近日，因發(fā)生爭執(zhí)，西安地鐵一名女性乘客被地鐵安保人員強(qiáng)制拖離車廂�，F(xiàn)場視頻顯示，拖離過程中，當(dāng)事女子的身體被大面積裸露，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

據(jù)國內(nèi)媒體最新報道，9月2日，西安地鐵運(yùn)營分公司一名工作人員稱“西安地鐵拖拽事件”涉事保安已經(jīng)停職，相關(guān)信息后續(xù)會公布。

據(jù)此前報道，9月1日，西安市公安局地鐵分局首次回應(yīng)調(diào)查進(jìn)展：他們正在調(diào)查處理此事，將會把網(wǎng)傳視頻中出現(xiàn)的當(dāng)事人逐一找到，落實(shí)和還原現(xiàn)場發(fā)生的全部情況。

日前，央視網(wǎng)評西安地鐵保安拖拽女乘客事件：乘客在地鐵上發(fā)生口角引起爭執(zhí)，這本是常事。但最近發(fā)生在西安地鐵內(nèi)的這么一個“小矛盾”卻釀成了大輿情，引得全網(wǎng)關(guān)注。關(guān)鍵的爭議點(diǎn)是，西安地鐵保安員在拖拽涉事一方的女乘客時，方式過激、動作過大、用力過猛，在大庭廣眾之下，女乘客衣服被撕扯得面目全非以致衣不蔽體。

西安地鐵的模糊回應(yīng)不但未能止息爭議，反而進(jìn)一步造成了輿論的撕裂。最新的消息是，警方已經(jīng)介入。甚至交通運(yùn)輸部官微也專門做了回應(yīng)：已上報西安地鐵拖拽女乘客事件，正在處理。

早先，西安地鐵運(yùn)營分公司表示，針對網(wǎng)友反映的“地鐵3號線一列車途徑大雁塔車站時，有乘客呼喊‘救命’，現(xiàn)場出現(xiàn)一定混亂”的情況。

經(jīng)調(diào)取監(jiān)控核實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況說明如下：2021年8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3號線列車上與其他乘客發(fā)生口角。期間，該乘客不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產(chǎn)生肢體沖突，嚴(yán)重影響了車廂內(nèi)乘車秩序。

列車安全員發(fā)現(xiàn)后立即進(jìn)行勸阻，在多次勸離未果后，為確保車廂內(nèi)乘車秩序，17:45列車到達(dá)大雁塔站后，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂。

期間因該乘客反應(yīng)激烈，拒不下車，為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時報警協(xié)助處置。隨后該乘客在安保人員的陪同下，抵達(dá)目的地后自行離開，未對后續(xù)車廂內(nèi)乘車秩序造成較大影響。

在此，感謝熱心乘客對地鐵工作的理解與支持。同時，提醒廣大市民乘客文明出行，若遇到不文明行為，要及時尋求地鐵工作人員或民警的幫助，共同營造文明和諧的公共環(huán)境。

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