7月19日，以“向新同行，共創(chuàng)智能新時代”為主題的2024中國聯(lián)通(600050)合作伙伴大會在上海舉行，中興通訊(000063)總裁徐子陽受邀出席大會主題峰會并發(fā)表《AI興業(yè)，智領未來 — 中興通訊的智能創(chuàng)新之路》的主題演講，與業(yè)界嘉賓深入探討AI技術賦能產業(yè)轉型升級中的挑戰(zhàn)與實踐。
演講中，徐子陽聚焦三大關鍵領域重點分享了中興通訊領域模型構建和落地實踐歷程。其中在研發(fā)領域，中興通訊整合AI大模型技術，推出星云編程大模型，為行業(yè)打造真實高效的應用樣板；在通信領域，依托星云通信大模型系列產品，從底層模型、中間平臺到上層應用，構建了一套加速網絡高階自智進程的綜合解決方案；在行業(yè)應用領域，推出星云行業(yè)大模型，正著力加速企業(yè)智能化進程，目前已在企業(yè)運營、工業(yè)、城市生命線等多個領域成功應用。未來，中興通訊將以多樣互補、開放共贏的原則，與業(yè)界合作伙伴攜手推進AI技術的創(chuàng)新與突破，同時也將高度關注大模型面臨的諸多挑戰(zhàn)，推動人工智能技術健康有序發(fā)展，為千行百業(yè)數(shù)智化升級貢獻力量。
應勢而變，智能進階
徐子陽指出，過去的一年多，大模型和生成式AI引領數(shù)智浪潮，技術高速迭代，產品層出不窮，新場景和新業(yè)態(tài)蓄勢待發(fā)。雖然生成式AI依然處于發(fā)展初期，但大家已經有普遍共識，即全球已經進入AI驅動的產業(yè)革命，人工智能將深刻重塑全球經濟格局。然而，生成式AI發(fā)展面臨算力、能耗、數(shù)據集、標準化及商業(yè)應用等多重挑戰(zhàn)，因此，需要從技術、標準、應用、商業(yè)化、生態(tài)等多個方面實現(xiàn)進階發(fā)展，為此，中興通訊提出以網強算、訓推并舉、開放解耦的核心主張。
以網強算：在智算領域，需要計算、網絡和存儲高效協(xié)同，高速網絡連接尤其重要。無論是芯片內裸Die互聯(lián)、芯片之間、服務器之間、DC之間，網絡技術的持續(xù)創(chuàng)新和突破，都將極大的提升智算的性能與效率。中興通訊也將繼續(xù)發(fā)揮根技術、軟硬件協(xié)同、工程能力和產業(yè)化等領域的優(yōu)勢，以網強算，打造高效綠色算網基座。
訓推并舉：在AI應用商業(yè)化的征途上，訓推并舉是驅動實體經濟騰飛的關鍵。中國憑借豐富的應用場景和私域數(shù)據資源，可以為全球AI產業(yè)做出巨大貢獻。為了充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，我們需要注重準確性、專業(yè)性和推理效率的提升，同時加強領域數(shù)據治理和數(shù)字孿生技術的應用。訓推并舉，以訓練創(chuàng)造能力，以推理和應用驗證價值，構建數(shù)據飛輪，雙循環(huán)將進一步促進AI能力迭代和商業(yè)變現(xiàn)，從而鍛造核心優(yōu)勢。
開放解耦：AI技術處于高速迭代期，但當下依然普遍生態(tài)封閉，同時缺乏行業(yè)標準，并帶來一系列問題，比如重復開發(fā)和資源浪費、技術孤立和風險集中、選擇受限和供應壟斷等，制約了AI的快速良性發(fā)展。他強調，全棧開放的智算方案有利于開放的技術生態(tài)和共贏的商業(yè)生態(tài)的構建，是智算良性發(fā)展的關鍵。通過軟硬解耦、訓推解耦、模型解耦，推動各類能力組件化和共享賦能，加速AI技術的創(chuàng)新、研發(fā)、應用和商業(yè)化進程，構建開放的技術生態(tài)；通過產業(yè)內的芯片廠商、ICT硬件廠商、應用開發(fā)者、集成商、運營商的生態(tài)定位和優(yōu)勢互補，共同做大做強，實現(xiàn)共贏的商業(yè)生態(tài)。
