中國消費(fèi)者報�？谟�（記者 黃劼）一場“海膽蒸蛋”事件讓三亞的旅游消費(fèi)再次引發(fā)關(guān)注，五一假期即將來臨，到三亞旅游的消費(fèi)者要注意什么呢？海南省三亞市市場監(jiān)管局近日發(fā)布海鮮消費(fèi)、旅游購物、婚紗攝影和水果選購方面的消費(fèi)提示。
海鮮消費(fèi)有政府調(diào)控價格
海鮮是游客到三亞的必選消費(fèi)，但有個別不良海鮮店商家為追逐利潤，以次充好、缺斤少兩、超出政府指導(dǎo)價銷售海鮮等方式欺詐游客。不久前發(fā)生的海膽蒸蛋事件是因為消費(fèi)者不了解海南本地海膽情況，而引發(fā)的一場消費(fèi)糾紛。在五一消費(fèi)提示中，三亞市市場監(jiān)管局專門對海膽及沙蟲、象拔蚌等海鮮介紹制作電子海報，提醒消費(fèi)了解海南海膽的特征：海膽是棘皮動物，海膽黃的多少與種類，來源海域有差別，海南海域的海膽黃比其他地方要少。
在海鮮消費(fèi)提醒中，三亞市市場監(jiān)管局提醒消費(fèi)者，要選擇正規(guī)海鮮店就餐，不要選擇無證無照以及衛(wèi)生條件差的餐飲店。在海鮮店用餐時，要記住店堂招牌名稱和營業(yè)執(zhí)照等證件。選購海鮮時應(yīng)先了解清楚價格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，選擇明碼標(biāo)價的商家進(jìn)行消費(fèi)。同時，通過海鮮價格標(biāo)識牌右上角的二維碼掃描關(guān)注，可以查看每天全市海鮮政府調(diào)控價格，如發(fā)現(xiàn)該店內(nèi)海鮮銷售價格超出當(dāng)日政府調(diào)控價格，游客要拒絕消費(fèi)。海鮮過秤時，要看商家是否使用鏤空的筐子過秤海鮮，如商家使用購物袋稱重，消費(fèi)者要提醒商家；在購買螃蟹時，要看螃蟹是否松綁裸稱。特別提醒海鮮稱量時是否使用物聯(lián)網(wǎng)溯源電子秤。如商家使用普通電子秤看清秤具的數(shù)字，謹(jǐn)防商家將公斤轉(zhuǎn)換為市斤單位。
旅游購物點可無理由退貨
在旅游購物方面，提醒消費(fèi)者任何購物點均不能強(qiáng)迫游客購物、消費(fèi)，也不能誘導(dǎo)游客購物。在旅游購物店購買商品時，選擇正規(guī)購物場所。購買商品時，理性消費(fèi)，不跟風(fēng)、不貪小便宜，避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購物。在打包商品時，認(rèn)真核對商品信息、商品完好情況，如打包郵寄的，在封箱前和封箱后拍照存底，同時在封簽上簽名確定。付款后，向商家索取發(fā)票或收據(jù)憑證，注意查看票面名稱與店名是否相符。
據(jù)了解，三亞市所有接待旅游團(tuán)隊的旅游購物點均實行無理由退貨承諾制，如游客所購買的商品不如意，請在商家承諾約定時間內(nèi)，向商家提出申請退貨。
拍婚紗照要甄別網(wǎng)上信息
三亞作為我國唯一的熱帶濱海旅游城市，擁有自然資源優(yōu)勢，來三亞旅游度假的同時，拍結(jié)婚照也是游客的熱點選擇。三亞市市場監(jiān)管局還提醒提醒游客在拍照消費(fèi)過程中，要看清主體資質(zhì)，在選擇婚紗店時，要注意查看該店是否有營業(yè)執(zhí)照等證件，要選擇正規(guī)有資質(zhì)的門店拍照。同時消費(fèi)者要仔細(xì)甄別網(wǎng)上信息，選擇有影響力品牌門店或網(wǎng)店，避免上當(dāng)受騙。
另一方面也要認(rèn)真核對套餐內(nèi)容，包括價格、拍攝路線、配套禮服、提供底片和自費(fèi)項目等內(nèi)容，如有疑問，及時向商家了解清楚，做到明明白白消費(fèi)。在簽訂合同時，在注意看合同內(nèi)容是否齊全，如疑問請及時向商家了解清楚，內(nèi)容確認(rèn)無誤后再簽字，警惕不合理格式合同和隱形消費(fèi)情況。在拍照過程中，要注意看行程安排是否與簽訂的合同一致，如存在不一致情況，要及時向商家提出糾正。
三亞市市場監(jiān)管局還提醒游客和消費(fèi)者，如遇到消費(fèi)糾紛問題，可先與商家進(jìn)行溝通協(xié)商；如無法達(dá)成和解，請及時撥打12345熱線進(jìn)行投訴舉報，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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