11月下旬的南京，一場(chǎng)冬雨下了將近十天，氣溫陡降，寒氣逼人。在位于南京的蘇寧總部，一間會(huì)議室里卻熱火朝天，連續(xù)多個(gè)夜晚燈火通明。不過，當(dāng)時(shí)鮮少有人知道里面正在發(fā)生什么。
直到11月30日晚間，會(huì)議室里的奮戰(zhàn)結(jié)果才為外界所知。當(dāng)晚，蘇寧易購(002024,股吧)發(fā)布上市公司公告，宣布旗下子公司云網(wǎng)萬店科技有限公司獲得A輪60億元融資，投前估值250億元。
消息一出，所有媒體都在好奇：云網(wǎng)萬店是什么？資料顯示，這家公司成立于2020年雙十一，注冊(cè)資本2億元，投前由蘇寧易購100%控股。
隨著媒體的分析報(bào)道，云網(wǎng)萬店與蘇寧易購的戰(zhàn)略關(guān)系逐漸浮出水面。
蘇寧易購開放，云網(wǎng)萬店賦能
蘇寧易購并不是到了今天才去審視自身的定位和能力。早在2017年，蘇寧易購就先后以蘇寧幫客、零售云、蘇寧云倉等為起點(diǎn)，圍繞“開放”戰(zhàn)略布局。
這些業(yè)務(wù)雖然各有側(cè)重，但目的基本相同。蘇寧易購的整體規(guī)劃是，搭建一個(gè)全場(chǎng)景、全渠道、全品類的智慧零售版圖，覆蓋線上到線下，大型商超到街頭巷尾，一線城市到農(nóng)村市場(chǎng)。
這些業(yè)務(wù)整體思路都是從自我走向開放，通過“合伙人制度”激發(fā)人們埋藏在內(nèi)心深處的創(chuàng)業(yè)激情：蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心與當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)者合作，已經(jīng)落地了1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)95%的縣鎮(zhèn)；零售云向下沉市場(chǎng)的合作伙伴商戶開放加盟，以每年新開2000多家、三年7000多家的速度飛速擴(kuò)張，預(yù)計(jì)明年再開5000家，覆蓋全國(guó)三分之一的縣鎮(zhèn)。
2019年9月，蘇寧易購收購家樂福中國(guó)80%股權(quán)后，對(duì)家樂福的業(yè)務(wù)體系進(jìn)行了一系列改造和流程優(yōu)化，蘇寧物流還專門為家樂福量身定做了一款“微倉”系統(tǒng)，把倉配時(shí)間縮短到3—5分鐘，使得家樂福“3公里一小時(shí)達(dá)”的履約率達(dá)到99%。2020上半年，虧損了7年的家樂福首次實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)季度的盈利。
蘇寧易購耗費(fèi)數(shù)百億打造的物流系統(tǒng)從2017年開放至今，到倉、到家、到店三大戰(zhàn)略成效初顯，可以根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的需求，搭配不同物流資源，提供全套解決方案，以及供應(yīng)鏈、金融、技術(shù)等能力支持。不少品牌方通過蘇寧物流降低了倉儲(chǔ)面積，縮短了倉儲(chǔ)物流時(shí)間，用戶體驗(yàn)大大提高。
而蘇寧易購零售云經(jīng)過三年的發(fā)展，目前已邁入數(shù)字化4.0時(shí)代，在大開放+大連接的零售芯片開放賦能下，升級(jí)為“好省心、好伙伴、好收益”平臺(tái)，在商品與服務(wù)、業(yè)態(tài)與運(yùn)營(yíng)、流量與觸達(dá)等方面達(dá)成綜合提升，與縣鎮(zhèn)合作伙伴共赴數(shù)字化改革浪潮，共享數(shù)字化發(fā)展成果。
開放，成為蘇寧易購越來越坦蕩的姿態(tài)。蘇寧易購已經(jīng)不單單是做好自己的生意，而是希望通過自己的能力輸出，為更多的內(nèi)部兄弟業(yè)務(wù)、外部合作伙伴賦能，加速實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。而服務(wù)能力的不斷溢出，亟需一個(gè)承接載體。
“蘇寧易購要實(shí)現(xiàn)更快、更好的發(fā)展，就必須要開放共享，要與各類行業(yè)伙伴甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鏈接協(xié)同，實(shí)現(xiàn)資源共享、能力共享�！�張近東曾如此說道。
從開放中來，到賦能中去，“云網(wǎng)萬店”順勢(shì)而生。
開放從1到N，聚合從N到1
新成立的云網(wǎng)萬店主要有兩大業(yè)務(wù)：一是面向用戶和商戶，提供電商和本地互聯(lián)網(wǎng)等全場(chǎng)景融合交易服務(wù)；二是面向零售商和供應(yīng)商，提供供應(yīng)鏈、物流、售后和各業(yè)態(tài)的零售云服務(wù)。