基于這三個核心主張，中興通訊已經推出覆蓋算力、網絡、能力、大模型和應用的全棧全域智算解決方案，并已形成高速互聯(lián)、在網計算、算力原生、無感遷移、數(shù)據處理和算法優(yōu)化等多個關鍵領域技術積累。
演講中，徐子陽側重分享了中興通訊的領域模型構建和落地實踐歷程，并聚焦三個關鍵領域 — 研發(fā)大模型、通信大模型以及行業(yè)大模型做了詳細介紹。
研發(fā)大模型：打造領先研發(fā)組織，構建高效智能的創(chuàng)新基座
作為一家創(chuàng)新驅動的科技型企業(yè)，中興通訊始終將研發(fā)投入與轉化視為發(fā)展的核心動力，并通過創(chuàng)新技術持續(xù)推進研發(fā)效率的提升。
徐子陽說，傳統(tǒng)研發(fā)模式往往遵循線性流程，導致開發(fā)周期長、產品迭代緩慢，難以應對快速變化的市場需求。自2010年起，中興通訊引入并深化數(shù)字化敏捷研發(fā)，同時通過將敏捷管理的理念和實踐融入業(yè)務流程，結合研發(fā)上云，實現(xiàn)了多個研發(fā)機構的異地協(xié)同，既提升了研發(fā)效率，更確保了數(shù)據的實時同步與安全。在研發(fā)云的基礎上，自2023年起，公司開始在研發(fā)領域整合AI大模型技術，推出星云編程大模型，為行業(yè)打造真實高效的應用樣板。
星云編程大模型是中興通訊全自研編程大模型，具備智能需求分析、流程設計、代碼生成、補全、注釋、單元測試自動生成等功能，支持多種主流編程語言，可助力研發(fā)全流程AI提效，旨在為開發(fā)者提供全鏈路的智能化研發(fā)體驗。目前，星云編程大模型在HumanEval的評分位列業(yè)界編碼模型第一梯隊，日活用戶超過1.3萬，日請求數(shù)達到11萬+，日吞吐量達3.3億tokens，助力編碼提效30%，整體研發(fā)提效10%。
通信大模型：助力自智網絡向高階邁進
在通信領域，經過產業(yè)多方多年的共同努力，網絡智能化已取得階段性成果，但在邁向L4高階自智的過程中，依舊面臨很多挑戰(zhàn)，特別是在網絡洞察分析、故障檢測及大型活動保障等場景下，其復雜度尤為突出。
他表示，基于此，中興通訊依托星云通信大模型系列產品，從底層模型、中間平臺到上層應用，構建了一套加速網絡高階自智進程的綜合解決方案。
模型方面，將中興通訊在通信領域積累的專業(yè)能力注入到模型中，聚焦解決專業(yè)、復雜的問題。首先，我們擁有大量的通信領域專精語料，涵蓋產品設計、研發(fā)調試及故障分析文檔，通過豐富語料的訓練，增強模型的分析與理解能力。其次，我們在全球部署了500多張網絡，在組網、運維、服務等方面積累了豐富的經驗和數(shù)據，助力模型的泛化能力進一步增強。在公司內部，模型日調用次數(shù)達20W,總調用規(guī)模達到10億Token，通過以用代訓加速模型的迭代。再次，我們通過不斷優(yōu)化Q&A系統(tǒng)，強化常用工具語料，有效減少智能交互中的誤差累積。在處理超長文本時，準確率達到99.9%。
