2021年6月，第二屆中國— 中東歐國家博覽會(huì)于寧波成功舉辦；僅僅幾周后，中捷兩國領(lǐng)導(dǎo)人于7月初進(jìn)行了友好的電話交流，表達(dá)了加強(qiáng)兩國溝通與合作，共同促進(jìn)中捷關(guān)系保持健康與活力的愿望。這些重要事件將推動(dòng)中捷之間的友好關(guān)系和多領(lǐng)域合作再次升級(jí)，進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。
作為捷克在華投資企業(yè)的代表，捷信消費(fèi)金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱：捷信），一直致力于推進(jìn)兩國之間的經(jīng)貿(mào)合作以及在多領(lǐng)域中的友好交流。捷信集團(tuán)所屬的派富（PPF）集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：派富集團(tuán)或PPF集團(tuán)）中國總裁盧米爾•馬龍（LumirMeloun）先生表示：“捷信在推進(jìn)捷中兩國友誼方面做出了諸多努力，旨在積極探索并促進(jìn)兩國企業(yè)之間的跨界合作，支持捷中兩國友好交流與合作，并通過對(duì)中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局實(shí)現(xiàn)對(duì)本地市場(chǎng)的鄭重承諾�！�
捷信集團(tuán)所屬派富集團(tuán)中國總裁盧米爾•馬龍（LumirMeloun）
作為捷克最大的綜合性投資集團(tuán)之一，派富集團(tuán)早在2007年就進(jìn)入中國市場(chǎng)。而作為派富集團(tuán)旗下的捷信集團(tuán)投資的捷信消費(fèi)金融有限公司，來自各方長期的支持都幫助公司在中國獲得了充分的支持與認(rèn)可，并進(jìn)一步得到更多合作伙伴的關(guān)注與潛在的合作機(jī)會(huì)。兩國領(lǐng)導(dǎo)人之間的高瞻遠(yuǎn)矚，為兩國關(guān)系的長久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，這大大提升了捷信對(duì)中國市場(chǎng)和中國營商環(huán)境的信心，并有助于捷信與中國合作伙伴之間保持更加緊密的聯(lián)系與合作，更加堅(jiān)定地兌現(xiàn)對(duì)中國市場(chǎng)的承諾。
2021年2月5日，捷信集團(tuán)首席執(zhí)行官楊-帕斯卡爾•狄偉爾薩特（Jean-Pascal Duvieusart）先生有幸受邀出席中國同歐洲企業(yè)家高級(jí)別視頻對(duì)話會(huì)，捷信是會(huì)議中唯一受邀的捷克金融企業(yè)。為持續(xù)增進(jìn)兩國之間的友好關(guān)系與對(duì)話，捷克共和國總統(tǒng)澤曼先生還將在2022年擇時(shí)對(duì)中國進(jìn)行訪問，派富集團(tuán)和捷信集團(tuán)的代表也會(huì)加入到訪問的代表團(tuán)中，并作為金融領(lǐng)域代表與中國企業(yè)進(jìn)行深入交流。作為促進(jìn)捷中多領(lǐng)域合作的代表企業(yè)之一，捷信是在中國開展業(yè)務(wù)最早、最成功的中東歐金融公司之一。同時(shí)，捷信還致力于通過自身的商業(yè)模式，為促進(jìn)中國國內(nèi)消費(fèi)和綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展辛勤耕耘并提供積極支持。
據(jù)盧米爾•馬龍（LumirMeloun）先生介紹，捷信積極響應(yīng)中國向捷克共和國所發(fā)出的倡議，即，深化抗疫合作，推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，鼓勵(lì)雙向投資和貿(mào)易，努力打造更多合作亮點(diǎn)。未來，公司將利用在消費(fèi)金融領(lǐng)域中的專業(yè)特長和創(chuàng)新能力，持續(xù)促進(jìn)捷中企業(yè)之間的溝通和交流，同時(shí)，捷信將繼續(xù)成為捷中兩國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域合作的紐帶與榜樣。中國巨大的消費(fèi)市場(chǎng)潛力將為以捷信為代表的企業(yè)在中國的發(fā)展提供非常廣闊的空間，加上中國長期以來創(chuàng)造的世界一流的營商環(huán)境，會(huì)給外資企業(yè)帶來強(qiáng)大的信心與發(fā)展動(dòng)力。
作為一家國際化的企業(yè)，捷信一直致力于促進(jìn)捷中兩國在公共健康、文化等多個(gè)領(lǐng)域的深度合作交流。自2017年起，捷信持續(xù)助力將捷克在空中醫(yī)療急救方面的成熟技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)引入中國，支持中國建設(shè)“空中生命線”。目前，空中醫(yī)療急救項(xiàng)目已經(jīng)陸續(xù)在上海、天津和北京落地實(shí)施，京津空中醫(yī)療急救水平的提升，也將為2022年北京冬奧會(huì)的緊急醫(yī)療救援提供更加充分、有效的保障。2019年，捷信贊助了全球十大交響樂團(tuán)之一的捷克愛樂樂團(tuán)的中國巡演，為中國觀眾帶來世界級(jí)的音樂盛宴，通過古典音樂促進(jìn)兩國人民之間的相互融通。此外，捷信還與捷中兩國的著名出版社合作，支持翻譯和出版了六部文學(xué)著作，相關(guān)書籍皆為經(jīng)典獲獎(jiǎng)作品，其中既有捷克的高人氣兒童財(cái)商書籍《如何培養(yǎng)高財(cái)商孩子》，也有中國現(xiàn)代文學(xué)的奠基人魯迅先生的《魯迅選集》。
