作者： 寧佳彥 王珍 胡軍華
[ 夢(mèng)餉集團(tuán)平臺(tái)上，每個(gè)月收入超過(guò)1萬(wàn)元的頭部“愛(ài)豆”，據(jù)記者了解接近1萬(wàn)人，整個(gè)平臺(tái)“愛(ài)豆”總數(shù)超過(guò)200萬(wàn)。 ]
[ 王澤旋銷售最好的一次，一天成交金額接近20萬(wàn)元，按照10%~20%的提成比例，一天收入上萬(wàn)元。 ]
寶媽王澤旋說(shuō)自己帶貨能力很強(qiáng)。
接受媒體群訪時(shí)，她戴了一塊非常吸睛的手表，手腕輕抖，表盤中心的雪花裝飾高速旋轉(zhuǎn)，綻放出奪目的光芒，也引領(lǐng)場(chǎng)上的話題轉(zhuǎn)向了服飾搭配心得和對(duì)這塊表的關(guān)注與欣賞。王澤旋重新戴上手表時(shí)，一位女記者已心動(dòng)欲下單。
王澤旋是社交電商夢(mèng)餉集團(tuán)的明星店主，也被稱為“愛(ài)豆”（Idol中文音譯，記者注），每個(gè)月收入5萬(wàn)~10萬(wàn)元；在做社交電商前，她是一名銷售，后來(lái)是全職寶媽，除了接送孩子和逛街購(gòu)物，閑到一度抑郁，現(xiàn)在忙到?jīng)]有時(shí)間抑郁。
夢(mèng)餉集團(tuán)平臺(tái)上，每個(gè)月收入超過(guò)1萬(wàn)元的頭部“愛(ài)豆”，據(jù)記者了解接近1萬(wàn)人，整個(gè)平臺(tái)“愛(ài)豆”總數(shù)超過(guò)200萬(wàn)。成立不到四年，夢(mèng)餉集團(tuán)銷售額已經(jīng)超過(guò)百億元。
社交電商如今遍地開(kāi)花，造富效應(yīng)吸引了成千上萬(wàn)的人入局，一些亂象也隨之浮出水面，社交電商是曇花一現(xiàn)，還是掀開(kāi)電商新篇章，令人好奇。
被激活的“店主”
夢(mèng)餉集團(tuán)200多萬(wàn)“愛(ài)豆”（店主）中，95%是女性，其中很多是全職寶媽，還有大學(xué)生、教師等。這些人群，在社會(huì)金字塔里，不是頂尖的那撥人，還有不少處在金字塔的底層。
看似散兵游勇的平民百姓，能不能做生意，能做多大生意，傳統(tǒng)電商巨頭一開(kāi)始是懷疑的，結(jié)果出人意料。
王澤旋喜歡買衣服，有了孩子后，買得更多，七七八八各種東西買下來(lái)，1個(gè)月要花1萬(wàn)多。她又愛(ài)分享，味道不錯(cuò)的小龍蝦店鋪，她會(huì)發(fā)到朋友圈里；買到了性價(jià)比高的衣服，也會(huì)去朋友圈分享，日積月累，出現(xiàn)了這樣一撥人，王澤旋買什么，他們會(huì)跟著買同款。
王澤旋發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，試水開(kāi)店賣東西。派克服是一種近年開(kāi)始流行的冬裝大衣，配有兔毛等材質(zhì)的大毛領(lǐng)，可以拆卸，能夠防風(fēng)御寒。2019年，王澤旋和她的小伙伴，與國(guó)內(nèi)一家服裝品牌合作，在朋友圈推一款粉色派克服，100萬(wàn)元的貨當(dāng)天售罄；廠家加推300萬(wàn)元，很快也賣光了。2020年，王澤旋梅開(kāi)二度，主推一款藍(lán)色派克服，又大獲成功。
王澤旋銷售最好的一次，一天成交金額接近20萬(wàn)元，按照10%~20%的提成比例，一天收入上萬(wàn)元。
坐在第一財(cái)經(jīng)記者面前的王澤旋，是那種“眼里有光，心中有夢(mèng)”的狀態(tài)，社交電商激活了她，不僅賺到了錢，她認(rèn)為更重要的是有機(jī)會(huì)與別人分享成功，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。
