電商平臺繼續(xù)“搶跑”大促，史上最早“雙11”即將開啟。10月12日，阿里淘天集團在杭州舉行“雙11”發(fā)布會，宣布2024年天貓“雙11”將于10月14日晚上8點準點開啟。
“今年‘雙11’券更多更大，價格展示也更簡單，消費者下單只需看到手價即可�！碧蕴旒瘓F負責人表示。
（天貓“雙11”發(fā)布會現(xiàn)場）
具體來看，在直降、滿減基礎(chǔ)上，88VIP大額券還將在10月14日下午2點提前發(fā)放；美妝、服飾、3C等行業(yè)品類券也會加量加倍；政府補貼首次可疊加天貓“雙11”優(yōu)惠；百大直播間狂撒10億紅包，每人每天最高可領(lǐng)1500元；淘寶百億補貼超萬款大牌好貨最低2折，額外追加750元大額紅包。
另值得一提的是，今年天貓“雙11”大力支持以舊換新消費，政府以舊換新補貼還將首次疊加天貓“雙11”優(yōu)惠。天貓攜手上千家品牌，聯(lián)合投入60億元，通過發(fā)放品類券、品牌讓利等措施，積極響應政策，促進消費。一級能耗家電產(chǎn)品可享受2000元補貼、品牌直降15%及額外400元品類券，整體優(yōu)惠低至6折。
讓商家擺脫低價“內(nèi)卷”
今年“雙11”，優(yōu)化營商環(huán)境、避免低價“內(nèi)卷”成為電商平臺的一大主題。淘天集團宣布，今年“雙11”將繼續(xù)優(yōu)化商家政策，促進良性競爭。
在今年“雙11”期間，淘天集團將投入數(shù)百億資金促增長、降成本。同時，淘天不再強制開運費險，并推出“退貨寶”來降低商家退換貨成本、免除“先用后付”服務費等。平臺還將發(fā)放300億紅包和消費券，為商家爭取更多成交，并通過百億流量、30億紅包補貼等，為商家創(chuàng)造更多生意增量。
淘天集團表示，優(yōu)化營商環(huán)境系列舉措，激發(fā)了品牌商家參與天貓“雙11”的熱情。30萬天貓品牌商家踴躍參加，活動商品數(shù)量超預期，其中優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品超150萬款，超級單品數(shù)量超2萬款，目前天貓“雙11”報名商家和商品進度已超預期。
阿里巴巴集團副總裁、淘寶平臺事業(yè)部總裁處端在2024年天貓“雙11”發(fā)布會上表示，今年以來，宏觀政策為電商行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了重要機遇，淘寶天貓通過解綁僅退款、升級運費險、擺脫低價“內(nèi)卷”，有效治理電商行業(yè)“三大頑疾”，為商家?guī)矸e極、穩(wěn)定的營商環(huán)境。
“淘天正在對優(yōu)質(zhì)服務商家提供更多流量扶持，促進行業(yè)擺脫低價內(nèi)卷。惡性價格戰(zhàn)不僅擠壓商家的利潤空間，也不能滿足消費者的品質(zhì)需求，淘寶推動品質(zhì)和服務重新成為商家的核心競爭力，幫助商家從低價內(nèi)卷中解脫出來�！碧幎吮硎�。
在電商平臺中，淘寶率先對優(yōu)質(zhì)服務商家松綁“僅退款”。今年7月底，淘寶上線店鋪體驗分體系，對4.8分以上優(yōu)質(zhì)服務商家平臺不主動介入僅退款。上線兩個月，淘寶對異常僅退款訂單日均攔截規(guī)模達40萬單，不合理“僅退款”數(shù)量銳減。
數(shù)據(jù)顯示，今年淘寶新開店鋪累計超600萬家，目前淘寶店鋪分4.8分及以上的商家占比從30%快速提升至36%。
“雙11”加速消費回暖
阿里集團副總裁、天貓事業(yè)部總裁家洛在“雙11”發(fā)布會上表示，隨著一系列增量政策落地，社會消費熱情持續(xù)回暖。今年1—8月，社會消費品零售總額同比增長3.4%，其中網(wǎng)上消費品零售總額增長率達8.9%，線上零售已經(jīng)成為消費市場的主要增量。
“雙11”不僅是單一購物節(jié)，更是引導消費模式轉(zhuǎn)變的重要時機，作為線上零售最重要的節(jié)點，“雙11”大促開拓了一系列消費新場景、新業(yè)態(tài)、新模式，成為釋放消費潛能、提升消費結(jié)構(gòu)、培育壯大新型消費的重要節(jié)點。
今年“雙11”，各大電商平臺繼續(xù)前置大促啟動時間，國慶假期剛結(jié)束，各大平臺就迅速行動。此次天貓即將在10月14日開啟第一波預售活動，比去年“雙11”起點提前10天。
京東宣布于10月8日推出限時限量商品降價活動；拼多多宣布自10月8日起今年的“雙11”大促首輪補貼已上線；抖音把10月8日至17日設為“雙11”的預熱期。此前，率先宣布“雙11”大促提前的是快手電商，在9月19日的招商大會上，快手電商宣布平臺10月16日即進入“雙11”預熱期，10月18日將正式開售。
從“雙11”營銷趨勢上來看，今年多個電商平臺都透露不再大力追求“全網(wǎng)最低價”，而是更為關(guān)注性價比、優(yōu)質(zhì)商品的消費趨勢�！拔覀兿嘈�，公平、有活力的環(huán)境，才能孕育出健康可持續(xù)的增長，希望這個行業(yè)能更加良性發(fā)展�！碧幎颂寡�。
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