??作者：姜煒
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12月29日，由億翰智庫、可研智庫聯(lián)合舉辦的“共創(chuàng)組織力——2020年中國房地產(chǎn)業(yè)組織管理峰會”在上海圓滿落幕。
此次會議上，港龍中國執(zhí)行總裁姜煒以“企業(yè)發(fā)展進程中的地產(chǎn)管理之道”為題發(fā)表演講�，F(xiàn)將姜煒演講實錄整理如下，與行業(yè)做交流分享。
演講主題：
企業(yè)發(fā)展進程中的地產(chǎn)管理之道
很榮幸參與此次會議，為大家做分享。對于企業(yè)發(fā)展過程中的地產(chǎn)管理之道，我仍在探索之中。我是從施工企業(yè)開始邁入地產(chǎn)行業(yè)。直至今日，我都認為地產(chǎn)行業(yè)未來仍大有可為。行業(yè)的紅利、行業(yè)的成長力、行業(yè)的包容性和規(guī)模發(fā)展空間都還在。但如何做到精細化管理，如何使企業(yè)成長以至在行業(yè)中有一定話語權(quán)，是我們需要思考的。
我現(xiàn)在所服務的港龍中國是一家源自香港，來到內(nèi)地后從江蘇常州起家的企業(yè)。我們今年7月15日在港股上市，也是今年疫情后首家赴港上市成功的內(nèi)地房企，目前也進入了60強的行列。從很早之前我就一直沒有停止過對于企業(yè)管理的思考。2021年恰逢牛年，我和團隊在今年12月提出 “Stot-Rest 公牛臥榻”理論模型：通過治理和統(tǒng)籌戰(zhàn)略(Strategy)、策略(Tactics)、組織(Organization)、人才(Talents)、制度(Rules)、環(huán)境(Environment)、系統(tǒng)(System)、工具(Tools)等八個維度的規(guī)劃和體系，企業(yè)就可以完成管理閉環(huán)，在保持穩(wěn)健經(jīng)營的同時，還具備隨時向上的沖勢。
具體如圖，每個詞分布在公牛不同的部位，有不同的代表意義。工具位于彎曲的后腿，屬于基礎(chǔ)的受力支撐和發(fā)力起點；系統(tǒng)位于筆直的前腿，和工具協(xié)同形成對頂層設(shè)計的平臺支持；戰(zhàn)略與策略接近前躬的牛頭，是企業(yè)發(fā)展的大腦、錨定的方向；組織人才是最有力的肌群，是企業(yè)目標實現(xiàn)的主體和群體；制度規(guī)范和體系環(huán)境承上啟下，為沖鋒打仗的組織和人才做好補給、激勵和行為框架，給系統(tǒng)和工具提供使用方法和權(quán)責利制約。
從模型來看，戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)策略是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。組織結(jié)構(gòu)和人才梯隊是目標的主體和群體。為什么說是主體？如果沒有組織結(jié)構(gòu)，那么企業(yè)它就是沒有主體、沒有骨架的。一群志同道合的人所組成的作戰(zhàn)梯隊，就是群體。規(guī)范和制度為目標實現(xiàn)的過程提供了有效支撐。企業(yè)要有規(guī)則，要有方法，要能解決體制內(nèi)的問題和環(huán)境存在的問題。
我們認為，明確戰(zhàn)略思路及目標規(guī)劃是企業(yè)管理的先決條件。如果企業(yè)戰(zhàn)略缺失，就是“走一步看一步”，在公司這叫“踩西瓜皮”。如果企業(yè)戰(zhàn)略明確，則是“走一步快一步”。我們認為：有終點的比賽才有動力，有節(jié)點的任務才有壓力。整個組織、人才對企業(yè)戰(zhàn)略的認知一致，企業(yè)才能走得更快一點。
當下，行業(yè)內(nèi)一直在講向制造業(yè)模式學習，這其實也是在講不要浮躁。房地產(chǎn)是一個被風口造就的行業(yè)，這也導致行業(yè)中很多企業(yè)沒有修煉好內(nèi)功。打個比方，當制造業(yè)的管理已精細至微米，房地產(chǎn)行業(yè)的管理精度仍停留在厘米。隨著市場形勢更加變幻莫測，行業(yè)的思考維度就必須要更加精細，所以越來越多的企業(yè)注重科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的管理方式。從行業(yè)發(fā)展更迭規(guī)律來講，“需求”和“周期”論已經(jīng)淡出歷史舞臺，當下的“資源”發(fā)展導向也終究會走向消退，那行業(yè)的下一個發(fā)展機遇在哪里？我認為就是“制造業(yè)”模式。
