牛年春節(jié)臨近,置辦年貨也都提上了日程,大家都在買什么?唯品會新春特賣大數(shù)據(jù)給出了值得借鑒的答案。早在2021年1月1日,唯品會新春特賣大促就已拉開帷幕,眾多優(yōu)勢品類輪番為消費者提供低至3折的爆款大牌,不少人選擇上唯品會買身新衣,轉(zhuǎn)個牛運。在為期一個月的活動中,不同地域和年齡段的消費群體展現(xiàn)了明顯差異化的購物偏好,有“常規(guī)操作”也有“新年貨”。此外,唯品會將在2月4日開啟“春節(jié)不打烊”活動,并持續(xù)貫穿整個春節(jié)假期,從持續(xù)供應(yīng)千萬品牌好貨到確!白詈笠还铩闭E渌,全方位保障消費者安心無憂過年。
上海人美妝消費熱情依舊高昂
以時尚精致為關(guān)鍵詞的上海地區(qū)美妝消費熱情依舊高昂,59%的上海人在唯品會新春特賣期間,下單購買唇釉、唇蜜等唇部護(hù)理商品,尤其含植物精華提取物的護(hù)膚品更受消費者青睞。
近期全國多地降溫降雪,保暖防寒裝備銷量增長明顯。愛美的上海人既要風(fēng)度也要溫度,在保暖防寒裝備的購買上,男士羽絨服銷量增長34%,女士羽絨服銷量增長31%,秋冬款的帽子更是增長高達(dá)147%。
80后“愛吃”又“會吃”,果干和糕點最受追棒
80后作為家里的“頂梁柱”,讓一家老小吃好是他們的頭等大事,購買產(chǎn)品則主要圍繞“吃”展開。囤貨清單里,過年零食必不可少。三支松鼠8種果味的果干禮盒銷量在唯品會年貨節(jié)一開場就掀起一股搶購熱潮;各種熟食類的烘焙糕點也是80后的最愛,銷量同比增長406.72%,其中良品鋪子的餅干及糕點最受消費者追捧。
90后“養(yǎng)生”又“養(yǎng)娃”,保健品和奶粉兩手抓
一方面,90后“硬核養(yǎng)生”引發(fā)社會關(guān)注,“熬最晚的夜,吃最多的保健品”是許多90后的真實寫照。澳洲健康品牌Swisse是唯品會新春特賣期間最暢銷的進(jìn)口品牌,護(hù)肝片、葡萄籽、深海魚油膠囊是該品牌銷量top3的產(chǎn)品;而除了食用保健品之外,90后在強健體魄上也毫不松懈,消費數(shù)據(jù)表明超過37%的90后在唯品會新春特賣期間購入過運動健身裝備,進(jìn)一步證實了90后的“養(yǎng)生”并非說說而已。另一方面隨著越來越多的90后晉升為寶媽,“養(yǎng)娃”也成為了90后的主要責(zé)任。他們作為嬰兒奶粉的購買主力軍,推動孕嬰奶粉銷量增長至38%,其中愛他美的德國版白金嬰兒奶粉銷量最高。
00后“愛美”,買身新衣轉(zhuǎn)個牛運,新年要靚裝也要亮妝
00后作為“千禧一代”成為最新的時尚潮流引領(lǐng)者,與其他年齡段喜歡購買護(hù)膚套盒相比,00 后最喜歡的是彩妝盤,銷量同比增長313%。他們用閃耀的妝容來彰顯個性,對國貨彩妝的接納度越來越高,其中完美日記的眼影盤銷量亮眼。除了彩妝,新年戰(zhàn)袍也是他們的必買清單。品牌風(fēng)格獨特、聯(lián)名款是00后青睞度較高的服飾,如太平鳥(603877,股吧)的迪士尼聯(lián)名羽絨服成為該品牌羽絨服暢銷爆款。
唯品會精選眾多口碑好貨,為新春特賣加碼,無論是地域偏好還是各年齡段的多樣需求,都可以在唯品會找到你想要的年貨。為了讓消費者有更好的購物體驗,唯品會全面升級會員體系,用戶買滿88元即享受順豐包郵的服務(wù)。同時保障用戶七天無理由退換貨的需求,用戶在唯品會購買的所有自營商品,退換貨服務(wù)將統(tǒng)一由順豐上門取件完成。唯品會基本實現(xiàn)無盲點覆蓋,越偏遠(yuǎn)的地區(qū)越加大物流配送力度,保障“最后一公里”的配送質(zhì)量。
不僅如此,唯品會還加大對客服系統(tǒng)的升級,進(jìn)一步提升用戶問題解決時效,加快退款時效,訂單支付成功后十天內(nèi)支持價格保護(hù),優(yōu)化用戶體驗,讓大家買得放心。
此外,唯品會還有令人暖心的舉措。2020年,唯品會“我的公益”平臺進(jìn)行升級改版,打造了“唯愛心計劃”,會員可以通過購物消費、消費曬單等多種方式獲得“唯愛心”,并將“唯愛心”投票給自己支持的公益項目。公益項目的唯愛心籌集目標(biāo)達(dá)成后,由唯品會捐贈善款,助力項目開展。唯品會以“你購物,唯品會捐善款”的方式,讓每一張訂單都有愛。
2月4日起,還將有“春節(jié)不打烊”活動在假期前后持續(xù)不斷為3億用戶帶來好貨、好價、好品牌。目前,唯品會新春特賣正火熱進(jìn)行中,千萬品牌好貨共賀新春,大牌爆款低至3折。2021牛年春節(jié),快上唯品會買身新衣、煥個新顏,轉(zhuǎn)個牛運!
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