平臺方面，中興通訊創(chuàng)新性提出大模型Agent工廠方案，通過“知識車間”、“技能車間”、“組裝車間”生產和組裝智能體。Agent工廠的出現(xiàn)，將重構傳統(tǒng)的應用開發(fā)模式，形成新的產品形態(tài)。面向復雜場景，各個智能體靈活編排、通過自然語言界面（LUI）的方式進行人機交互，利用規(guī)劃和工具調用能力，充分融合現(xiàn)網AI小模型能力及網絡原子能力，實現(xiàn)運維體系的平滑演進。
應用方面，中興通訊遵循價值優(yōu)先原則，聚焦質量安全，效率效益，用戶體驗和運營支撐四大關鍵領域，推出三大“明星專家”：看網專家：基于精準意圖識別并進行工作流的拆解，通過智能體進行多條件求解最佳解決方案，網絡洞察方案生成時間從數(shù)小時降低到15分鐘。監(jiān)控專家：通過大小模型協(xié)同精準完成故障診斷，人機協(xié)同輔助監(jiān)控提效。在全域多專業(yè)的場景中故障感知時延從5分鐘降低到1分鐘。智保專家：依托引導式方案生成、多智能體協(xié)同實時應對突發(fā)事件、知識回收自主能力迭代等全域保障場景閉環(huán)能力，實現(xiàn)業(yè)界首個基于大模型的重保實踐商用落地，幫助運營商實現(xiàn)保障工作量從6人天降低到1人天。
行業(yè)大模型：賦能千行百業(yè)，加速產業(yè)數(shù)智化
徐子陽強調，行業(yè)大模型的落地是行業(yè)數(shù)字化轉型下半場的破題關鍵，然而其落地之路卻充滿挑戰(zhàn)：首先，通用大模型往往無法滿足行業(yè)特定需求的精度標準，需定制優(yōu)化；其次是數(shù)據安全與合規(guī)，要求大模型必須構建全方位、高強度的安全防護體系，確保數(shù)據不被泄露或濫用；同時，算力資源的稀缺與高昂成本要求我們探索高效利用之道，通過算法創(chuàng)新與硬件協(xié)同加速訓練與推理進程；此外，將大模型融入現(xiàn)有業(yè)務流程中，需要解決與既有系統(tǒng)的兼容性問題，實現(xiàn)平滑過渡和深度集成，以增強整體運營效能。
為此，中興通訊推出星云行業(yè)大模型，融合語言、CV及多模態(tài)能力，靈活構建行業(yè)與場景專屬模型，并從數(shù)據管理與優(yōu)化、訓練效率提升、成本控制、應用精度及部署策略等多方面持續(xù)創(chuàng)新，確保AI大模型面向不同行業(yè)的高效、靈活部署和應用，加速企業(yè)智能化進程。
目前，星云行業(yè)大模型已在企業(yè)運營、工業(yè)、城市生命線等多個領域成功應用。在南京濱江智能制造基地，使用工業(yè)大模型讓訂單排產時間縮短88%、工藝文件生成效率提升50%。在水利治理前沿，我們攜手長江委研發(fā)的水利大模型精準應答河道知識，問答準確率超90%，顯著優(yōu)化了河道管理效能。在江蘇省城市生命線安全工程中，用大模型率先實現(xiàn)對燃氣、積水、道路隱患等多種風險的視覺智能識別，以及自動生成應急處置預案，保障人民群眾的生命財產安全。
筑路數(shù)字經濟，開放共贏
最后，徐子陽表示：“未來，中興通訊將秉持‘數(shù)字經濟筑路者’的生態(tài)定位，以多樣互補、開放共贏的原則，與業(yè)界合作伙伴攜手推進AI技術的創(chuàng)新與突破，同時也將高度關注大模型面臨的諸多挑戰(zhàn)，推動人工智能技術健康有序發(fā)展，為千行百業(yè)數(shù)智化升級貢獻力量�！�
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