“全額退�！鼻趾ο�費(fèi)者合法權(quán)益，青島銀保監(jiān)局提示消費(fèi)者樹立理性投保觀念

北京商報(bào)訊（記者 陳婷婷 胡永新）6月21日，青島銀保監(jiān)局發(fā)布的信息顯示，青島銀保監(jiān)局、青島市公安局、青島市地方金融監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于防范金融領(lǐng)域代理投訴風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)化營商環(huán)境的通告》（以下簡稱《通告》）。

當(dāng)前，不法分子以“代理退保”“代理維權(quán)”名義招攬生意，聲稱可幫助消費(fèi)者“全額退保”，慫恿或誘騙消費(fèi)者委托其辦理相關(guān)手續(xù)，再通過編發(fā)虛假消息、偽造證據(jù)材料等手段反復(fù)投訴舉報(bào)，并非法獲利。此類行為擠占正常投訴維權(quán)渠道和資源，擾亂金融市場秩序，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，危害社會穩(wěn)定。

《通告》提示消費(fèi)者警惕代理投訴風(fēng)險(xiǎn)、勿信代理投訴謠言、依法理性維權(quán)。同時(shí)，消費(fèi)者要掌握一定的金融常識，充分了解金融產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容，在購買金融產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，要詳細(xì)閱讀相關(guān)合同文本，謹(jǐn)慎簽字確認(rèn)。要樹立理性消費(fèi)觀念，投資理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)匹配自身風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，購買保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)符合自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求和經(jīng)濟(jì)能力。