為深入貫徹落實(shí)好省委、省政府關(guān)于臺(tái)風(fēng)“摩羯”災(zāi)后重建的工作要求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，加大對(duì)災(zāi)后重建的保障支持力度，助力全省受災(zāi)經(jīng)營主體和群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活，交通銀行海南省分行特別制定以下十條工作措施：
一、加大對(duì)災(zāi)后重建信貸投放力度。加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施修繕重建的信貸支持力度；對(duì)加大受災(zāi)市縣與民生密切相關(guān)的道路通訊、水電燃?xì)獾然A(chǔ)設(shè)施修繕重建的中長(zhǎng)期信貸支持；加大對(duì)排洪防澇設(shè)施建設(shè)、生態(tài)修復(fù)等融資支持力度；支持國家物流樞紐建設(shè)、設(shè)施提升和智慧化改造項(xiàng)目、重要戰(zhàn)略物資儲(chǔ)備基地建設(shè)等支持力度。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)承擔(dān)防風(fēng)救災(zāi)和災(zāi)后重建重點(diǎn)任務(wù)企業(yè)的信貸投入，支持受災(zāi)較為嚴(yán)重的光伏、風(fēng)電以及旅游業(yè)等經(jīng)營主體等恢復(fù)生產(chǎn)。
二、保障普惠小微企業(yè)融資持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)受災(zāi)普惠小微客戶貸款“應(yīng)延盡延”“應(yīng)展盡展”“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”，對(duì)受災(zāi)暫時(shí)不能復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸，提供無還本續(xù)貸、延期還本付息、貸款展期、調(diào)整還款計(jì)劃、借新還舊等方式，切實(shí)緩解小微企業(yè)還款壓力。通過“普惠快貸”“興農(nóng)快貸”“批量擔(dān)保貸”等線上線下信用保證貸等產(chǎn)品，加大對(duì)受災(zāi)害較重的涉農(nóng)小微企業(yè)有效信貸支持。
三、加大信用保證類貸款投放力度。對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重、缺乏有效抵押物的小微企業(yè)和農(nóng)戶，通過開展應(yīng)收賬款融資、動(dòng)產(chǎn)融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、與政策性融資擔(dān)保公司開展“見貸即擔(dān)”批量擔(dān)保模式、與融資擔(dān)保公司合作等擔(dān)保（或組合）模式，在合規(guī)范圍內(nèi)，加大信用保證類貸款投放力度。
四、開通救災(zāi)貸款辦理綠色通道。開通救災(zāi)貸款辦理綠色通道，優(yōu)先受理、優(yōu)先調(diào)查、限時(shí)辦結(jié)，公司類客戶原則上3個(gè)工作日完成貸款審查審批流程，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，實(shí)現(xiàn)快速審批、快速放款。針對(duì)受災(zāi)影響的個(gè)人客戶，簡(jiǎn)化授信材料，采取“先審批，后補(bǔ)充”模式，在授信材料基本完備前提下，確保在0.5個(gè)工作日內(nèi)審結(jié)。
五、提供靈活多樣的還款政策。對(duì)于受災(zāi)暫不能復(fù)工復(fù)產(chǎn)、受臺(tái)風(fēng)影響損失較大導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難以及因?yàn)?zāi)導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸，通過貸款展期、還款計(jì)劃調(diào)整、借新還舊等方式，靈活滿足客戶需求，緩解客戶資金壓力。針對(duì)受災(zāi)客群的存量貸款，在監(jiān)管及產(chǎn)品政策允許范圍內(nèi)，應(yīng)延盡延，應(yīng)展盡展，切實(shí)降低客戶還款壓力。
六、專屬產(chǎn)品支持房屋修繕和家具家電購置。針對(duì)受災(zāi)群眾的房屋修繕、購置家具家電需求推出專屬產(chǎn)品，額度可達(dá)80萬元，年化利率（單利）低至2.95%；積極開展“消費(fèi)煥新季”，提供個(gè)人消費(fèi)信貸服務(wù)—惠民貸產(chǎn)品服務(wù)，額度可達(dá)80萬元、年化利率（單利）低至3.0%。
七、減費(fèi)讓利降低受災(zāi)群體融資成本。適度降低貸款利率，對(duì)特別困難企業(yè)和特定需求客戶，一對(duì)一協(xié)商定價(jià)；主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)辦理貸款過程中產(chǎn)生的抵押登記費(fèi)、押品評(píng)估費(fèi)、公證費(fèi)；免收小微企業(yè)貸款承諾費(fèi)、法人賬戶透支承諾費(fèi)、資金管理費(fèi)等費(fèi)用；針對(duì)受到臺(tái)風(fēng)影響較為嚴(yán)重的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶提供利率優(yōu)惠，產(chǎn)品額度可達(dá)1000萬元，年化利率（單利）低至2.9%。
八、加強(qiáng)支付服務(wù)保障力度。優(yōu)先引導(dǎo)客戶簽約并下載個(gè)人/企業(yè)網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行，引導(dǎo)客戶可使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上渠道自助辦理業(yè)務(wù)；需辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客戶，各網(wǎng)點(diǎn)提前統(tǒng)籌做好現(xiàn)金資源調(diào)度；客戶發(fā)生吞卡，及時(shí)為客戶辦理吞卡領(lǐng)卡。
九、優(yōu)先保證抗災(zāi)資金及時(shí)撥付。確保重點(diǎn)單位網(wǎng)絡(luò)安全，指定專人對(duì)接人行國庫經(jīng)收部門，確保服務(wù)不缺位、不斷檔；對(duì)于政府機(jī)構(gòu)及其他防疫相關(guān)企事業(yè)單位提出的需要配合的緊急服務(wù)請(qǐng)求（如資金劃轉(zhuǎn)、緊急取現(xiàn)等），立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保質(zhì)保量完成應(yīng)急任務(wù)。
十、保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)性和穩(wěn)定性。做好中心機(jī)房、核心網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)設(shè)施安全檢查，全力保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)7x24小時(shí)不間斷穩(wěn)定運(yùn)行，確保支付結(jié)算服務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性。盡快恢復(fù)受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)等自助機(jī)具運(yùn)行。(陳建峰 黃文群)
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