8月21日，2024-2025中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇在呼和浩特成功召開。海信空調(diào)副總工程師、全球產(chǎn)品經(jīng)理部總經(jīng)理李本衛(wèi)，海信空調(diào)技術(shù)管理部總經(jīng)理殷顯鑫出席論壇，并發(fā)表《內(nèi)卷之下的海信之道》主題演講，與空調(diào)行業(yè)共同探討技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
作為行業(yè)首臺(tái)新風(fēng)空調(diào)和首部新風(fēng)行標(biāo)發(fā)布者，海信空調(diào)在新風(fēng)領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)先，連續(xù)四年斬獲“新風(fēng)領(lǐng)軍品牌獎(jiǎng)”。同時(shí)，海信新風(fēng)空調(diào)X7憑借控風(fēng)能力和超大新風(fēng)量，榮獲“舒適新風(fēng)領(lǐng)軍產(chǎn)品獎(jiǎng)”，海信新風(fēng)空調(diào)小氧吧X5，通過擁抱電競體育贏得眾多“Z世代”人群的關(guān)注，獲得“行業(yè)渠道表現(xiàn)產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
此前，中共中央政治局召開會(huì)議，明確指出防止“內(nèi)卷式”惡性競爭，鼓勵(lì)企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)提升等方式實(shí)現(xiàn)差異化競爭。本屆高峰論壇緊隨政策形式以“風(fēng)隨新動(dòng)·內(nèi)卷有戒”為主題，圍繞技術(shù)創(chuàng)新、市場趨勢等議題進(jìn)行深入探討和交流，共同尋找擺脫內(nèi)卷困境的良策。
技術(shù)革新升級(jí)，引領(lǐng)新風(fēng)革命
2008年，海信空調(diào)便推出國內(nèi)第一臺(tái)新風(fēng)空調(diào)，并深入新風(fēng)領(lǐng)域的創(chuàng)新研發(fā)，目前已成功推出第三代新風(fēng)混風(fēng)空調(diào)。面對(duì)市場競爭和行業(yè)“內(nèi)卷”現(xiàn)象，海信空調(diào)始終秉持“以用戶為中心，以場景為驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略，通過分析特定場景中用戶多樣化需求，將創(chuàng)新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為面向消費(fèi)者的產(chǎn)品與服務(wù)。
針對(duì)風(fēng)感不適與溫濕控制難題，海信空調(diào)提出“柔性自然風(fēng)感營造技術(shù)”以及“多維參數(shù)舒適節(jié)能智能控制技術(shù)”，成功模擬風(fēng)的亂序性和能量變化，為用戶帶來自然柔和的風(fēng)感體驗(yàn)，并主持編制我國第一部面向家用電器的仿自然氣流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
李本衛(wèi)表示，在溫濕調(diào)節(jié)方面，海信空調(diào)提出三維熱濕耦合數(shù)據(jù)平面概念，使空調(diào)輸出覆蓋的熱濕平面面積擴(kuò)展20%，可滿足全國絕大多數(shù)低溫高濕區(qū)域的用戶需求，通過引入溫濕度自尋優(yōu)控制算法，將溫濕度控制在舒適區(qū)間的同時(shí)節(jié)能36%。此前，海信空調(diào)《基于智能溫濕分控多場景送風(fēng)技術(shù)的舒適空調(diào)器研究及產(chǎn)業(yè)化》項(xiàng)目榮獲2023年度中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。
創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，打造九星體驗(yàn)
2024年，以舊換新成為空調(diào)市場消費(fèi)關(guān)鍵詞，“空調(diào)換代選新風(fēng)，新風(fēng)空調(diào)選海信”是海信空調(diào)給出的解決方案。針對(duì)用戶換新時(shí)面臨風(fēng)管機(jī)安裝難、中央空調(diào)安裝繁瑣、柜機(jī)占空間大等痛點(diǎn)，特別推出“隱藏式空氣機(jī)”璀璨C3X，從自由前后裝、多維空氣管理、遠(yuǎn)距離送風(fēng)、空氣質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測等方面實(shí)現(xiàn)技術(shù)新突破，為用戶定制舒適健康的室內(nèi)空氣環(huán)境。
在追求產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，海信空調(diào)亦致力于服務(wù)領(lǐng)域的革新。為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，海信空調(diào)為旗下璀璨系列用戶精心打造“九星金鉆服務(wù)”，通過“三免費(fèi)、三專屬、三尊享”服務(wù)模式，確保用戶從售前免費(fèi)設(shè)計(jì)到售后維護(hù)每一個(gè)環(huán)節(jié)都能享受到全方位優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
唯有通過持續(xù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，才能實(shí)現(xiàn)差異化競爭，從“內(nèi)卷”環(huán)境中突圍。未來，海信空調(diào)將繼續(xù)秉承“技術(shù)立企 穩(wěn)健經(jīng)營”的發(fā)展理念，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者日益增長的需求，助力空調(diào)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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