“增長(zhǎng)1700%怎么夠？”在澳門(mén)，新馬路夜呣街上的最香餅家準(zhǔn)第三代掌門(mén)人Jimmy對(duì)記者說(shuō)，“五一還有兩天，我們相當(dāng)期待了！“
圖片說(shuō)明：澳門(mén)最香餅屋喜迎「五一黃金周」游客
來(lái)自飛豬等旅游平臺(tái)的最新數(shù)據(jù)顯示：出境游去澳門(mén)，國(guó)內(nèi)游到海南免稅購(gòu)，正是今年黃金周不少?lài)?guó)人“補(bǔ)償性出游”的首選。
對(duì)兩地商家而言，如何吸引內(nèi)地游客進(jìn)店、放大離島免稅的政策紅利，是他們備戰(zhàn)黃金周的關(guān)鍵。從發(fā)消費(fèi)券，到提前入住數(shù)字平臺(tái)博得關(guān)注，無(wú)論是品牌大商家、還是路邊特色老店，都在借力數(shù)字化工具，卯足了勁做準(zhǔn)備。
“看報(bào)紙上說(shuō)澳門(mén)的酒店預(yù)訂率已經(jīng)超過(guò)七成，相信到時(shí)候我們老字號(hào)也會(huì)迎來(lái)更多內(nèi)地游客！”Jimmy一邊盤(pán)點(diǎn)店里的爆款粒粒杏仁餅、蛋黃肉心杏仁餅，一邊信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。最香餅家是一家創(chuàng)辦于1957年，有60年歷史的澳門(mén)特色老店。
Jimmy介紹他們的生意已經(jīng)恢復(fù)到疫情前。伴隨澳門(mén)旅游開(kāi)關(guān)后的逐步回暖，尤其支付寶上的消費(fèi)券、立減優(yōu)惠幫老字號(hào)們大忙，這些數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)新玩法如同一根紐帶，把內(nèi)地游客又拉回到店里。今年“五一”期間，店方也計(jì)劃加大在數(shù)字推廣力度，除了備貨炭燒杏仁餅等特色手信，同時(shí)還在支付寶上打出了“買(mǎi)滿(mǎn)100澳門(mén)元再加1元可換1包話(huà)梅姜”的特色優(yōu)惠。
雖然初嘗小店數(shù)字化的甜頭，Jimmy卻對(duì)這條路深信不疑，目前他的網(wǎng)上小店已經(jīng)吸引了很多香港回頭客，下一步，他希望能把店開(kāi)進(jìn)支付寶、淘寶，這樣能夠直接面向億萬(wàn)用戶(hù)，天天都是五一黃金周。
在另一家百年老店澳門(mén)便民藥房，去年疫情之后生意最差的時(shí)候不到過(guò)去的兩成，到了今年三、四月份則生意明顯變好。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李思維說(shuō)，現(xiàn)在內(nèi)地消費(fèi)者同本地消費(fèi)者的比例大概是6:4，部份透支付寶銷(xiāo)售的自家產(chǎn)品反應(yīng)有驚喜，已成為店方的主力產(chǎn)品。
來(lái)自支付寶平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示：自去年8月澳門(mén)開(kāi)關(guān)以來(lái)，澳門(mén)旅游回暖明顯，超過(guò)2.5萬(wàn)澳門(mén)本地商家通過(guò)支付寶消費(fèi)券等數(shù)字經(jīng)營(yíng)方式，到去年底恢復(fù)到了疫情前銷(xiāo)售水平，今年3月更達(dá)到實(shí)現(xiàn)了同比提升超過(guò)1700%的歷史峰值，預(yù)估“五一”黃金周還有望實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)。
而在享受離島免稅政策利好的海南，預(yù)計(jì)也將會(huì)是今年“五一”國(guó)人出游熱門(mén)地。作為如今海南游必選項(xiàng)目之一的離島免稅購(gòu)物，在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的助力下，“五一”期間也會(huì)迎來(lái)進(jìn)一步的銷(xiāo)售旺季。
自去年7月海南離島新政公布后，已有17個(gè)旅行零售品牌在支付寶上和海南免稅店一起展開(kāi)了一系列特色數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。今年2月春節(jié)前后，多家免稅店在支付寶上實(shí)現(xiàn)了交易額同比提升了655.8%、離島免稅購(gòu)物用戶(hù)同比增長(zhǎng)807%。今年“五一”期間，支付寶上除了有免稅店熱門(mén)品類(lèi)的滿(mǎn)減和折扣優(yōu)惠外，還有花唄免息和抽萬(wàn)元免單等更多數(shù)字優(yōu)惠活動(dòng)，有望帶動(dòng)海南9家免稅店以及阿瑪尼、馬爹利等多個(gè)免稅消費(fèi)熱門(mén)品牌繼續(xù)旺市行情。
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