時(shí)間飛快進(jìn)入2021年，渡過了相對(duì)艱難的2020，進(jìn)入新的一年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)都在快速地變化著，而作為整個(gè)市場(chǎng)的前沿，互聯(lián)網(wǎng)更是首當(dāng)其沖，面對(duì)著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展、大進(jìn)步，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在迎接變革的同時(shí)不斷細(xì)細(xì)挑選著自己的方向，而最近互聯(lián)網(wǎng)巨頭蘇寧給出了自己的選擇：聚焦零售，作為起家于線下賣場(chǎng)的巨頭，蘇寧重新聚焦零售到底是怎么樣的打算？

一、消費(fèi)大時(shí)代與聚焦零售的蘇寧

1月29日，在萬眾矚目之下，統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)公布，2020年社會(huì)消費(fèi)品零售總額39.2萬億元，下降3.9%，降幅較上半年收窄7.5個(gè)百分點(diǎn)，最終消費(fèi)占GDP比重達(dá)到54.3%，消費(fèi)仍然是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的“壓艙石”。

如果，我們把這個(gè)數(shù)據(jù)范圍再放大一些，整個(gè)十三五期間，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額從2015年28.7萬億元增加至2020年39.2萬億元，已經(jīng)成為全球第二大商品消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，新型消費(fèi)快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、直播帶貨等新模式快速發(fā)展，實(shí)物商品網(wǎng)上零售增長(zhǎng)14.8%，電商直播超2400萬場(chǎng)，連續(xù)8年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。農(nóng)村電商快速發(fā)展，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額1.8萬億元，增長(zhǎng)8.9%。

面對(duì)著強(qiáng)大的消費(fèi)動(dòng)能，我們可以自信地向世界宣布我們已經(jīng)成為了消費(fèi)的大市場(chǎng)，這就是我們消費(fèi)的本色。

而就在一天之后，1月30日，在蘇寧2021年度工作部署會(huì)上，蘇寧掌門人張近東明確表態(tài)，2021年要持續(xù)將零售主業(yè)做精、做強(qiáng)、做優(yōu)，聚焦零售的核心是做好三件事：降低運(yùn)營(yíng)成本、擴(kuò)大銷售規(guī)模、提高商品效率。

那么，蘇寧在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上宣布聚焦零售主業(yè)，做出這樣抉擇的蘇寧到底是一個(gè)什么樣的陽謀呢？

二、蘇寧聚焦零售的陽謀是什么？

我們仔細(xì)研究蘇寧這次的表態(tài)，雖然感覺話語不多，但是里面的東西卻非常豐富， “零售是蘇寧的創(chuàng)業(yè)之本、發(fā)展之源，只有把零售做好了，其他業(yè)務(wù)的發(fā)展才有意義，凡是不能創(chuàng)造價(jià)值，不能創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)，都要大膽調(diào)整�！碧K寧的選擇其背后到底有什么深層內(nèi)涵，在這樣的一個(gè)環(huán)境下做出這樣的選擇其原因究竟何在呢？

首先，看似同樣的零售卻不是當(dāng)年的蘇寧。眾所周知，蘇寧是做零售起家，1990年蘇寧以做電器集團(tuán)創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷了從線下到線上乃至于全網(wǎng)的發(fā)展歷程，可以說，做零售是蘇寧的老本行。

所以，在蘇寧宣布聚焦零售的時(shí)候，不理解、看不懂成為了很多人心中的一致想法，但是在中國(guó)這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)大國(guó)之中，一句零售又怎么可能是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的東西呢？

2020年實(shí)物商品零售線上滲透率已達(dá)到24.9%，較2019年水平（20.7%）進(jìn)一步提升了4.2個(gè)百分點(diǎn)，隨著零售線上滲透率的不斷提升，零售市場(chǎng)正在發(fā)生深刻地變革，這場(chǎng)變革可以歸納為“互聯(lián)網(wǎng)零售泛界化、傳統(tǒng)零售全域化、零售市場(chǎng)生態(tài)化“在這個(gè)全面的變革時(shí)代，蘇寧無疑正在積極擁抱整個(gè)變化的零售市場(chǎng)，所以，我們看到蘇寧將自己的定位非常準(zhǔn)確地地位在“零售服務(wù)商”上。

而在具體戰(zhàn)略層面，蘇寧明確推動(dòng)了云網(wǎng)萬店的獨(dú)立發(fā)展戰(zhàn)略，其實(shí)最大的感覺就是蘇寧正在用云網(wǎng)萬店實(shí)現(xiàn)自己對(duì)自己的超越：源于蘇寧，但是又不限于蘇寧，通過兼容并包的服務(wù)體系來進(jìn)一步兼容更多的參與方，這才是蘇寧真正的格局所在。

這樣的蘇寧同樣是零售，但是卻早已不是當(dāng)年的蘇寧模式，而是一個(gè)對(duì)于零售市場(chǎng)來說更加全新的物種。

其次，消費(fèi)的巨大市場(chǎng)才是蘇寧的廣度。在中國(guó)當(dāng)前的國(guó)內(nèi)外雙循環(huán)的驅(qū)動(dòng)之下，一方面，中國(guó)消費(fèi)正在全面啟動(dòng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)穩(wěn)步復(fù)蘇，各種消費(fèi)場(chǎng)景的正在不斷向縱深發(fā)展，另一方面，大量消費(fèi)市場(chǎng)正在快速拓展，下沉市場(chǎng)具備了極強(qiáng)的市場(chǎng)容納力，需要更多的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足日益增長(zhǎng)的需求，蘇寧正在這個(gè)零售的大藍(lán)海中不斷擴(kuò)張自己的廣度。

