1月28日，2021年“微吼杯”全國直播大賽正式啟動，這場由在線教育咨詢網(wǎng)（online-edu）主辦的直播賽事在企業(yè)級視頻直播營銷云服務商微吼的獨家贊助支持下，正式通過一場純線上直播互動的方式拉開序幕。
本屆大賽匯聚了很多企業(yè)培訓及企業(yè)營銷界的大咖蒞臨直播間分享交流。微吼直播COO董如芳也作為主講嘉賓出席本次大會。
從中國第一家公域直播平臺YY的市場營銷運營負責人，到成為中國第一家企業(yè)級私域直播平臺微吼的COO，這位見證了中國直播行業(yè)從無到有，從泛娛樂到專業(yè)化的直播圈“老人”，也在這次的分享中，從直播趨勢、數(shù)字化應用及人才培養(yǎng)三個角度出發(fā)，讓我們看到數(shù)字化時代企業(yè)直播應用的無限可能。
以下是董如芳演講的部分內容：
一、趨勢：時代引擎推動企業(yè)直播成為主流
十年前微吼成立的時候，還沒有網(wǎng)絡直播這個概念，唯一的應用場景就是外企會使用webinar進行線上會議，很少有人能看到直播將成為未來的趨勢。直到從4G的應用，2014年在線教育的興起，2017年的電商直播，到如今5G時代的到來，數(shù)字化轉型成為大家討論的焦點，直播真的走進了每一個企業(yè)。
作為直播行業(yè)的從業(yè)者，我們能夠切身的感受到，隨著這些關鍵節(jié)點的到來，即使企業(yè)直播營銷起步晚，卻仍然在時代的浪潮下迅速的發(fā)展開來。
總體來看，直播經(jīng)歷了工具時代、娛樂直播時代、公域直播帶貨時代、私域直播數(shù)字化時代，而直播這個賽道又有其特殊性，它不是一個時代的結束帶來下一個時代的開始，而是不同領域、不同企業(yè)在同時經(jīng)歷著直播的不同時代。
2020年企業(yè)直播市場規(guī)模近百億元
2020年，企業(yè)私域直播正迎來了爆發(fā)年。疫情倒逼各大企業(yè)加快數(shù)字化轉型，企業(yè)直播服務成為企業(yè)對內溝通和對外營銷的重要線上突破口。
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國企業(yè)直播市場規(guī)模達到90.8億元，預計2025年將達到260多億；預計2021年有超過120萬家企業(yè)使用企業(yè)直播服務，2025年中國企業(yè)直播行業(yè)的企業(yè)用戶將達到270萬家。
微吼指數(shù)：2020年微吼企業(yè)直播呈絕對爆發(fā)式增長
根據(jù)我們自己搭建的直播數(shù)據(jù)平臺微吼指數(shù)，2020年數(shù)據(jù)顯示，2019年的日均直播場次是5296場，2020年的日均直播場次變成36629，日均增速是690%。
在日均觀看量上，企業(yè)直播也實現(xiàn)驚人的突破，根據(jù)微吼指數(shù)2020年數(shù)據(jù)顯示，2019年微吼平臺日均觀看直播用戶量是108萬，2020年日均觀看用戶量是626萬，同比增長600％。
2020微吼聯(lián)合CMO訓練營出品的《中國企業(yè)直播研究報告》數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)直播服務成為企業(yè)對內溝通和對外營銷的重要線上突破口，上半年整個企業(yè)直播市場需求增長將近10倍。直播在傳統(tǒng)企業(yè)以及中小企業(yè)中的應用覆蓋率達到60%以上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及大型跨國企業(yè)覆蓋率均保持在80%以上，其中，直播和培訓成兩大主力應用場景。
二、數(shù)字化應用：賦能開源節(jié)流，營銷與培訓邊界變模糊
我們提了那么多次數(shù)字化，是否有真正的思考過，什么是數(shù)字化？數(shù)字化和信息化有什么區(qū)別？