簡(jiǎn)言之，云網(wǎng)萬店作為一個(gè)全面開放的平臺(tái)，以服務(wù)商的角色定位，分別架起了兩座增量橋梁：一座連接商戶和用戶，一座連接供應(yīng)商和零售商。
作為云網(wǎng)萬店的核心武器，零售云依托蘇寧易購的品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融等全價(jià)值鏈資源，開放賦能給中小創(chuàng)業(yè)者。當(dāng)然，關(guān)鍵點(diǎn)在于，平臺(tái)能否讓參與者從中盈利。
來自四川大豐鎮(zhèn)的戴鏞可能是蘇寧易購零售云加盟商里學(xué)歷最高的一個(gè)。他讀過MBA，名下已經(jīng)開了四家店。戴鏞表示，蘇寧易購的大平臺(tái)提供了豐富的產(chǎn)品、充足的貨源、可靠的售后保障以及更大的利潤(rùn)空間，吸引他加盟了零售云。
像這樣的案例還有很多。不少傳統(tǒng)小店通過蘇寧易購的互聯(lián)網(wǎng)化改造，數(shù)字化、智能化升級(jí)，客流、銷售額已經(jīng)實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。
小店如此，大牌品牌商同樣也在受益。零售云曾推出一項(xiàng)“頭等艙計(jì)劃”，成為業(yè)內(nèi)C2M的典型案例。這項(xiàng)計(jì)劃依托蘇寧易購全場(chǎng)景資源、海量用戶與數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)各大品牌合作推出百款核心C2M產(chǎn)品。前不久，零售云已與美的、海爾、海信等家電巨頭簽約新一輪“頭等艙”合作，并與多方簽訂了3年銷售規(guī)模破千億的合作目標(biāo)。
數(shù)據(jù)最能說明一切。根據(jù)蘇寧易購2020年Q3財(cái)報(bào)顯示，1-9月，蘇寧易購線上開放平臺(tái)商品交易規(guī)模同比增長(zhǎng)56.83%，商品交易規(guī)模820.66億元。而在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和 eNeT 研究院公布的 2019 智慧零售潛力排行榜TOP100中，零售云名列第二位。
從賦能自身體系，到賦能行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，蘇寧易購對(duì)于零售服務(wù)商的戰(zhàn)略升級(jí)顯然不是說說而已。
賦能，成為云網(wǎng)萬店越來越清晰的使命。
陸空呼應(yīng) 戰(zhàn)略協(xié)同
如果換一個(gè)維度來看，因?yàn)樵凭W(wǎng)萬店，蘇寧易購也更值得期待了。把自己的核心能力對(duì)外開放自然不是一場(chǎng)賠本買賣，云網(wǎng)萬店的野心在于：開放意味著更多的合作伙伴入駐，更多的伙伴則意味著更大規(guī)模的成交量，業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng)也會(huì)反哺蘇寧易購自身的成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)多贏，這也為蘇寧易購打開了更大的想象空間。
這就相當(dāng)于：構(gòu)建強(qiáng)大基礎(chǔ)設(shè)施的蘇寧易購，屹立在陸地；專注服務(wù)能力輸出的云網(wǎng)萬店，飛翔在云端。陸空呼應(yīng)，戰(zhàn)略協(xié)同，二者正在形成零售江湖的一對(duì)陸空新CP。
眼下，智慧零售的全新圖景正被快速展開，尤其當(dāng)信息技術(shù)進(jìn)入5G時(shí)代，傳統(tǒng)商業(yè)模式將遭遇更大挑戰(zhàn)�！镀脚_(tái)革命》作者�；�•保羅•邱達(dá)利曾指出：平臺(tái)化不只是趨勢(shì)，也是傳統(tǒng)管道模式的基礎(chǔ)模型改變后，新模型出現(xiàn)的結(jié)果。未來的企業(yè)要么平臺(tái)化，要么被平臺(tái)化。一旦如此，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就變成了生態(tài)與生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)單槍匹馬發(fā)展的日子已經(jīng)過去了，零售生態(tài)正全面進(jìn)入資源互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、發(fā)展互利的共生時(shí)代。
云網(wǎng)萬店承擔(dān)的，正是這樣的平臺(tái)使命，它不僅關(guān)乎蘇寧易購的短期業(yè)績(jī)，也關(guān)系到蘇寧易購在未來零售業(yè)的江湖地位。
蘇寧易購造出的云網(wǎng)萬店，同時(shí)也正再造著蘇寧易購本身。
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