2024年7月，億邦智庫與亞馬遜云科技聯(lián)合發(fā)布《AI加速品牌智慧出海報告》（以下簡稱《報告》）�！秷蟾妗窂男露床�、新技術(shù)、新場景三大維度深入探索，精準剖析品牌出海在建站、運營、用戶體驗、供應(yīng)鏈管理四大核心環(huán)節(jié)面臨的痛點與挑戰(zhàn)，全面介紹了亞馬遜云科技如何依托其全鏈路AI工具鏈，通過十一個應(yīng)用解決方案高效賦能，開啟“一站式”智慧出海新服務(wù)。與此同時，《報告》遴選七大品牌標桿案例，深度解碼AI技術(shù)如何轉(zhuǎn)化為品牌增長新引擎，助力企業(yè)在全球化浪潮中創(chuàng)新突破，邁向更加智慧與高效的未來。
01
品牌獨立站經(jīng)營之“痛”
隨著全球化浪潮不斷推進，流量紅利逐漸減弱已是不爭事實。在此背景下，獨立站不僅成為全渠道布局不可或缺的一環(huán)，更是品牌構(gòu)建核心競爭力、角逐市場份額以及培育忠實客戶的關(guān)鍵陣地。然而，獨立站全鏈路運營亦伴隨諸多挑戰(zhàn)，需要出海品牌深入思考，并積極尋找有效應(yīng)對策略。
獨立站建設(shè)環(huán)節(jié)：品牌為吸引海外消費者，不得不投入大量時間和精力進行商品發(fā)布、詳情頁內(nèi)容打磨和圖片展示，面臨決策數(shù)據(jù)支撐不足、時間緊迫、成本高昂以及新技術(shù)適應(yīng)難度大等挑戰(zhàn)。
獨立站運營環(huán)節(jié)：用戶數(shù)據(jù)洞察缺失往往導致營銷投放精準度不足，智能化工具的局限性也在一定程度上制約了運營效率的有效提升。面對廣告成本逐年攀升，如何提升投放效率成為品牌亟待解決的核心問題。
用戶體驗環(huán)節(jié)：伴隨用戶個性化體驗持續(xù)升級，售后服務(wù)成為品牌和消費者關(guān)注焦點。由于海外售后成本高昂以及語言文化存在差異，常造成品牌與消費者溝通受阻，這不僅影響了消費者的滿意度和忠誠度，也間接削弱了品牌在海外市場上的競爭力。
供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)：核心問題聚焦于生產(chǎn)和庫存管理效率不高、全流程信息不透明、周轉(zhuǎn)速度慢、管理成本居高不下等方面。如何以用戶為中心構(gòu)建高效履約服務(wù)體系強化供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、靈活性和韌性已成為品牌發(fā)展的核心要務(wù)。
02
精準擊破核心痛點
“一站式”智慧出海解決方案高效賦能
針對品牌出海過程中遇到的諸多挑戰(zhàn)，亞馬遜云科技憑借深厚的技術(shù)積累和持續(xù)創(chuàng)新，量身打造十一個AI應(yīng)用解決方案，全面貫穿智慧建站、智慧運營、智慧服務(wù)及智慧供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)，高效賦能品牌“一站式”智慧出海。
03
用七個標桿案例
解碼AI如何助力品牌轉(zhuǎn)動新增長飛輪
無論是本土崛起的全球化先鋒，還是國際視野下的原生品牌，均需精準把握市場動態(tài)，洞悉消費者個性化需求，加速產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級�！秷蟾妗吠ㄟ^店匠科技、泡泡瑪特、安克創(chuàng)新、禾觀科技、美的、Lifetime Brands及Whole Foods Markets七大案例，深度解讀亞馬遜云科技AI應(yīng)用解決方案如何賦能品牌迅速破局，轉(zhuǎn)動新增長飛輪。
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