出品|三言財經(jīng)
近日,武漢新增多個新冠陽性病例,其中大部分為一公司的培訓班學員。
而該培訓會組織者正是如新中國的上海經(jīng)銷商——上海舍耀市場營銷服務(wù)中心。
今日,如新方面發(fā)布聲明稱,該培訓是經(jīng)銷商違規(guī)私自舉行的年會,違反公司的規(guī)章制度。公司已采取措施,包括暫停湖北省所有的線下培訓、湖北分公司已暫停營業(yè),全面消殺等。
而在直銷的外衣之下,如新多年來負面纏身,曾被指涉嫌傳銷、洗腦。
這到底是家怎樣的公司?
培訓組織者稱只想“聚一聚”
對于為何選擇這個時間點在武漢舉辦培訓活動,舍耀公司法定代表人顧某在接受媒體采訪時表示就是想聚一聚。
“也不算是嚴格意義上的培訓。就是想聚一聚,北京摘星了,我們商量著來武漢聚聚,來的人還帶了親朋好友。團隊之間互相交流了一下心得、企業(yè)文化、銷售思路。大家干勁都很足,就是想把產(chǎn)品賣好”,顧某這樣說。
顧某稱來參加培訓班的人員有下面的經(jīng)銷商,業(yè)務(wù)合作伙伴,還有他們帶來的親朋好友。
疑似現(xiàn)場的合照曝光
有網(wǎng)友爆料,一位參加了培訓的學員發(fā)文稱,有來自西安、蘭州、鄭州等地的人參與。她在描述中用了“共同成長”、“感謝上級老師們馳援和付出”,充滿了感恩。
而就是這個培訓再次將如新拉到了輿論中心。
如新頻繁組織集體活動
已埋下禍根
盡管,如新聲稱此次培訓是經(jīng)銷商私自組織,但事實上如新官方也經(jīng)常組織集體活動。
目前,如新官網(wǎng)banner上仍然掛著兩個活動的海報。
其中一個活動是組織去澳門,計劃時間為2022年4月12至13日。
活動內(nèi)容顯示:參與活動之獎勵旅游及學習課程。不過具體的活動細節(jié)并沒透露太多。
另一個活動名為“創(chuàng)星登峰游”,行程有五天四夜。時間也是今年的4月份。
這個活動的內(nèi)容介紹同樣是“參與活動之獎勵旅游及學習課程”。活動的地點為珠海、澳門。
事實上,三言財經(jīng)發(fā)現(xiàn)所謂的“創(chuàng)星登峰游”是如新的常規(guī)活動。
疫情期間就曾組織到珠海、澳門、三亞等地開展此活動。
另外,如新疑似還打算組織出國活動,比如到維也納。
而且每年,如新還會組織所謂的“超級年會”。2021年7月份,如新在上海召開了超級年會,場館可容納上萬人。
此外,除了超級年會,還有各個地區(qū)的如新年會。
而且不止此類的年會,還有各種的培訓活動。
如新的活動不僅規(guī)模較大,而且活動還比較嗨,經(jīng)常有集體“蹦迪”,很多人根本沒有戴口罩。
這樣其實就埋下了禍根,如新將這次武漢疫情事件甩鍋給供應(yīng)商,難道此類的活動不是他們默許的嗎?
把直銷員稱為家人
如新是如何吸引人加入的?
