【9 月 9 日拼多多“百億減免”計(jì)劃再推新政】拼多多“百億減免”計(jì)劃于 9 月 9 日再次落地重磅新政。平臺(tái)已免除商家偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，由平臺(tái)承擔(dān)，且覆蓋全量商家。此前，拼多多已推出多項(xiàng)減免舉措。拼多多管理層近期承諾的扶持資源和手續(xù)費(fèi)減免正快速落實(shí)。其團(tuán)隊(duì)期待的平臺(tái)生態(tài)治理和長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，將從讓利措施中展現(xiàn)價(jià)值。堅(jiān)定投入提升服務(wù)體系，是拼多多未來深化高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。平臺(tái)生態(tài)繁榮從做好商家服務(wù)開始，商家在平臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展中地位關(guān)鍵。8 月中旬以來，拼多多向報(bào)名參與站內(nèi)資源位活動(dòng)的商家推出技術(shù)服務(wù)費(fèi)可退權(quán)益，8 月末該退費(fèi)優(yōu)惠升級(jí)加碼。拼多多還針對(duì)商家售后申訴體系升級(jí)，開通綠色通道，成立專項(xiàng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。距離上一輪商家補(bǔ)貼權(quán)益推出不足一個(gè)月，拼多多近期再次發(fā)布減負(fù)通知，即覆蓋面更廣的商家保障金下調(diào)舉措。拼多多從特定活動(dòng)退費(fèi)、降費(fèi)擴(kuò)展至普惠所有商家，展現(xiàn)出堅(jiān)定改變平臺(tái)生態(tài)、扶持商家運(yùn)營(yíng)的決心。拼多多因“多實(shí)惠”“好服務(wù)”獲大量支持，從爭(zhēng)取高增速轉(zhuǎn)向思考長(zhǎng)久穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，讓優(yōu)質(zhì)商家有良好運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)成改革重點(diǎn)。今年二季度，拼多多總營(yíng)收 970.595 億元，同比增長(zhǎng) 86%；歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn) 320.09 億元，同比增長(zhǎng) 144%。電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新增需求紅利被瓜分，拼多多給出的“解題思路”是盡快轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展，通過“高質(zhì)量消費(fèi)”“高質(zhì)量供給”“高質(zhì)量生態(tài)”三大對(duì)策共同推進(jìn)。拼多多在促進(jìn)“高質(zhì)量消費(fèi)”領(lǐng)域的服務(wù)思路成為行業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)象，在“高質(zhì)量供給”方面積累獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。拼多多通過“新農(nóng)人培育”模式助農(nóng)，帶動(dòng)眾多新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。盡管拼多多面臨內(nèi)部、外部壓力不小，但其管理層仍堅(jiān)定投入，以促進(jìn)平臺(tái)形成正向生態(tài)循環(huán)，助力平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
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