自2013年開始全面實施的電子招投標(biāo)政策，央國企全面開啟了采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這也成為采購數(shù)字化發(fā)展的第一波發(fā)展紅利。隨后，辦公用品品類、MRO工業(yè)品品類的物資采購高速增長，也帶來了采購數(shù)字化發(fā)展的第二波、第三波發(fā)展紅利。如今，在人工智能技術(shù)興起的浪潮下，大模型和AIGC解鎖數(shù)字化采購第四波技術(shù)紅利。
據(jù)億邦智庫調(diào)研顯示，在AI技術(shù)驅(qū)動下，營銷及福利品場景正形成繼辦公用品、MRO工業(yè)品后的第三大賽道，新技術(shù)+新賽道雙引擎共同解鎖第四波技術(shù)紅利。這也促進頭部企業(yè)從垂直細(xì)分進入跨賽道綜合競爭。
齊心集團作為最早一批擁抱數(shù)字化采購趨勢的企業(yè)之一，正全面推動大模型和AIGC技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字化采購各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，形成多場景綜合性數(shù)字化采購服務(wù)平臺競爭力。
過去十年，數(shù)字化技術(shù)大幅提升了央國企和政府采購效率，降低了采購成本。如齊心集團(002301)在庫存補貨、個性化商品推薦、智能訂單分配與物流調(diào)度以及自動化結(jié)算等多個業(yè)務(wù)場景中運用AI技術(shù)，大幅提升了采購效率，為客戶實現(xiàn)了成本降低和效率提高的雙重目標(biāo)。
齊心集團積極探索大模型和AIGC新技術(shù)在集采服務(wù)領(lǐng)域的九大應(yīng)用場景，包括招投標(biāo)自動報價、商品圖片優(yōu)化、營銷文案/圖片生成、商品智能問答、智能客服、智能營銷等。比如其構(gòu)建的2B行業(yè)商品專有大模型知識庫，可以為用戶提供商品智能問答，根據(jù)用戶需要推薦商品，大大提高了客戶采購決策效率。
作為綜合性數(shù)字化采購服務(wù)商，齊心集團管理超200萬個不同專業(yè)應(yīng)用場景的商品SKU，通過大量的商品數(shù)據(jù)清洗和提取、商品識別與格式標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換，構(gòu)建企業(yè)商品標(biāo)準(zhǔn)庫模型，實現(xiàn)高效的商品管理。同時，齊心數(shù)字供應(yīng)鏈平臺連接客戶與供應(yīng)鏈，供應(yīng)商可以在平臺上展示和管理商品、價格及相關(guān)信息，提升了供需匹配精準(zhǔn)度。
齊心集團對AI技術(shù)的應(yīng)用深入數(shù)字化采購全場景全鏈條，提升了自身服務(wù)能力和服務(wù)半徑，也形成了技術(shù)競爭優(yōu)勢，為其橫向多場景擴張?zhí)峁┝藦娪辛χ巍?/p>
隨著大模型和AIGC技術(shù)深度應(yīng)用，數(shù)字化采購領(lǐng)域正經(jīng)歷一場由商品紅利時代向技術(shù)紅利時代轉(zhuǎn)變的歷史性跨越，這也將推動政企物資采購實現(xiàn)從數(shù)字化到智慧供應(yīng)鏈管理的全面升級。
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