10月12日，在2024中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)期間，中國(guó)移動(dòng)舉辦以“智煥新生，共創(chuàng)AI+時(shí)代”為主題的AI產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展合作論壇。論壇集中展示了中國(guó)移動(dòng)在AI產(chǎn)品領(lǐng)域取得的成績(jī)，針對(duì)中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品體系及發(fā)展方向進(jìn)行解讀，并正式啟動(dòng)中國(guó)移動(dòng)智能體“靈犀”。
論壇現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)邀請(qǐng)業(yè)界合作伙伴舉行靈犀智能體啟動(dòng)儀式，推出了中國(guó)移動(dòng)AI智能助理“靈犀”。
本次論壇深入剖析了中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品體系的現(xiàn)狀與發(fā)展方向，著重探討新智能、新通信、新內(nèi)容、新家庭、新金融科技的創(chuàng)新與發(fā)展，并宣布將結(jié)合“新金融”的升級(jí)，同步煥新產(chǎn)品品牌，將“和包”正式更名為“中國(guó)移動(dòng)錢(qián)包”，為廣大用戶帶來(lái)數(shù)智金融服務(wù)全新體驗(yàn)。
品牌煥新升級(jí)，中移動(dòng)金融科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中移金科”）結(jié)合AI+金融能力同步打造創(chuàng)新產(chǎn)品——中國(guó)移動(dòng)靈犀金融科技智能體，推進(jìn)通信與金融賬戶融通，為用戶提供支付、金融、保險(xiǎn)一站式全場(chǎng)景服務(wù)，帶來(lái)“快、智、惠、安”的數(shù)智金融生活服務(wù)體驗(yàn)。
靈犀金融科技智能體是中移金科基于中國(guó)移動(dòng)“九天·眾擎基座”，深度融合“通信＋金融”特色，并結(jié)合支付、金融、保險(xiǎn)三大核心業(yè)務(wù)而精心打造的全方位智能金融服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)圍繞用戶“信息感知、應(yīng)用調(diào)度、決策執(zhí)行”需求，提供多種智能和個(gè)性化功能，能夠適配多種場(chǎng)景應(yīng)用，滿足用戶數(shù)字化時(shí)代下的多元需求。
用戶只需簡(jiǎn)單指令，即可快速完成轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)以及話費(fèi)自動(dòng)充值等操作。依托大模型能力，靈犀金融科技智能體可為用戶智能推薦出行路線、用餐選擇、智慧差旅預(yù)訂等生活服務(wù)。金融風(fēng)控大模型可智能識(shí)別用戶信用分，提供話費(fèi)透支額度，并為授信用戶提供分期購(gòu)機(jī)服務(wù)，幫助用戶無(wú)縫對(duì)接通信與金融服務(wù)，優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)。
在保險(xiǎn)領(lǐng)域，靈犀金融科技智能體依托多模態(tài)技術(shù)發(fā)展，通過(guò)整合文本、語(yǔ)音、圖像等多模態(tài)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)捕捉用戶需求，為用戶智能推薦個(gè)性化保險(xiǎn)方案，并快速完成投保和理賠，讓用戶整個(gè)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)及投保過(guò)程更省心、更安心。
近年來(lái)，中移金科一直積極推動(dòng)數(shù)智金融深化應(yīng)用與普及，將客戶通信資產(chǎn)與金融資產(chǎn)互通整合，實(shí)現(xiàn)一個(gè)手機(jī)號(hào)管理客戶“錢(qián)、卡、券、證、分”，為億萬(wàn)移動(dòng)用戶提供資產(chǎn)管理統(tǒng)一入口。同時(shí)深化場(chǎng)景融通，打造覆蓋個(gè)人、家庭和企業(yè)的一站式便捷保險(xiǎn)保障服務(wù)，推出碎屏延保、全保煥新、“愛(ài)家寶”、“旺鋪寶”等保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)。
為落實(shí)國(guó)家數(shù)字人民幣發(fā)展要求，中移金科圍繞通信場(chǎng)景開(kāi)展數(shù)幣試點(diǎn)，聚焦小微商戶線下收款、境外來(lái)華人士支付等場(chǎng)景，推廣標(biāo)簽付等產(chǎn)品，基于超級(jí)SIM安全基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，積極探索數(shù)字人民幣與5G通信、物聯(lián)網(wǎng)、元宇宙等新技術(shù)結(jié)合，加快探索數(shù)字人民幣應(yīng)用新業(yè)態(tài)。
展望未來(lái)，中移金科將繼續(xù)以構(gòu)建中國(guó)移動(dòng)“通信+金融”生態(tài)圈為己任，堅(jiān)守創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展核心理念，與廣大合作伙伴一道，共同擁抱AI+時(shí)代，共同推動(dòng)數(shù)智產(chǎn)品創(chuàng)新，以AI賦能數(shù)智金融，為用戶提供更加便捷、安全、高效金融服務(wù)體驗(yàn)，打造更多滿足客戶需求、引領(lǐng)時(shí)代潮流的卓越產(chǎn)品，為中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)數(shù)智力量。
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