信息化是指在確定的環(huán)境下，通過線上化方式實現(xiàn)標準化流程，用工具提升效率。
數(shù)字化是指在未知的環(huán)境下，通過數(shù)字分析產生的策略來帶動業(yè)務發(fā)展方向及業(yè)務結果。
在當今快速變化的時代，多變和不確定性是常態(tài)，培訓和營銷從業(yè)者也在面臨新的挑戰(zhàn)。對于培訓行業(yè)來說，培訓工具在變、課程內容在變、授課方式在變，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)難度變大。對于營銷行業(yè)來說，營銷工具在變、獲客難度變大，轉化增長變成了核心難題。
數(shù)字化實際上給了創(chuàng)新一個很好的抓手，數(shù)字化是創(chuàng)新時代的硬件系統(tǒng)，應用和駕馭好工具才能真正創(chuàng)造價值。所以我們講的第二個關鍵詞是數(shù)字化。易用性強、穩(wěn)定性高、傻瓜式操作的平臺，將企業(yè)培訓人員從基礎工作中解放出來，去關注更高階的事情。從以下兩個直播營銷和直播培訓的應用場景中我們能找到更多答案。
直播營銷：打通公域營銷私域獲客全流程
我們常見的營銷模型是傳統(tǒng)的倒三角銷售漏斗，從引流、轉化、到客戶運營盤活增購的啞鈴型銷售模型。直播與傳統(tǒng)營銷最大的優(yōu)勢點就是可以靈活運用創(chuàng)新思路，轉化效率提速，有無限鏈接性，所以我們將傳統(tǒng)的啞鈴橫了過來，在啞鈴的外圍加了延伸和鏈接，更符合直播前引流獲客裂變推廣，直播中互動加速轉化甚至直接轉化，直播后數(shù)據(jù)分析用戶運營增購。
下面是我們一個某大型直播客戶的數(shù)據(jù)，2019年，線上直播帶來7877條線索，線下活動帶來16000條線索，但直播帶來的新線索有94%，線下會議只有50%，直播ROI要超純線下活動。
直播培訓：營銷培訓邊界被打破
這是我們產出的另一只蝴蝶模型，左邊可以看到培訓場景正在作為營銷獲客場景，向外部輻射；右面直播數(shù)據(jù)的價值被更大化的利用，成為有效的數(shù)據(jù)資產。
這一價值在微吼為“中國銀河證券”定制開發(fā)的直播平臺就能體現(xiàn)，一方面直播平臺滿足業(yè)務部門線上投顧服務、投資者教育、產品路演等營銷場景，提升APP端用戶活躍度及粘性；另一方面滿足各類產品及內部培訓等直播需求。將營銷和培訓兩大場景進行一體化集成，形成平臺數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、分析運營。
三、人才：建立直播領域人才交流生態(tài)
為整個直播行業(yè)賦能，微吼還能做什么？
2017年，微吼直播學院成立，也成為國內首家直播學習交流平臺，致力于服務微吼業(yè)務合作伙伴及用戶，面向整個直播產業(yè)鏈開放，通過整合直播案例、剖析解決方案、同步產品最新功能、共享技術前沿突破、傳遞直播價值等，助力合作伙伴成長，推動直播行業(yè)良性發(fā)展，搭建直播產業(yè)開放共贏生態(tài)圈及行業(yè)人才賦能的成長機構。
幾年來，我們已同多家機構、知名行業(yè)專家共同開展合作，累積大咖講座54場，累積參與人數(shù) 4135500 人。當然我們很清楚目前，我們做的還不夠。2021年，我們在1月份密集性的產出了專業(yè)的直播工具書《直播培訓—手把手教你做好企業(yè)線上學習》，直播干貨指導資料《直播運營地圖》、《2021年會直播實操指南》等，未來也會繼續(xù)在內容產出上發(fā)力，促進整合行業(yè)的交流和發(fā)展。
據(jù)了解，本次大會，微吼聯(lián)合微吼直播學院特約導師肖興出品的《直播培訓—手把手教你做好企業(yè)線上學習》已正式發(fā)布，微吼直播學院向全社會招募營銷及培訓人才的導師招募計劃也已正式啟動。
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