2024年8月22日，備受矚目的奧維云網(wǎng)2024數(shù)字生態(tài)大會(huì)在杭州成功召開(kāi)。會(huì)上，奧維云網(wǎng)聯(lián)合小天鵝發(fā)布《跨界創(chuàng)新全場(chǎng)景升級(jí)—2024年雙洗站品類(lèi)消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》，就存量市場(chǎng)下家電行業(yè)的發(fā)展方式進(jìn)行了探討，并總結(jié)了當(dāng)下五大熱點(diǎn)消費(fèi)趨勢(shì)與機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，小天鵝雙洗站MAX系列作為順應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)趨勢(shì)的典型代表，也在會(huì)上亮相，并引起與會(huì)者的強(qiáng)烈關(guān)注。
行業(yè)：三座大山壓力持續(xù)，家電需求進(jìn)入存量周期，順應(yīng)用戶消費(fèi)心智升級(jí)成為唯一出路
近年，家電行業(yè)同時(shí)面臨“消費(fèi)疲軟、房地產(chǎn)不振、結(jié)婚與出生率下滑”等三座大山的壓力，行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。根據(jù)奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)，2024年H1中國(guó)家電市場(chǎng)（不含3C）全渠道零售額規(guī)模為4156億元，同比下降3.6%，其中6月單月零售額為1015億元，呈現(xiàn)同比14.2%的斷崖式下滑。行業(yè)需求處于從剛性需要到改善需求的窗口期，需求彈性增加使消費(fèi)者逐步成為行業(yè)主導(dǎo)者，因此順應(yīng)用戶消費(fèi)心智升級(jí)將成為當(dāng)下家電企業(yè)的唯一出路。
消費(fèi)趨勢(shì)一：集成化，由分場(chǎng)景集成向全屋集成
近年消費(fèi)者對(duì)于家電集成化需求在進(jìn)一步提升。根據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，烹飪/用水場(chǎng)景的集成滲透率已經(jīng)從2022年的15.9%/6.1%提升至2024年H1的34.9%/16.2%。傳統(tǒng)的集成多集中于功能或應(yīng)用場(chǎng)景相似的產(chǎn)品，即單場(chǎng)景集成，如洗烘一體機(jī)、集成灶等，但存量背景下單場(chǎng)景集成已難以滿足部分消費(fèi)者的需求。小天鵝打破了傳統(tǒng)思路，基于洗衣機(jī)和洗地機(jī)的安裝條件相近，推出了集“洗、烘、護(hù)、掃、拖”為一體的復(fù)合家電產(chǎn)品—小天鵝雙洗站MAX。產(chǎn)品滿足了家庭洗衣、晾衣、護(hù)理、掃地、拖地等多重需求，解決了洗衣機(jī)“占空間、安裝復(fù)雜”和掃地機(jī)器人“集成化低、仍需手動(dòng)”等核心痛點(diǎn)，兩者結(jié)合一起實(shí)現(xiàn)了“一機(jī)頂多機(jī)，集成省空間”。更重要的是，小天鵝雙洗站MAX給家電的“全屋集成”提供了新的思路，推動(dòng)由洗護(hù)方案到全屋清潔的轉(zhuǎn)變，或?qū)⒁I(lǐng)家電行業(yè)進(jìn)入全屋集成清潔的新時(shí)代。
消費(fèi)趨勢(shì)二：“懶人經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)品智能化程度提升
疫情下居家場(chǎng)景的增加催生了年輕人“懶”的行為模式，而疫情恢復(fù)后“懶人經(jīng)濟(jì)”持續(xù)發(fā)展，消費(fèi)者更加青睞能夠“解放雙手”的智能家電產(chǎn)品。傳統(tǒng)的掃地機(jī)器人仍面臨拖布需手動(dòng)清潔、毛發(fā)纏繞、智能化不足等問(wèn)題，對(duì)此小天鵝雙洗站MAX做出了多點(diǎn)突破：一是通過(guò)產(chǎn)品間雙向賦能，使掃拖機(jī)器人和洗烘一體機(jī)集成一體，一根電源線+一根進(jìn)水管即可實(shí)現(xiàn)無(wú)限上下水，安裝無(wú)需再改造水電線路，掃拖機(jī)器人無(wú)需手動(dòng)加水/洗滌劑便可達(dá)成1.1的高洗凈比，同時(shí)兼具自動(dòng)集塵、毛發(fā)切割等功能；二是引入智能AI大模型，使機(jī)器人實(shí)現(xiàn)識(shí)別定位、語(yǔ)音交互、自動(dòng)壁障、路徑規(guī)劃、轉(zhuǎn)身回站、重點(diǎn)污漬清掃，真正做到解放雙手。
消費(fèi)趨勢(shì)三：隱藏空間美學(xué)加速滲透，嵌入式產(chǎn)品解放居家空間
近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)于居家空間與布局美學(xué)的需求進(jìn)一步提升，推動(dòng)“家具套裝”、“嵌入式”產(chǎn)品的加速滲透。據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2017-2023年嵌入式冰箱的零售額份額由2.1%上升至36.7%，線上/線下的嵌入式飲水機(jī)零售額占比由2020年的8.2%/10.2%提升至2023年16.7%/34.3%。小天鵝雙洗站MAX集成洗烘套裝、護(hù)理機(jī)、衣物消毒機(jī)、洗地機(jī)、掃地機(jī)等家電于一體，大幅減少空間擠占，同時(shí)整機(jī)采用超薄設(shè)計(jì)，可完美嵌入柜體，滿足了更高效空間利用的家具美學(xué)。
消費(fèi)趨勢(shì)四：消費(fèi)者更加關(guān)注居家健康，健康家電將圍繞用戶需求進(jìn)一步升級(jí)
疫情的影響推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)于居家健康問(wèn)題愈發(fā)重視，未來(lái)健康家電也將圍繞消費(fèi)者需求進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)。小天鵝自成立以來(lái)一直秉承著“專業(yè)、健康、科技”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念，在洗護(hù)類(lèi)深耕多年，有著深厚的技術(shù)沉淀。小天鵝雙洗站MAX產(chǎn)品也融入了雙重殺菌、降噪、人機(jī)交互等技術(shù)，持續(xù)貫徹其對(duì)健康這一標(biāo)準(zhǔn)的追求。
存量競(jìng)爭(zhēng)背景下，順應(yīng)消費(fèi)者心智升級(jí)的趨勢(shì)或成為家電品牌的唯一出路。著眼于產(chǎn)業(yè)，小天鵝雙洗站MAX系列是順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的典范：它不僅打破了傳統(tǒng)洗衣機(jī)與掃地機(jī)器人產(chǎn)品的邊界，實(shí)現(xiàn)了從洗護(hù)方案到全屋清潔的關(guān)鍵一躍，更滿足了消費(fèi)者對(duì)“集成化、智能化、空間美學(xué)和健康化”的需求。著眼于全局，小天鵝成功實(shí)現(xiàn)了從品牌引領(lǐng)向品類(lèi)創(chuàng)新的突破，其獨(dú)到的眼光和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，為存量市場(chǎng)下洗護(hù)類(lèi)家電的未來(lái)開(kāi)辟了一條切實(shí)可行的道路。
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