“讓更多人跑贏黃金四分鐘”，萬物云打造北京服務(wù)空間應(yīng)急救援標(biāo)桿

　　在北京有一些小區(qū)，物業(yè)員工全部掌握CPR（心肺復(fù)蘇術(shù)）技能，業(yè)主也積極參與培訓(xùn)掌握急救技能，園區(qū)內(nèi)還配置了AED（自動體外除顫器）設(shè)備，居住在這樣的小區(qū)，居民們別提多安心了。

　　這便是萬科物業(yè)在管小區(qū)，9月24日，萬科物業(yè)宣布，北京全部在管項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)AED設(shè)備全覆蓋，及項(xiàng)目內(nèi)一線面客員工CPR技能培訓(xùn)全覆蓋。

　　西山庭院“神速”眾籌AED

　　“如果家附近有AED，或許我父親就不會離世，如果嘗試使用了AED，父親或許就有一線生機(jī)……”11年前父親因心梗突然離世成為遲女士心中永遠(yuǎn)的痛，她不斷在心里復(fù)盤當(dāng)時(shí)的情形，多么希望當(dāng)時(shí)有一臺AED設(shè)備可以用來挽救父親的生命。

　　幾年前，遲女士在美國黃石公園游玩，身邊一位男士突然倒地，不到一分鐘，男士面色已經(jīng)發(fā)紫。此時(shí)，工作人員攜AED到位并緊急施救，不到一分鐘的時(shí)間，男子便從昏迷中漸漸蘇醒。

　　這次次經(jīng)歷，又給了遲女士不小的沖擊：“若沒有AED和培訓(xùn)有素的工作人員，后果不堪設(shè)想，很可能又一個(gè)鮮活的生命從此消失。”

　　2022年，遲女士居住的北京西山庭院迎來了物業(yè)準(zhǔn)備發(fā)動業(yè)主眾籌購買AED的消息，熱心業(yè)主陶先生把消息轉(zhuǎn)發(fā)在業(yè)主群，看到這個(gè)期待已久的好消息，遲女士第一時(shí)間積極參與。

　　56名業(yè)主參與，兩個(gè)多小時(shí)眾籌完畢——這是北京西山庭院業(yè)主眾籌購買AED設(shè)備的神奇速度。心臟急救爭分奪秒，小區(qū)萬科物業(yè)又經(jīng)過精確計(jì)算，將設(shè)備安裝在距離各個(gè)樓棟路程最合適的地點(diǎn)，并特地配備了一部電動小摩托，以加快AED裝置傳送速度。而在此之前，小區(qū)物業(yè)所有員工均已完成CPR培訓(xùn)，在隨后進(jìn)行的業(yè)主CPR培訓(xùn)中，遲女士和鄰居們都一板一眼地認(rèn)真學(xué)起急救技能，希望能盡量減少猝死的遺憾。

　　“G4行動”點(diǎn)亮北京

　　9月24日，【讓更多人跑贏黃金4分鐘——攜手共筑生命防線暨萬物云“G4行動”點(diǎn)亮北京儀式】在北京舉辦。這是萬物云繼去年“G4行動”點(diǎn)亮深圳之后的又一里程碑：旗下萬科物業(yè)所有北京在管住宅項(xiàng)目AED設(shè)備配置實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，面客崗員工CPR技能培訓(xùn)100%覆蓋。

　　當(dāng)天來自中國紅十字會總會、昌平區(qū)回龍觀街道金域國際社區(qū)、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家及西山庭院小區(qū)業(yè)主代表等共同出席了活動。

　　活動現(xiàn)場，萬物云京冀代表處邀請中國紅十字會總會資深培訓(xùn)師為與會嘉賓及萬科物業(yè)一線員工代表進(jìn)行CPR培訓(xùn)，中國紅十字會總會訓(xùn)練中心培訓(xùn)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人朱美羲表示，萬物云G4行動的開展，為民眾應(yīng)急救護(hù)的認(rèn)知提升及充實(shí)住宅空間應(yīng)急能力起到了推動作用，也切切實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)了對于生命緊急救護(hù)的作用，希望由此激勵更多人加入應(yīng)急救護(hù)體系的建設(shè)，提升市民的應(yīng)急救護(hù)水平和自救互救技能。

　　當(dāng)天，在長陽分會場，北京萬科物業(yè)聯(lián)合長陽鎮(zhèn)政府、房山紅十字會也組織了業(yè)主代表、周邊商戶及員工代表等40余人共同參與CPR公益培訓(xùn)。當(dāng)天經(jīng)培訓(xùn)考核合格的學(xué)員，都成為持證志愿者，身體力行，共同提升北京應(yīng)急救護(hù)能力水平。

　　“G4行動”是萬物云社會責(zé)任專項(xiàng)“萬物云共同發(fā)展計(jì)劃”中“愛生命：減少服務(wù)空間內(nèi)非正常死亡”的重要提議，旨在提高萬物云服務(wù)者在各類服務(wù)空間中的應(yīng)急救援能力。