王澤旋曾經(jīng)幫過(guò)一位江蘇的寶媽。初次網(wǎng)上交流，寶媽回話很慢，王澤旋問(wèn)下來(lái)原來(lái)是對(duì)方手機(jī)不好，老卡機(jī)，這位寶媽沒(méi)錢換手機(jī)，做社交電商，目的是掙點(diǎn)錢給孩子買奶粉和水果；王澤旋大動(dòng)惻隱之心，她手把手教這位寶媽做生意，掙到的錢買奶粉和水果綽綽有余。
社交電商平臺(tái)“大魚(yú)接龍”在上海的一些社區(qū)里頗為火爆，寇甜（化名）是兩個(gè)孩子的寶媽，在保險(xiǎn)公司做銷售，兼職在朋友圈賣東西。
寇甜的發(fā)明是把賣保險(xiǎn)和朋友圈做生意結(jié)合起來(lái)。寇甜在朋友圈賣的東西，本來(lái)可以直接讓物流送到街坊鄰居家里，她稍作調(diào)整，所有銷售的貨品都送到她家里，請(qǐng)街坊鄰居上門提貨。提貨的時(shí)候，寇甜會(huì)跟鄰居聊一些家長(zhǎng)里短，順便告訴鄰居自己在賣保險(xiǎn)，如果鄰居有興趣，她會(huì)進(jìn)一步講解買什么保險(xiǎn)合適。
原來(lái)，寇甜要挨家挨戶上門賣保險(xiǎn)，吃閉門羹、被嫌棄是家常便飯；現(xiàn)在是別人上門來(lái)找她，既做了電商的生意，也完成了保險(xiǎn)開(kāi)單�？芴鹱鲭娚烫貏e干脆，鄰居只要稍有不滿，立馬退款；電商賺到的錢，她全給了幫她打下手的老媽，已經(jīng)退休的老人每個(gè)月多掙幾千元，滿足感很強(qiáng)。
社交電商入行幾乎沒(méi)有門檻。
與微商不同，做社交電商的店主不用自己先把貨買下來(lái)，不占用資金；原來(lái)開(kāi)店，店家還要交一筆進(jìn)門費(fèi)，現(xiàn)在為了合規(guī)，這筆進(jìn)門費(fèi)也取消了。
在朋友圈賣什么產(chǎn)品，社交電商平臺(tái)會(huì)提供各種產(chǎn)品供店主挑選，店主選中的產(chǎn)品，還會(huì)獲得對(duì)應(yīng)的文字、圖片、視頻等推廣素材，懶一點(diǎn)的店主可以直接在微信上一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，朋友圈里有人買單后，由第三方物流負(fù)責(zé)配送，店主坐等分錢即可。
電商的基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全，店主要做的就是在朋友圈找買家，這時(shí)候看似散兵游勇的店主們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，她們熟悉自己的親朋好友、街坊鄰居，離消費(fèi)者更近，提供服務(wù)更快，噓寒問(wèn)暖更接地氣，生意人人都可以做起來(lái)。
“我們有句話叫發(fā)動(dòng)人民群眾賣貨。人民群眾現(xiàn)在很忙的，要去發(fā)抖音、看劇、逛淘寶等等。如果你身邊有人對(duì)你推薦商品，商品的性價(jià)比又好，而且向你推薦的又是你信得過(guò)的消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖，你順手就買了，這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯了�！辩姸Y本合伙人孫艷華這樣描述他對(duì)社交電商趨勢(shì)的判斷。
品牌商發(fā)現(xiàn)新大陸
李權(quán)峰來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣，做的是水杯生意，在美國(guó)待了10年，來(lái)到上海創(chuàng)業(yè)也有10年，失敗過(guò)很多次，他自稱有三次差點(diǎn)關(guān)門。在他的朋友圈，他要么推自己公司的產(chǎn)品，要么展示他團(tuán)隊(duì)的小伙伴，頗為敬業(yè)；接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪那天，眼睛發(fā)炎紅腫，李權(quán)峰一手捂著腫眼，仍如約接受采訪。
