“促消費－消費者權(quán)益保護座談會”在杭州成功舉辦

2024年9月12日,一場聚焦于“促消費”與“消費者權(quán)益保護”的座談會在杭州成功舉辦,吸引了來自學術(shù)界、行業(yè)協(xié)會及企業(yè)界的200余位精英人士齊聚一堂,共同探討如何在新時代背景下推動消費市場的健康發(fā)展,并加強消費者權(quán)益的全方位保護。

本次座談會由上海我店網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“我店平臺”)主辦,旨在搭建一個交流思想、分享經(jīng)驗的平臺,為消費市場的繁榮與消費者權(quán)益的保障貢獻智慧與力量。

主辦致辭:平臺視角,洞悉消費新風

會議伊始,本次座談會主辦單位“我店平臺”董事長肖翰成先生以平臺獨特的視角和深刻的洞察,發(fā)表了致辭。

肖董事長圍繞“促消費”與“消費者權(quán)益保護”兩大核心議題,闡述了我店平臺自成立以來堅持的“消費即生產(chǎn)力”理念,并強調(diào)平臺始終將消費者權(quán)益放在首位。他表示,我店平臺通過創(chuàng)新的精準記賬與抵用券補貼模式,有效賦能商家與消費者,為消費市場注入新動能。同時,肖董事長鄭重承諾,我店平臺將持續(xù)完善客戶服務體系,強化消費者維權(quán)機制,加強市場監(jiān)管,攜手社會各界共筑消費者權(quán)益保護的堅固防線。

主旨演講:權(quán)威解讀,共謀發(fā)展

會議隨后進入主旨演講環(huán)節(jié),多位重量級嘉賓輪番上陣,為與會者帶來了深刻且前瞻的見解。

楊紅燦:消費者權(quán)益保護的全面視角

原國家市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長楊紅燦先生以《中國的消費者權(quán)益保護》為題發(fā)表了演講,作為多年投身于市場經(jīng)濟及消費保護的工作者,楊先生從理論洞察的層面出發(fā),同時結(jié)合多個實際市場案例,深入剖析了消費者權(quán)益保護的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及未來方向。

他強調(diào),消費者權(quán)益保護的實現(xiàn)離不開立法、行政、司法、社會等各方面的協(xié)同努力,共同構(gòu)建全方位、多層次的保護體系。

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韓家平:信用建設促進消費增長

商務部研究院信用研究所所長韓家平先生則聚焦于《加強消費領(lǐng)域信用建設,進一步促進消費》展開了分享。

他指出,當前國內(nèi)消費增長面臨挑戰(zhàn),加強消費領(lǐng)域信用建設是提振消費信心、促進消費增長的關(guān)鍵。韓所長提出了加強經(jīng)營者誠信管理、推廣信用消費、改善風險管理等具體舉措,為消費市場的健康發(fā)展提供了新思路。

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江俐兵:綠色消費積分引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

國促會通證經(jīng)濟工作委員會秘書長江俐兵先生以綠色消費積分為切入點,分享了《綠色消費積分以標準化助力高質(zhì)量發(fā)展》的主題演講。

他介紹了綠色消費積分技術(shù)規(guī)范的實施情況,并指出,在新業(yè)態(tài)新模式的推動下,綠色消費積分將成為拉動消費的重要力量。我店平臺作為綠色消費積分的典型應用案例,得到了江秘書長的高度認可。

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楊淥逸:消費者糾紛調(diào)處的創(chuàng)新路徑

最后,原杭州市消委會秘書長楊淥逸先生圍繞《實踐中消費者糾紛調(diào)處問題》進行了深入闡述。他提出了完善調(diào)處機制、提高調(diào)處效率、加強合作與技術(shù)創(chuàng)新等策略,為有效解決消費者糾紛提供了寶貴建議。

楊秘書長特別強調(diào)了大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)在調(diào)處工作中的應用前景,預示著未來消費者糾紛調(diào)處將更加智能化、高效化。

結(jié)語:攜手并進,共創(chuàng)消費與權(quán)益保護新未來

隨著“促消費—消費者權(quán)益保護座談會”在杭州的圓滿結(jié)束,各方共識已凝聚,行動的號角已吹響。此次盛會不僅深化了對消費者權(quán)益保護的認識,也為消費市場的健康發(fā)展指明了方向。

展望未來,我們堅信在政府、企業(yè)及社會各界的共同努力下,消費環(huán)境將更加優(yōu)化,消費者權(quán)益將得到更全面、有效的保障。讓我們攜手并進,共創(chuàng)消費與權(quán)益保護的新未來,開啟消費市場繁榮發(fā)展的新篇章。

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