3月15日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞(博客,微博)主辦的315消費者權(quán)益日主題活動——“美好生活2021中國消費者品牌榜”評選正式揭榜。憑借良好的品牌形象以及行業(yè)影響力，新東方在線（01797.HK）入選并獲評“2021中國消費者品牌榜之卓越品牌”。

　　“美好生活2021中國消費者品牌榜”是每日經(jīng)濟(jì)新聞連續(xù)第三年發(fā)起推出的315消費權(quán)威榜單。2021年的評選活動聚焦最受大眾關(guān)注的多個行業(yè)，包括在線購物、在線教育、本地生活、醫(yī)療保健等。此次評選標(biāo)準(zhǔn)則綜合品牌⾏業(yè)影響⼒（20%）、⼤眾投票（30%）、⾏業(yè)專家評分（20%）、企業(yè)社會責(zé)任（30%）四個維度，歷經(jīng)半個月的專家打分及大眾評審后最終公布結(jié)果。

　　新消費成為本次榜單重點關(guān)注的領(lǐng)域。由于近年傳統(tǒng)消費受到較大影響，在線消費異軍突起，而在線教育正是新消費領(lǐng)域涌現(xiàn)的一類新模式。打破時間、空間限制的在線課程，結(jié)合了優(yōu)質(zhì)師資、細(xì)致服務(wù)以及全新的在線學(xué)習(xí)體驗，因此成為新一代父母和學(xué)生們偏好的教育消費選擇。

　　作為在線教育代表性品牌，新東方在線此次入選“2021中國消費者品牌榜之卓越品牌”，代表了消費者及行業(yè)專家對其教育服務(wù)質(zhì)量、消費者滿意度等方面的廣泛認(rèn)可，也代表新東方在線已經(jīng)打造出備受用戶信賴的品牌形象。

　　新東方在線是新東方集團(tuán)(600811,股吧)旗下專業(yè)的在線教育平臺，也是國內(nèi)最早一批專業(yè)在線教育平臺，為用戶提供從學(xué)前、K12到成人的全年齡段教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過16年的發(fā)展，新東方在線已經(jīng)建立起“口碑好、老師好、課程好、技術(shù)好、負(fù)責(zé)任”的品牌形象，并連續(xù)獲得“網(wǎng)易教育金翼獎·2020年度用戶信賴教育品牌”“央廣教育峰會·2020年度社會責(zé)任公益教育品牌”等重量級獎項。

　　由于優(yōu)秀的教育質(zhì)量以及較高的用戶滿意度，新東方在線在Chnbrand 2020年（第六屆）中國顧客推薦度指數(shù)（C-NPS）品牌排名和分析報告中，位列“線上中小學(xué)學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦度排行榜”和“線上青少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦度排行榜”行業(yè)第一。

　　面對逐漸崛起的新一代消費者，在線教育企業(yè)需要讀懂新的消費邏輯，并贏得新一代消費者口碑。對此，新東方在線提出“以客戶為中心”的戰(zhàn)略，并展開持續(xù)的課程產(chǎn)品升級。與此同時，新東方在線持續(xù)重視投入師資、教研、技術(shù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保障在線教育課程質(zhì)量，從而贏得更多消費者信任。堅持教育本質(zhì)、用口碑“種草”，新東方在線有望形成更大的品牌效應(yīng)，收獲更大的商業(yè)成就。

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