)者的支持。我們可以看到，大自然家居基于對(duì)消費(fèi)需求的洞察，不斷在進(jìn)行產(chǎn)品自我迭代與進(jìn)化，從最開(kāi)始的地板到整家定制，每一步都走得鏗鏘有力，在市場(chǎng)上形成了差異化優(yōu)勢(shì)，也經(jīng)受住了當(dāng)前更理性務(wù)實(shí)消費(fèi)者的重重考驗(yàn)，它的產(chǎn)品也成為了國(guó)民好物。
結(jié)語(yǔ)：
在行業(yè)內(nèi)卷價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)下，大自然亮出一口價(jià)599元/㎡以更簡(jiǎn)單、更透明的環(huán)保凈芯板整家定制煥新套餐方案以及全面升級(jí)的環(huán)保健康理念，為消費(fèi)者帶來(lái)了更健康美好的家居煥新體驗(yàn)。599的亮牌價(jià)格是大自然品牌真誠(chéng)人設(shè)的重磅亮相，是價(jià)值屬性而非價(jià)格屬性，是基于產(chǎn)品和工廠基因謀定而后動(dòng)的實(shí)力較量，是占據(jù)市場(chǎng)高位、為行業(yè)樹(shù)立價(jià)格規(guī)范的強(qiáng)勁勢(shì)能。599不止于產(chǎn)品本身的價(jià)格，更是為消費(fèi)者帶來(lái)省心、省力、省時(shí)選購(gòu)的價(jià)值回饋。
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