市場已從需求和周期導向逐漸步入資源和管理導向，行業(yè)的規(guī)模特征、發(fā)展特征、盈利特征已經(jīng)接近制造業(yè)，所以，在充分論證制造業(yè)商業(yè)模式中與房地產(chǎn)開發(fā)相匹配的盈利模式后，誰先向現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化的“制造業(yè)”企業(yè)管理策略轉(zhuǎn)變，并合理配置資源，誰就會掌握了未來發(fā)展的主動權(quán)。
與此同時，組織發(fā)展服務于戰(zhàn)略目標，人才建設(shè)要匹配組織架構(gòu)。角色定位與權(quán)責劃分相輔相成。權(quán)責是工具，對于有能力的管理者要授權(quán)相匹配的權(quán)責，促進組織和個人發(fā)展；對能力差的管理者要通過其角色定位下的權(quán)責制定人才勝任力標準，進行倒逼、檢驗和淘汰。
管理要靠智慧，人治是低級模式，法治才是現(xiàn)代管理。海底撈賦予服務員免單權(quán)，激發(fā)了員工的工作熱情和主人翁精神，這也給了我們一定啟示：充分授權(quán)可以激發(fā)組織人才的動力和活力，但如何在管理中有效實現(xiàn)？總結(jié)出來就是這個“酒壇授權(quán)模型”。
通過理解“組織”去提高效率，是管理的精髓。在這其中，通過“酒壇授權(quán)模型”，可以實現(xiàn)對機制授權(quán)的閉環(huán)管理。善用“機制”，充分授權(quán)匹配充分考核，做到權(quán)責利對等，才能形成閉環(huán)邏輯。通過機制進行對下授權(quán)的同時，要做好指標考核和利益評價，實現(xiàn)授權(quán)閉合和充分競爭，釋放生產(chǎn)力，還要注意根據(jù)不同組織人才能力水平做好結(jié)構(gòu)性差異。
企業(yè)管理過程中，機制是技術(shù)、模板是工具，做好工具和技術(shù)開發(fā)才能做好“制造業(yè)”。“跟投機制”曾經(jīng)作為房地產(chǎn)行業(yè)的先進技術(shù)，助力了一大批成長型房企向頭部陣營的邁進。跟投是通過刺激人性來激發(fā)人的動力，加大生產(chǎn)力。對標制造業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)當前的問題還是需要搭建流水線，開發(fā)自主的“技術(shù)”。
對于發(fā)展型的中小規(guī)模企業(yè)來說，管理體系不完善，是困惑、也是機遇。治理層要兩條腿走路：一方面，要對標“企業(yè)”，充分對標學習業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的治理、管理體系和手段，不斷進行優(yōu)化和完善；另一方面，要對標“行業(yè)”，從規(guī)范和模擬論證角度尋找“制造業(yè)”模式的發(fā)展機遇，創(chuàng)造相匹配的工具和“先進技術(shù)”，以求得未來企業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。
這里要注意，對標學習不是一成不變的拿來主義，對標的前提是要充分了解自家企業(yè)基因，與老板思維認知達到高度一致，然后再進行對標和學習。如果一成不變地將先進經(jīng)驗套用過來，可能會引發(fā)結(jié)構(gòu)性問題。
房地產(chǎn)的現(xiàn)代化管理邏輯，實際上是從經(jīng)營鏈到管理環(huán)的轉(zhuǎn)變。以前是從拿地到回款的鏈條管理，而且現(xiàn)在是通過資金循環(huán)把“投資”和“回款”充分聯(lián)系在一起，從“鏈”變成“環(huán)”。對于現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營，核心要抓住牛鼻子問題：健康的投融資金循環(huán)是企業(yè)發(fā)展動力所在；資金循環(huán)是企業(yè)管理核心，更深一步的說，投資、融資和資金的資金循環(huán)是房地產(chǎn)管理邏輯的內(nèi)核，要做到投資匹配融資，融資回哺資金，資金支持投資。我們的經(jīng)營邏輯就是一切始于投資、通過資金循環(huán)和生產(chǎn)循環(huán)后又反哺投資。
End
2020年12月29日，可研智庫、億翰智庫于上海舉辦“2020年中國房地產(chǎn)業(yè)組織管理峰會”。會議中，雙方聯(lián)合發(fā)布了2020中國房地產(chǎn)組織力測評研究成果、2020中國房地產(chǎn)雇主影響力測評研究成果。詳情請見：《人效TOP100房企人均銷售額均值近3200萬！房地產(chǎn)組織力研究成果出爐》。
會議嘉賓精彩發(fā)言請關(guān)注：《昨天，地產(chǎn)圈的人力資源官都去哪了？2020中國房地產(chǎn)業(yè)組織管理峰會圓滿落幕》。
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