近日，京東金融一則借貸短視頻廣告遭到網(wǎng)友強(qiáng)烈質(zhì)疑。視頻中，一農(nóng)民工因母親暈機(jī)被推薦借網(wǎng)貸升級商務(wù)艙。該視頻上線后被瘋狂傳播，被質(zhì)疑三觀扭曲、low。

12月17晚，針對京東金融借錢短視頻廣告引發(fā)網(wǎng)友爭議一事，京東集團(tuán)致歉稱，該事件不僅僅是管理審核的問題，更是操作團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向、文化和價值觀出了問題，一味的為了追求業(yè)績，迷失了自我，喪失了責(zé)任，丟掉了初心。全文如下：

我們再次向大家誠摯道歉! !沒有任何理由，我們完全做錯了。

京東金融短視頻廣告事件不僅僅是管理審核的問題，更是操作團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向、文化和價值觀出了問題，一味的為了追求業(yè)績，迷失了自我，喪失了責(zé)任，丟掉了初心!京東集團(tuán)已經(jīng)對該事件成立了專門的調(diào)查小組，將從源頭查起，不放過每一個環(huán)節(jié)，圍繞組織、機(jī)制、流程進(jìn)行全方位診斷，從團(tuán)隊(duì)文化的根源深處找問題，并對相關(guān)管理者和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理!

京東集團(tuán)始終都具備極強(qiáng)的社會責(zé)任感，企業(yè) 價值觀高于一切，對這種行為絕不認(rèn)同，更不會姑息和逃避責(zé)任，感謝社會各界的批評和警示，我們將以此事件為鏡，對下屬企業(yè)出現(xiàn)的問題嚴(yán)格問責(zé)，面向全集團(tuán)進(jìn)行反省教育，堅(jiān)決維護(hù)更高水平的商業(yè)倫理和運(yùn)營規(guī)范，堅(jiān)持做最受用戶信賴的企業(yè)，杜絕類似事件的再次發(fā)生!

這是京東集團(tuán)第二次針對該視頻道歉。

12月15日，京東金融就曾對視頻發(fā)表致歉信稱，“對此次短視頻存在的嚴(yán)重價值觀問題，我們將承擔(dān)全部責(zé)任，并在此向大家致以誠摯的歉意。我公司已第一時間將該視頻下線，經(jīng)過內(nèi)部的嚴(yán)格調(diào)查，該短視頻傳播系因團(tuán)隊(duì)管理不善、審查不嚴(yán)，導(dǎo)致違規(guī)上線。我們將認(rèn)真吸取教訓(xùn)，深刻反思整改，積極承擔(dān)社會責(zé)任，努力為用戶提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。再次感謝廣大網(wǎng)友的監(jiān)督與關(guān)注。”

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