例如下沉市場(chǎng)的排頭兵蘇寧零售云也給出了更明確的發(fā)展規(guī)劃。3年開出8000多家門店，2020全年銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)超過100％，而且已經(jīng)快速實(shí)現(xiàn)盈利，蘇寧零售云2021年的目標(biāo)是新增4000家門店，持續(xù)推動(dòng)整體規(guī)模的增長(zhǎng)。

其實(shí)，表面上看中國(guó)的零售市場(chǎng)是一個(gè)已經(jīng)有很多參與者的市場(chǎng)了，但是實(shí)際上正是因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)零售市場(chǎng)的廣闊，我們的市場(chǎng)上有眾多的空白點(diǎn)，在下沉市場(chǎng)中，無論是三四線還是縣域、鄉(xiāng)村都有很多零售網(wǎng)絡(luò)無法覆蓋的地方，但是需求卻是迫切存在的。與此同時(shí)，即使是看上去零售業(yè)態(tài)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)的一二線城市了，但是在不同的場(chǎng)景，比如說社區(qū)場(chǎng)景，比如說寫字樓場(chǎng)景中，都依然有非常多的零售網(wǎng)絡(luò)沒有布局的地方。因此，留給蘇寧的邊界其實(shí)非常廣闊，蘇寧需要做的是不斷擴(kuò)展自己的零售市場(chǎng)邊界，讓零售真正可以覆蓋到用戶需求的方方面面。

表面上來看，蘇寧似乎在收縮自己的方向，但是實(shí)際上正是在進(jìn)一步深化自己的業(yè)態(tài)，改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)原先相對(duì)粗放的零售市場(chǎng)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)更多有效的增值無疑是更有意義的做法。

第三，精益化全生態(tài)整合才是蘇寧的深度。其實(shí)，在中國(guó)廣大的零售市場(chǎng)上，雖然有著眾多的企業(yè)，但是各個(gè)企業(yè)的服務(wù)能力是參差不齊的，在這樣的情況下，我們總會(huì)遇到某些企業(yè)在某些方面存在比較明顯的短板，面對(duì)著這樣形形色色的問題。

蘇寧給出的解決思路是：擁抱數(shù)字技術(shù)形成全系統(tǒng)的精益化生態(tài)整合模式。在做合規(guī)數(shù)字化的時(shí)代，全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是擺在所有市場(chǎng)參與方面前的問題，在這樣的情況下，蘇寧其實(shí)布局的邏輯是不斷深化自己服務(wù)的深度，將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技深度融入全業(yè)態(tài)、全品類、全客群，并整合蘇寧完善的基礎(chǔ)設(shè)施能力、平臺(tái)能力、軟件技術(shù)能力和智慧零售解決方案能力，推動(dòng)了智慧零售戰(zhàn)略的全面落地。

舉例來說，當(dāng)前的零售業(yè)態(tài)包含著會(huì)員、銷售、支付等等多重的市場(chǎng)環(huán)節(jié)，而零售的數(shù)字化遠(yuǎn)不止說弄一套互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)那么簡(jiǎn)單，而是真正深化服務(wù)與效率的發(fā)展，依托蘇寧科技強(qiáng)大的智慧零售科技能力，蘇寧正在不斷打通采購(gòu)、銷售、支付、會(huì)員服務(wù)的全系統(tǒng)方方面面。讓蘇寧自身的自營(yíng)體系，涵蓋蘇寧商超、蘇寧小店、蘇寧到家服務(wù)以及蘇寧線上快消體系，以及第三方全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與賦能，這其實(shí)才是蘇寧真正的深度。

其實(shí)，未來的智慧零售應(yīng)該是所有的零售業(yè)態(tài)都可以使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的交鑰匙解決方案，實(shí)現(xiàn)整個(gè)零售生態(tài)圈的精益化賦能，蘇寧其實(shí)做的深度就是這些。

其實(shí)，對(duì)于發(fā)展到今天的各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，無論是多元化的主動(dòng)出擊，還是歸核化的全面深挖，實(shí)際上都有非常多的市場(chǎng)可能性，因?yàn)樵谶@個(gè)全面消費(fèi)升級(jí)的大時(shí)代，即使就是零售也是一個(gè)無比廣闊的大市場(chǎng)，蘇寧聚焦零售主業(yè)，一個(gè)看上去戰(zhàn)略集中的策略其實(shí)正在打破全新的藍(lán)海，整個(gè)零售市場(chǎng)上還有著非常多的處女地等待開墾，所以企業(yè)如何集中資源、集中力量實(shí)現(xiàn)全面的市場(chǎng)突破，這才是最關(guān)鍵的事情。

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一個(gè)人生氣蓬勃的時(shí)候決不問為什么生活，只是為生活而生活——為了生活是樁美妙的事而生活�！�—《約翰·克里斯朵夫》

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