近年來，“消費者忠誠度”一詞屢屢被消費市場提及。作為專注于敏感肌膚的功效性護(hù)膚品牌，薇諾娜一直遵循“從消費者需求出發(fā)，解決消費者實際問題”的發(fā)展理念，驅(qū)動產(chǎn)品迭代。

　　貝泰妮集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人董俊姿曾表示，“薇諾娜的思維是消費者需要什么，我們就去做什么，我們希望每一個產(chǎn)品都能讓用戶認(rèn)可，進(jìn)而不斷實現(xiàn)復(fù)購。”在不斷構(gòu)建消費者忠誠度的邏輯之下，薇諾娜在敏感肌護(hù)膚領(lǐng)域表現(xiàn)出了較大的品牌影響力，自10月24日開啟雙11預(yù)售以來，延續(xù)了以往的增長軌跡。

　　截至11月11日24時，薇諾娜位居天貓雙11美妝類目TOP6，并成為連續(xù)5年蟬聯(lián)天貓美容護(hù)膚TOP10的唯一國貨品牌；此外，全渠道方面，獲京東美妝國貨TOP2、唯品會國貨TOP1、抖音全美妝行業(yè)TOP7、快手美妝TOP7、天貓超市美妝類目TOP1的好成績。

　　另外，貝泰妮旗下第二大核心品牌薇諾娜寶貝也獲得了天貓嬰童護(hù)膚TOP4的好成績。不僅如此，今年“雙十一”，其還打造了圍繞品牌12年故事的情感大片，將品牌溫度和消費者忠誠度提升到一個更高的維度。這部名為《無懼敏感 特護(hù)相伴》的短片，從3000萬會員中收集出12個真實故事為案例，通過“自然的力量”“堅定的成長”“勇敢的闊步”“兩代的傳承”四個單元，傳導(dǎo)直面生活的愛和勇氣的力量，并于10月20日正式發(fā)布，獲得了不少網(wǎng)友的點贊。

　　多年來，作為國內(nèi)較有影響力的護(hù)膚品牌，薇諾娜持續(xù)從馬齒莧、青刺果等云南特色的高原植物中提取核心成分，設(shè)立云科特色植物提取實驗室，聚集云南省藥物研究所、云南大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)等科研實力，依托植物科技和醫(yī)學(xué)專業(yè)，構(gòu)筑品牌硬實力。

　　如今，其已參與制定了29個團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，主持制定了11個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握98項專利和11項核心技術(shù)，產(chǎn)品累計被收錄到154篇SCI、核心期刊論文中；截至2021年底，貝泰妮研發(fā)團(tuán)隊已集結(jié)236人，占公司整體員工數(shù)的10%；今年前三季度，貝泰妮營業(yè)收入比上年同期增長37.05%；凈利潤比上年同期增長45.62%。

　　“12年來，薇諾娜始終以用戶需求為本，以皮膚學(xué)專業(yè)為綱，用植物科技為翼，守護(hù)國人肌膚健康，讓自身在中國功效性護(hù)膚領(lǐng)域不斷實現(xiàn)突破。”品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面向未來，其將力尋打破國貨品牌發(fā)展的桎梏，用專業(yè)與品質(zhì)，助力國貨美妝品牌更加穩(wěn)步健康成長。

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