目前，捷信的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略主要包括四大支柱：金融教育、國際文化交流、公共醫(yī)療以及民生改善。捷信秉持“負(fù)責(zé)任的借貸”理念，不僅致力于推動(dòng)普惠金融的發(fā)展，更將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為長期發(fā)展戰(zhàn)略融入到日常運(yùn)營和活動(dòng)中，通過多元化的企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新實(shí)踐，向社會(huì)持續(xù)傳遞正能量，切實(shí)提升公眾的獲得感與幸福感。長期以來，捷信積極與各方展開合作，在全國范圍內(nèi)的社區(qū)、校園、農(nóng)村地區(qū)開展一系列活動(dòng)，普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，提升民眾金融素養(yǎng)。未來，捷信還將積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)中歐在經(jīng)貿(mào)、金融教育、公共健康、文化交流等多領(lǐng)域合作，加大自身金融產(chǎn)品創(chuàng)新，提升金融服務(wù)質(zhì)量，牢記普惠金融的初心，扮演好消費(fèi)者終身金融服務(wù)伙伴的角色，并充分兌現(xiàn)對(duì)中國市場(chǎng)的長期承諾。
除此之外，盧米爾•馬龍（LumirMeloun）先生還表示，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，作為公司正在推進(jìn)的“2023戰(zhàn)略”中的一個(gè)重要的支柱，捷信正在加速推進(jìn)公司的數(shù)字化進(jìn)程，這也是積極響應(yīng)中國政府所倡導(dǎo)的數(shù)字化商業(yè)模式的體現(xiàn)。捷信在過去一年進(jìn)一步加速了數(shù)字渠道的應(yīng)用，從而與客戶更好地進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)借助領(lǐng)先的風(fēng)控技術(shù)，為消費(fèi)者提供安全可靠的消費(fèi)金融服務(wù)。中國已成為捷信集團(tuán)首個(gè)完成數(shù)字化業(yè)務(wù)進(jìn)程的市場(chǎng)，可以通過移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)榭蛻籼峁╇S時(shí)隨地的全方位服務(wù)。公司已經(jīng)將在中國市場(chǎng)開發(fā)的數(shù)字模型推廣、應(yīng)用到其他的國際市場(chǎng)。
捷信業(yè)務(wù)方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要涉及三個(gè)方面的改變。第一，客戶在合作商戶處享受消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)的全過程都采用了數(shù)字化技術(shù)；第二，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展了多產(chǎn)品的組合，包括循環(huán)貸款產(chǎn)品和支持電商消費(fèi)場(chǎng)景的消費(fèi)貸款產(chǎn)品等；第三，運(yùn)營效率大大提升，為客戶提供全天候的服務(wù)，也為業(yè)務(wù)運(yùn)營提供便利。
通過不懈的努力，現(xiàn)階段捷信在中國業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得了一些成績(jī)。如今，有超過4,400萬用戶注冊(cè)了“捷信金融APP”，加入到了捷信在中國的數(shù)字金融服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)；捷信金融APP上的購物平臺(tái)“捷選商城”為客戶提供了“一站式”消費(fèi)金融體驗(yàn)，“捷選商城”提供品類豐富的產(chǎn)品，并擁有極具競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格；同時(shí)，首款循環(huán)額度貸款產(chǎn)品“捷信惠購”擁有超過166萬用戶；捷信的數(shù)字化在線客戶自助服務(wù)模式目前已覆蓋約14萬家合作商戶。
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