2020年10月18日，首家總部設(shè)在天津的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司——渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司迎來(lái)成立15周年的紀(jì)念日。渤海財(cái)險(xiǎn)的十五年，是公司不斷夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)、提升規(guī)模效益和品牌價(jià)值的十五年，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，先后榮獲“中國(guó)價(jià)值成長(zhǎng)性十佳保險(xiǎn)公司”“卓越競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)型保險(xiǎn)公司”“中國(guó)十佳最具成長(zhǎng)性金融機(jī)構(gòu)”“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”“保險(xiǎn)行業(yè)公眾宣傳大比武‘優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)’‘保險(xiǎn)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)’”“天津市A級(jí)納稅信用等級(jí)納稅人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
以客戶為中心
多年來(lái)，渤海財(cái)險(xiǎn)始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，不斷加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，提升服務(wù)水平。公司先后為天津、武漢和廣州地鐵多條線路的工程和運(yùn)營(yíng)期項(xiàng)目、南水北調(diào)中線干線工程、天津市安全生產(chǎn)綜合保險(xiǎn)項(xiàng)目、西安市校方責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目、海外建設(shè)工程等大項(xiàng)目提供保險(xiǎn)服務(wù)。2017年，渤海財(cái)險(xiǎn)作為中華人民共和國(guó)第十三屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)唯一保險(xiǎn)合作伙伴，為在天津舉辦的第十三屆全運(yùn)會(huì)提供包括人身意外傷害保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)和交通工具保險(xiǎn)等在內(nèi)的多項(xiàng)綜合保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)金額280億元。渤海財(cái)險(xiǎn)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，研發(fā)貼近客戶需求的“個(gè)性化”產(chǎn)品及“定制化”保險(xiǎn)服務(wù)方案，通過(guò)在線自助投保、繳費(fèi)、生成保單到在線保單及理賠進(jìn)度查詢等線上的營(yíng)銷、服務(wù)模式，為客戶提供“一站式”優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)體驗(yàn)。渤海財(cái)險(xiǎn)積極推進(jìn)理賠智能化，通過(guò)不斷優(yōu)化豐富微信理賠、移動(dòng)查勘、視頻定損等線上服務(wù)功能，讓賠付更加便捷。
走效益發(fā)展路線
渤海財(cái)險(xiǎn)確立了“效益為先 價(jià)值發(fā)展”的戰(zhàn)略方向，開(kāi)啟以經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整和制度體系重構(gòu)兩項(xiàng)舉措為標(biāo)志的內(nèi)部變革，重塑“誠(chéng)信、規(guī)范、創(chuàng)新、開(kāi)放”經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化組織架構(gòu)，強(qiáng)化效益發(fā)展，聚焦過(guò)程管理，嚴(yán)格成本管控，效益經(jīng)營(yíng)理念深入人心，專業(yè)化水平明顯提升，經(jīng)營(yíng)效益呈現(xiàn)向好趨勢(shì)。與此同時(shí)，按照“效益為先 轉(zhuǎn)型發(fā)展 管理升級(jí)”的工作目標(biāo)，培育經(jīng)營(yíng)特色、精耕細(xì)分市場(chǎng)、強(qiáng)化品質(zhì)管控、優(yōu)化客戶服務(wù)、增強(qiáng)成本控制、加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)控，做優(yōu)規(guī)模、做大價(jià)值、做好服務(wù)、做強(qiáng)品牌，促進(jìn)公司價(jià)值與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)，在“內(nèi)涵式”發(fā)展道路上越走越穩(wěn)、越走越遠(yuǎn)。
以企業(yè)文化助力發(fā)展
企業(yè)如樹(shù)，文化為根。渤海財(cái)險(xiǎn)始終致力于打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，以企業(yè)文化凝聚發(fā)展力量，助推公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。公司以?shī)^斗、責(zé)任、考核、開(kāi)放、創(chuàng)新為文化導(dǎo)向,貫穿公司經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程,以此建立統(tǒng)一的思維模式、道德觀念和價(jià)值取向,引導(dǎo)員工將個(gè)人價(jià)值與公司價(jià)值相契合，以強(qiáng)烈的榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感，驅(qū)動(dòng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升,為客戶分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，為股東創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)奉獻(xiàn)價(jià)值。
踐行社會(huì)責(zé)任
十五年來(lái)，公司勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，積極參與愛(ài)心助學(xué)、慈善拍賣(mài)、救災(zāi)捐贈(zèng)等社會(huì)公益活動(dòng)。面對(duì)突發(fā)疫情，渤海財(cái)險(xiǎn)全面進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，實(shí)行戰(zhàn)時(shí)舉措，并在第一時(shí)間與武漢市新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)接，捐贈(zèng)急缺的防疫物資，組織各機(jī)構(gòu)向當(dāng)?shù)乜挂咭痪�工作者捐款捐物，用愛(ài)心守護(hù)“白衣天使”。公司全體員工堅(jiān)守崗位持續(xù)推出高效和溫情的服務(wù)舉措，充分發(fā)揮金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)作用，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供保障，用實(shí)際行動(dòng)做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六�！比蝿�(wù)要求，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障和托底功能，為保障市場(chǎng)主體正常運(yùn)轉(zhuǎn)和就業(yè)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
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