顧客損壞一支筷子遭索賠百元 餐廳：筷子是德國白瓷的，按成本價賠償

8月11日，一位網(wǎng)友在浙江溫州的深海黑珍珠餐廳享用了一頓價值上萬元的晚餐，卻因不慎損壞了一根筷子而陷入賠償爭議。8月13日，餐廳工作人員對此事進行了回應(yīng)，解釋稱餐廳提供的高檔餐具中，陶瓷筷子的成本價約為80至90元，盡管餐具是免費提供，但損壞后仍需顧客承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　然而，在經(jīng)過一番協(xié)商后，餐廳方面展現(xiàn)出了對顧客體驗的重視，最終決定退還了顧客的筷子賠償金。這一事件不僅凸顯了餐廳在服務(wù)細節(jié)上的高標(biāo)準，也反映出在面對顧客權(quán)益時，餐廳愿意采取靈活的處理方式，以維護顧客滿意度。