6月28日,微盟營銷與騰訊廣告在上海聯(lián)合舉辦了“服視騰飛 全域增長”服飾行業(yè)GGP閉門會,包括太平鳥、紅豆居家、銳力體育、巴拉巴拉、瑪絲菲爾、鄂爾多斯、昂跑、內(nèi)外等眾多頭部鞋服品牌參加會議,平臺、服務(wù)商、品牌三方共聚一堂,探討服飾品牌的全域增長之法。
在活動現(xiàn)場,騰訊廣告授予了微盟“服飾行業(yè)GGP服務(wù)商”牌照,雙方將攜手從全域整合營銷、視頻號直播運營、線上線下一體化經(jīng)營等方面助力服飾品牌的全域生意增長。
此次“服飾行業(yè)GGP生意增長計劃”的發(fā)布,只是微盟與騰訊合作的冰山一角。作為戰(zhàn)略股東,騰訊不僅在資本層面多次投資并增持微盟,雙方在業(yè)務(wù)層面也深度耦合,微盟旗下微盟營銷、微盟智慧零售等業(yè)務(wù)與騰訊旗下騰訊廣告、騰訊智慧零售互相協(xié)同、實現(xiàn)共贏。
當下,微信視頻號紅利仍在持續(xù)發(fā)酵,作為騰訊生態(tài)的頭部服務(wù)商,微盟與騰訊的業(yè)務(wù)高度協(xié)同性,將有助于微盟在市場上贏得先機。
1、“搶灘”騰訊生態(tài)流量,微盟攜手騰訊廣告助力服飾品牌全域增長
一個不容忽視的趨勢是,在零售品牌實現(xiàn)全域增長的過程中,騰訊生態(tài)的重要性日益凸顯。而對零售品牌來說,騰訊多元生態(tài)和微盟全域服務(wù)能力的結(jié)合,能幫助其實現(xiàn)更好地增長,此次落地到服飾行業(yè)的GGP生意增長計劃,就是這種優(yōu)勢結(jié)合的最佳例證。
從騰訊的角度來看,騰訊生態(tài)多元,視頻號增長迅速。2023年視頻號總用戶時長同比增長超80%,GMV增長翻3倍,其中服飾品牌GMV增長了226%。此外,騰訊生態(tài)具備“公私域聯(lián)動”的優(yōu)勢,是沉淀品牌資產(chǎn)、實現(xiàn)全域增長的最佳平臺;谖⑿派鷳B(tài)13億用戶,品牌既能擁有推薦頁、直播廣場、搜一搜等公域流量入口,又有能高效鏈接小程序、朋友圈、公眾號等私域渠道,為用戶池積累、品牌資產(chǎn)沉淀打通路徑。
從微盟的角度來看,微盟的全鏈路營銷服務(wù)、成熟的智慧零售解決方案,以及深扎零售行業(yè)多年積累的豐富經(jīng)驗,能為服飾品牌的生意增長提供重要支撐。
首先,微盟營銷打通了整合營銷、達人營銷、直播運營等商家營銷閉環(huán),能幫助服飾品牌實現(xiàn)公域的精準營銷,吸引更多潛客,包括朋友圈廣告投放、視頻號直播引流等。以頭部運動品牌On昂跑為例,微盟營銷聚焦跑步、健身、戶外、網(wǎng)球、日常五大場景人群,借助通投定向+微盟營銷騰盟魔方、老客包進行拓展投放,幫助On昂跑快速度過賬戶冷啟動期,找到精準的投放方向,經(jīng)過多輪測試,實現(xiàn)下單ROI達到7.5。
其次,微盟旗下智慧零售解決方案,通過門店上云、導購數(shù)字化等方式,實現(xiàn)門店+導購+小程序商城的協(xié)同運營,實現(xiàn)服飾品牌線上線下協(xié)同發(fā)展,沉淀更多線下消費者,有效提高離店成交。同時借力企微助手、會員CRM、用戶CDP、多門店商城等一系列產(chǎn)品矩陣,讓零售企業(yè)線上線下、公域私域的消費者從獲取、到運營、到成交可以在微盟提供的一體化系統(tǒng)中得以閉環(huán),幫助企業(yè)實現(xiàn)全域用戶經(jīng)營,獲得高質(zhì)量增長。目前,微盟智慧零售已為超1300家集團型零售品牌提供了可持續(xù)增長的行業(yè)解決方案。
在微盟覆蓋公私域、線上線下的全域服務(wù)助力下,服飾品牌將能有效提高客戶數(shù)量和單客消費金額,最終實現(xiàn)全域生意的增長。
2、持續(xù)增持+業(yè)務(wù)耦合,微盟與騰訊深度協(xié)同實現(xiàn)共贏
在“服飾行業(yè)GGP生意增長計劃”之外,微盟與騰訊的合作早已深入資本、業(yè)務(wù)等多個層面。