在如新官網(wǎng)招攬直銷員的頁面中,有幾個詞出現(xiàn)頻率很高:成功、夢想、事業(yè)、家人。
這其實就是在傳遞一種價值觀,這對渴望成功的年輕人有著巨大的吸引力。
如新作為美國上市公司,有強大的可靠背書,這消除了不少人的顧慮。
其公司愿景這樣寫道:憑借活力充沛的創(chuàng)業(yè)平臺,致力成為全球創(chuàng)新的美麗與健康領(lǐng)導(dǎo)品牌。
加上幾乎沒有門檻的加入條件,如新給年輕人們營造了一個看似可以“實現(xiàn)夢想”的平臺。
與很多微商一樣,如新也把直銷員稱為家人。這實際上在制造一種歸屬感。
而其中一個重要角色就是導(dǎo)師,他是連接如新和加入者的關(guān)鍵點。
導(dǎo)師的任務(wù)就是要進行所謂的“商德培育”、“產(chǎn)品培育”、“領(lǐng)導(dǎo)力培育”。
換句簡單的話說,導(dǎo)師是要讓新人相信這是一份值得堅持的事業(yè),能給加入者帶來所謂的成功,或者你也可以稱之為“洗腦”。
而層出不窮的培訓和獎勵大會、各種年會等活動,一則是為了招攬更多的人,其實也是在無形中堅定加入者們的信念:看,我們是一家人,我們有人賺錢了,我們的產(chǎn)品真牛逼。
如新會舉行上萬人的超級年會,還會請一些明星駐場,或者一些kol,把規(guī)模搞的越大,越讓人深信不疑。
我們看到吳莫愁、樊登、鄧亞萍等都曾出現(xiàn)在如新的活動中。
如新代理商經(jīng)常發(fā)樊登的視頻,內(nèi)容多是關(guān)于“成功、創(chuàng)業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)力、事業(yè)”等。
如新是家什么公司?
據(jù)官網(wǎng)信息,如新集團于1984年創(chuàng)立于美國猶他州普洛沃市,并于1996年在紐約證券交易所掛牌上市。
1990年,NU SKIN如新開始進軍國際市場,并于翌年成立香港分公司,成為亞太區(qū)首個市場。2003年正式進入中國大陸市場。
目前,NU SKIN如新已在全球近50個地區(qū)設(shè)有分公司,是一家深耕于個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品領(lǐng)域的跨國企業(yè),主要產(chǎn)品包括護膚品、美容儀、營養(yǎng)補充劑等等。
2006年,如新公司獲得商務(wù)部發(fā)放的直銷許可,備案的產(chǎn)品以化妝品、護膚品居多。如新中國直銷區(qū)域共有25個,服務(wù)網(wǎng)點225個,分布在多個省份。
福布斯官網(wǎng)顯示,如新集團曾先后登上《福布斯2021年度全球最佳女性友好企業(yè)榜單》《福布斯2022年全美最佳中型雇主榜單》。
財報顯示,如新2021年度收入為26.96億美元,比去年增長4.41%,歸母凈利潤為1.47億美元,同比下降23.04%。
其中,中國區(qū)仍是其最大市場,2021年的業(yè)績約為5.69億美元,占據(jù)全球市場份額的21%,比例有所下滑。
一直以來負面纏身
雖然如新采取直銷模式,也在國內(nèi)取得了直銷牌照,但一直以來卻負面纏身。
2014年,《人民日報》接連刊發(fā)《看“如新”怎樣編織謊言》《看“如新”怎樣攻陷人心》《“如新”公司在美國屢遭處罰斯坦福大學公開與之決裂》三篇報道。
報道指出,如新存在夸大宣傳、涉嫌傳銷等問題。
報道還指出,如新在美國創(chuàng)立以后,美國對于其經(jīng)營模式的質(zhì)疑和調(diào)查就沒間斷過。
當時,如新宣布將暫停在中國地區(qū)的促銷會議和新分銷商的招募,對中國雇員進行進一步培訓。經(jīng)過相關(guān)部門調(diào)查后,國家工商總局依法對如新公司及相關(guān)當事人的違法違規(guī)行為作出處理,如新累計被罰款共計486萬余元。