李權(quán)峰原來(lái)主要是做出口的生意，近幾年開(kāi)始做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，跟傳統(tǒng)商超打交道多，遇到最大的痛點(diǎn)是渠道成本太高。一個(gè)品質(zhì)不錯(cuò)的水杯，在商超可能賣價(jià)200元，80%以上是渠道成本，李權(quán)峰說(shuō)，如果砍掉渠道成本，一個(gè)杯子賣30元，企業(yè)還有利潤(rùn)。
有一天，他的運(yùn)營(yíng)同事說(shuō)可以試下社交電商。
2019年底，李權(quán)峰拿了一款國(guó)風(fēng)杯在社交電商上試水，40萬(wàn)的貨品只用了幾天售罄，李權(quán)峰大感意外。
2020年，李權(quán)峰在夢(mèng)餉集團(tuán)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)700萬(wàn)元的銷售額，從0到700萬(wàn)元，只用了1年時(shí)間。
李權(quán)峰的目標(biāo)市場(chǎng)，原來(lái)是國(guó)內(nèi)一線和新一線城市，引入社交電商渠道后，二三線城市貢獻(xiàn)的銷售額占比有明顯提升，擴(kuò)大了品牌的覆蓋面。
2020年疫情期間，在線下母嬰產(chǎn)品領(lǐng)域有較強(qiáng)實(shí)力的孩子王門店受到?jīng)_擊比較大，與夢(mèng)餉集團(tuán)合作在線上賣貨；當(dāng)時(shí)孩子王擔(dān)心夢(mèng)餉集團(tuán)的“愛(ài)豆”以寶媽為主，與它的客戶多有重合，但是實(shí)際成交數(shù)據(jù)顯示，重疊度不到20%，意味著社交電商平臺(tái)為孩子王商品提供了新的銷售渠道，觸達(dá)更多的目標(biāo)人群。好孩子電商總經(jīng)理詹雪玲表示，“線下活動(dòng)存在地域空間的限制，線上理論上則是無(wú)限的。我們也非常看好愛(ài)庫(kù)存（夢(mèng)餉集團(tuán)前身，記者注）平臺(tái)充分發(fā)揮社群裂變的屬性，希望通過(guò)廣大店主社群、直播、朋友圈等營(yíng)銷方式，增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌、產(chǎn)品和服務(wù)之間的黏性，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量�！�
社交電商不只是帶來(lái)新市場(chǎng)、新客戶，也開(kāi)出了不少讓品牌商難以拒絕的條件。
李權(quán)峰在天貓上設(shè)置了旗艦店，天貓承諾的賬期是一周，但是如果買家不在天貓確認(rèn)收貨，實(shí)際貨款到賬要一個(gè)月；社交電商承諾成交后7天，貨款到賬80%。而且在社交電商平臺(tái)上做推廣不要付廣告費(fèi)；獲客成本上，平均新增一名買單顧客的獲客成本只有十幾元，傳統(tǒng)電商可能有上百元，相差懸殊。
擁有威露士等品牌的威萊集團(tuán)總裁常青濤把社交電商的優(yōu)勢(shì)歸結(jié)為沒(méi)有各種不確定性的推廣營(yíng)銷支出，回款速度快，還有較低的售后率。
越來(lái)越多的品牌商與社交電商合作，原來(lái)是拿尾貨、存貨試水，嘗到甜頭的進(jìn)一步把當(dāng)季新貨、高客單價(jià)的主力產(chǎn)品也放上去。
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