北京商報(bào)訊（記者 楊月涵）隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，直播行業(yè)異軍突起，“直播帶貨”已成為我國(guó)電商平臺(tái)的重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。但與此同時(shí)，直播帶貨“翻車”現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。為此，全國(guó)政協(xié)委員、北京金臺(tái)律師事務(wù)所主任皮劍龍呼吁，在發(fā)展直播帶貨期間，要完善法律法規(guī)，厘清法律法規(guī)中關(guān)于直播帶貨的各主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管，提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，完善誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制。
“直播帶貨”在火爆的過(guò)程中也暗藏諸多風(fēng)險(xiǎn)，虛假宣傳便是其中一大突出問(wèn)題。皮劍龍稱，直播帶貨過(guò)程中，“全網(wǎng)最低價(jià)”“銷量冠軍”等使用極限詞問(wèn)題最為突出。此外，夸大產(chǎn)品效應(yīng)、宣傳醫(yī)療效果、以尚未有定論的研究進(jìn)行定論性宣傳、使用專利申請(qǐng)?zhí)栠M(jìn)行宣傳、假冒他人名義進(jìn)行宣傳、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排他性宣傳、偽造榮譽(yù)進(jìn)行宣傳等問(wèn)題在直播帶貨過(guò)程中都不同程度存在。同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任區(qū)分難，售后服務(wù)和維權(quán)難的問(wèn)題也同樣存在。
針對(duì)這些問(wèn)題，皮劍龍建議，應(yīng)完善法律法規(guī)，厘清法律法規(guī)中關(guān)于直播帶貨的各主體責(zé)任。皮劍龍進(jìn)一步解釋稱，建議有公關(guān)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)性的歸納整理，進(jìn)一步的分析解讀不同法律法規(guī)之間的聯(lián)系，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的法律法規(guī)進(jìn)行修訂或者直接通過(guò)新的立法，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者與主播責(zé)任劃分、消費(fèi)者遇到售后問(wèn)題產(chǎn)生糾紛時(shí)，如何適用法律、消費(fèi)者如何維權(quán)等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。以直播平臺(tái)為例，以法律法規(guī)明確直播平臺(tái)的內(nèi)容管理、人員管理、消費(fèi)者保護(hù)等義務(wù)和責(zé)任，在發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任時(shí)，未盡到相關(guān)義務(wù)的直播平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)品責(zé)任承擔(dān)連帶或者補(bǔ)充賠償責(zé)任。
此外，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)網(wǎng)紅帶貨主要從以下三個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)管: 一是對(duì)廣告行為加強(qiáng)監(jiān)管。二是對(duì)商品、服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)監(jiān)管。三是對(duì)售后服務(wù)、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)管。與此同時(shí)，提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，完善誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制。建議進(jìn)一步完善內(nèi)容審核機(jī)制，約束商家建立完備的售后機(jī)制；對(duì)主播進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證、建立直播內(nèi)容審核制度、履行內(nèi)容日志信息留存、建立信用等級(jí)管理體系及黑名單管理制度等。
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