2019年,如新再次陷入輿論風波。一位34歲的如新直銷員林某感冒后拒絕就醫(yī),而是選擇喝如新的一塊果汁產(chǎn)品,最終因肺部嚴重感染,搶救無效而死亡。
據(jù)當時報道,林某相信服用如新果汁能夠治病,而且深信不疑。不僅自己不去醫(yī)院,一歲多的孩子發(fā)燒也只喂果汁、用SPA機刮痧,還反對給孩子打疫苗,還建議身邊的親戚生病不要吃藥就吃如新的產(chǎn)品。
后來,林某丈夫在林某的電腦里發(fā)現(xiàn)了不少如新“導(dǎo)師”發(fā)布的培訓講座視頻,其中宣傳“喝牛奶有毒”“發(fā)燒是排毒”等言論觀點。
林某的事并非個例。2019年央視《今日說法》節(jié)目對相關(guān)事件進行過報道。在報道中,另一位女士深信吃如新產(chǎn)品能夠治病,節(jié)目用“癡迷的患者”來形容她。
這位女士被洗腦吃如新能治病,后來拖到病情惡化才無奈住院,但病情一好轉(zhuǎn),她又頭頭瞞著家人和如新果汁,一度被下達病危通知書。盡管如此,她還求弟弟讓她再試一下如新果汁。
在上述的案例中,都出現(xiàn)了一位叫宋子泳的導(dǎo)師的身影。
這位導(dǎo)師在培訓課程中聲稱自己的公公身患前列腺癌、淋巴癌、肺癌三種癌癥,醫(yī)生已經(jīng)放棄了,但是吃了如新產(chǎn)品半年,病就治好了。
這位導(dǎo)師甚至表示,連以前的高血壓、冠心病都治好了。
另據(jù)現(xiàn)代快報此前報道,一位如新經(jīng)銷商稱,美容儀可以改善腦梗," 我媽在 82 歲的時候患上了腦梗,人沒有知覺了。之后慢慢調(diào)養(yǎng),喉嚨有半邊可以吞咽了,我就開始用美容儀給她有知覺的半邊身體做疏通,主要是手臂和腿,之后活了兩年多。"
直銷模式屢受質(zhì)疑
如新官網(wǎng)顯示,不論工作經(jīng)驗,均可以申請成為如新的直銷員。申請人參加直銷員培訓并考試合格,便可成為如新的直銷員。
直銷員報酬具體為:在申請人正式成為如新(中國)直銷員后,如新(中國)將按直銷員直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入的一定比例向直銷員按月支付報酬。報酬的計算方式如下:直銷員所得報酬=報酬計算基數(shù)×報酬提取比例;報酬計算基數(shù)= 直銷員銷售額÷(17%+1)×90%。
但從上述報酬計算公式來看,直銷員的薪資只與個人的銷售額有關(guān),這也符合直銷的規(guī)范。
但在此前的報道中,如新卻多次被指涉嫌傳銷。
在《今日說法》關(guān)于林某的報道中,林某家屬提供的如新公開資料顯示,如新的銷售模式層級明晰,形成了典型的“金字塔”結(jié)構(gòu)。
據(jù)被林某拉進如新的朋友介紹,因為林某是她們的推薦人,只要她們買產(chǎn)品,林某就能獲得獎金。她們再推薦其他人買如新產(chǎn)品,自己就能獲得提成。
而為了達成業(yè)績,從而獲得獎金,有時不得不大量囤貨。在三年時間里,林某至少買了30萬的如新產(chǎn)品,其中不少錢是借的家人的,而大部分產(chǎn)品都還囤在家里。
在去世當年3月,林某一下子屯了20萬的貨。那月林某僅從如新獲得了1萬兩千元的收入。而在其去世前的半年里,她的收入一般是三千到六千。
身邊不少朋友看到不賺錢紛紛退出,但林某在洗腦下還是選擇相信如新。
而像林某一樣篤信如新的人,到底又有多少真正實現(xiàn)了所謂的“夢想”。
我想這次的培訓事件也許是一個關(guān)口,在鋪天蓋地的媒體報道之下,直銷員們能重新審視下這份“事業(yè)”,到底值不值得去做。
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起底如新:頻繁組織集體活動,計劃今年去維也納,年會請樊登講課
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