從資本層面來看,在微盟過往發(fā)展10年歷程中,騰訊曾連續(xù)多次增持:2019年4月,騰訊通過其子公司購入微盟9682萬股普通股,持股數(shù)增至1.55億股,持股比例達7.73%。同年7月,騰訊參與微盟2.55億股的融資,再度增持2540萬股。2021年,微盟完成6億美元新股增發(fā)和可轉(zhuǎn)債發(fā)行,騰訊參與認購了20%配售份額。今年5月,騰訊又參與微盟募資并認購了1500萬美元可轉(zhuǎn)債,對應(yīng)可轉(zhuǎn)換股份為9035萬股,若騰訊按初始換股價每股1.30港元悉數(shù)兌換所持可轉(zhuǎn)債,所持股份將上升至2.97億股,持股比例達9.67%。
近5年的多次增持,反映出戰(zhàn)略股東騰訊對微盟業(yè)務(wù)基本面和發(fā)展前景的看好,而業(yè)務(wù)層面的緊密聯(lián)系和高度協(xié)同,也體現(xiàn)出雙方共贏的發(fā)展邏輯。
從業(yè)務(wù)層面來看,微盟作為騰訊廣告的頭部服務(wù)商,過去多年來在騰訊廣告體系內(nèi)的基本盤保持穩(wěn)定向好發(fā)展。尤其在視頻號領(lǐng)域,作為視頻號官方運營服務(wù)商,微盟自2020年視頻號上線開始就深度布局視頻號業(yè)務(wù),已累計服務(wù)超5000家品牌入局視頻號。近兩年,伴隨視頻號商業(yè)化進程的推進,微盟營銷的市場滲透率和成長速度保持在前列,消費品、大健康、旅游、汽車等行業(yè)消耗增幅顯著。數(shù)據(jù)顯示,2023年微盟服務(wù)視頻號商家GMV同比增長48.5%。
開源證券在研報中指出,作為騰訊社交廣告核心代理商,微盟受益于宏觀復蘇及視頻號增量,2023年商業(yè)解決方案毛收入同比增長44.5%,未來還有望持續(xù)受益于視頻號紅利。
除了廣告業(yè)務(wù),微盟也是騰訊智慧零售的重要合作伙伴。今年4月,騰訊智慧零售發(fā)布了“智慧零售全域數(shù)字化經(jīng)營2023年度榜單”,憑借在零售數(shù)字化領(lǐng)域的突出貢獻,微盟榮獲騰訊智慧零售全域數(shù)字化經(jīng)營“年度服務(wù)商標桿”。作為騰訊智慧零售的重要服務(wù)商,微盟不斷迭代智慧零售解決方案,與騰訊一同助力零售商家實現(xiàn)高質(zhì)量增長,包括此次推出“服飾行業(yè)GGP生意增長計劃”。
開源證券認為,微盟借助與騰訊智慧零售的密切合作,得以承接超級大客,打開知名度,同時依托完善的直銷團隊,每年穩(wěn)定獲取優(yōu)勢行業(yè)及新興行業(yè)的KA客戶,樹立標桿案例,沉淀行業(yè)Know-How,推出行業(yè)定制化產(chǎn)品,加速對接腰部客戶,打通“超級大客-KA客戶-腰部客戶”的獲客機制,最終實現(xiàn)零售SaaS的增長飛輪。
值得一提的是,微盟還與騰訊在共建行業(yè)大模型和推動AI技術(shù)在數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用方面加深合作。目前微盟旗下AI應(yīng)用型產(chǎn)品WAI已成功接入騰訊混元大模型,未來依托雙方AI業(yè)務(wù)的融合,微盟WAI將能更充分地理解零售業(yè)務(wù)認知和商家業(yè)務(wù)場景需求,進一步豐富應(yīng)用落地場景,提高具體場景的服務(wù)能力。
結(jié)語
從早期作為小程序平臺服務(wù)商入局,到后續(xù)在廣告營銷、智慧零售等多維度業(yè)務(wù)上不斷迭代升級能力,微盟與騰訊的業(yè)務(wù)協(xié)同性持續(xù)增強,其騰訊生態(tài)頭部服務(wù)商的地位也不斷夯實。以服飾行業(yè)為切入點,未來微盟與騰訊將在更多垂直細分行業(yè)展開深度合作,不斷提高全域服務(wù)能力,在推動品牌全域增長的同時,也實現(xiàn)公司自身的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
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