　　在心臟驟停發(fā)生后盡可能短的時(shí)間內(nèi)實(shí)施CPR心肺復(fù)蘇并使用AED進(jìn)行除顫，可使患者存活率大大增加，施救的黃金時(shí)間在4分鐘左右。因而，萬物云的應(yīng)急救援能力建設(shè)行動以急救黃金四分鐘（Golden 4 Minutes）來命名為“G4行動”。至今，萬物云已有超過48,000員工接受CPR認(rèn)證，住宅空間配置AED超過2,200臺，服務(wù)者使用CPR和AED挽救生命事件22起。

　　據(jù)北京萬科物業(yè)第一分公司總經(jīng)理閆長劍介紹，4月30日，萬科物業(yè)完成北京在管119個(gè)住宅項(xiàng)目AED配置的100%覆蓋；與此同時(shí)，項(xiàng)目開展CPR培訓(xùn)認(rèn)證16場，孵化講師15位，培訓(xùn)一線面客崗員工1764人，涵蓋安防、機(jī)電、管家、環(huán)衛(wèi)等各個(gè)服務(wù)崗位，確保為業(yè)主提供最有力的守護(hù)。7月24日，北京項(xiàng)目面客崗員工CPR培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。

　　近年來，政府和公眾對公共應(yīng)急救援的關(guān)注顯著提升。據(jù)介紹，被稱為“救命神器”的AED設(shè)備配置得到了業(yè)主的大力支持，業(yè)主眾籌購買成為此次萬科物業(yè)北京項(xiàng)目AED全覆蓋行動的一大亮點(diǎn)，54個(gè)項(xiàng)目的55臺設(shè)備來自業(yè)主眾籌資金購置，占比接近一半，同時(shí)萬行公益基金還為這些設(shè)備每臺配捐1000元資金；此外，還有部分設(shè)備來自萬科物業(yè)友鄰計(jì)劃資金購置；部分設(shè)備來自社區(qū)、物管會及企業(yè)等機(jī)構(gòu)捐贈等。

　　“G4行動”走出小區(qū)，走進(jìn)社區(qū)    

　　走出在管小區(qū)，萬科物業(yè)也在積極響應(yīng)社區(qū)構(gòu)建應(yīng)急救援體系的需求。

　　北京市昌平區(qū)回龍觀街道金域國際社區(qū)黨支部書記陳東巖表示，金域國際社區(qū)攜手萬科物業(yè)尚華家園物業(yè)服務(wù)中心，積極開展社區(qū)治理，通過一系列措施多方共建，提升社區(qū)的應(yīng)急救援能力。

　　金域國際社區(qū)組織成立了“金域國際天使急救志愿服務(wù)隊(duì)”，眾籌購買了AED設(shè)備，社區(qū)黨支部、居委會、志愿者、物業(yè)、快遞小哥等緊密攜手，共同守護(hù)鄰里生命安全。萬科物業(yè)項(xiàng)目AED全覆蓋，并組織員工及住戶進(jìn)行CPR培訓(xùn)，在提高應(yīng)急響應(yīng)效率的同時(shí)，也提升了物業(yè)服務(wù)專業(yè)性，對社區(qū)應(yīng)急能力的提升起到積極作用。

　　萬物云京冀代表處總經(jīng)理宋瀾濤表示，在住宅服務(wù)空間，除了北京，在河北的石家莊、唐山和秦皇島三個(gè)城市也已完成了AED設(shè)備與一線員工的CPR培訓(xùn)100%覆蓋；在商企服務(wù)空間，一線員工CPR培訓(xùn)也已經(jīng)完成100%覆蓋。萬物云還將繼續(xù)走出“項(xiàng)目圍墻”，積極響應(yīng)社區(qū)、街道、紅十字會等的號召，攜手組織覆蓋項(xiàng)目內(nèi)外部員工、居民、商戶等人群的CPR公益培訓(xùn)，為織就城市牢固的生命救護(hù)防線而努力。

　　萬物云是在香港聯(lián)交所主板上市的全域空間服務(wù)商，致力于為住宅空間、商企空間、城市空間等提供多元化服務(wù)，萬物云京冀代表處立足北京，已深入布局石家莊、唐山、保定、廊坊、秦皇島等8座城市，探索重塑空間效率、提升服務(wù)體驗(yàn)的無限可能。

　　除了住宅服務(wù)，萬物云還在北京麗澤金融商務(wù)區(qū)、廊坊臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)以及雄安新區(qū)，通過"線上+線下"全域智慧運(yùn)營，讓高效管理深入城市末梢；還為鳳凰、華為、字節(jié)、百度、騰訊、美團(tuán)、拜耳等企業(yè)提供智能、低碳的商業(yè)物業(yè)及設(shè)施管理服務(wù)。

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