為加強對獨居、空巢、留守、失能、重殘及計劃生育特殊家庭等老年人的關(guān)愛，北京市印發(fā)了《關(guān)于開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)的實施方案》。該方案計劃通過定期探訪，幫助這些老年人解決居家養(yǎng)老中遇到的困難，降低安全風(fēng)險。
方案明確了探訪關(guān)愛對象的范圍，并強調(diào)了對高齡獨居、空巢、留守老人的重點關(guān)懷。要求各區(qū)在尊重老年人或其家庭成員意愿的基礎(chǔ)上，以實際需求為導(dǎo)向，提供針對性的幫助。
對于無子女或無共同居住人員的老年人，將由民政部門指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）與村（居）民委員會明確探訪關(guān)愛的第一聯(lián)系人。對于有子女的老年人，則要求其子女履行贍養(yǎng)義務(wù)，成為探訪關(guān)愛的第一責(zé)任人。
市民政局將利用養(yǎng)老服務(wù)管理信息系統(tǒng)，建立特殊困難老年人信息數(shù)據(jù)庫，并與相關(guān)部門共享數(shù)據(jù)，以提高數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。各區(qū)民政部門將指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）統(tǒng)籌探訪關(guān)愛服務(wù)力量，提供包括了解老年人需求、告知社會保障政策、幫助消除居住環(huán)境隱患、提供生活照料和緊急救援等服務(wù)。
探訪關(guān)愛服務(wù)將結(jié)合電話、線上、入戶和遠(yuǎn)程監(jiān)測等多種方式進行。根據(jù)方案，到今年年底，每月探訪關(guān)愛不少于1次，月探訪率達(dá)到100%；而到2025年底，每周探訪關(guān)愛不少于1次，周探訪率達(dá)到100%。在極端天氣或節(jié)假日等特殊時期，探訪頻次還將適當(dāng)增加。
這一方案的出臺，體現(xiàn)了北京市對老年人群體的深切關(guān)懷，通過具體的服務(wù)措施，確保老年人能夠獲得必要的關(guān)注和幫助，提高他們的生活質(zhì)量，減少居家養(yǎng)老的安全風(fēng)險。
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