7月4日-7月7日,以“以共商促共享 以善治促善智”為主題的2024世界人工智能大會(huì)(簡稱“WAIC 2024”)在上海舉行。本次大會(huì)期間,恒生電子(600570)董事長劉曙峰受邀出席由交通銀行(601328)主辦的“智能向善 開放共治”論壇,同時(shí)恒生電子金融大模型最新成果亮相兩大主題論壇,充分展現(xiàn)公司在大模型算力底座自主創(chuàng)新和金融行業(yè)大模型應(yīng)用方面的合作與實(shí)踐。
能力領(lǐng)先,大模型創(chuàng)新落地仍需行業(yè)持續(xù)探索
在7月5日下午的“智能向善 開放共治”論壇上,恒生電子董事長劉曙峰受邀與來自中國銀行(601988)業(yè)協(xié)會(huì)、華為、微眾銀行、螞蟻集團(tuán)等機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專家,就“大模型在金融行業(yè)的戰(zhàn)略布局與技術(shù)路徑”話題展開討論。
劉曙峰表示,就目前對大模型的能力評測結(jié)果來看,當(dāng)下主流大模型雖然在不同的能力維度有不同的表現(xiàn),但基本都可以達(dá)成行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。而在投顧、投研等具體的業(yè)務(wù)場景中,我們也很高興地看到,基于大模型技術(shù)打造的智能應(yīng)用,在意圖理解、任務(wù)執(zhí)行等方面的能力,甚至超越了人工表現(xiàn),極大地提升了金融業(yè)務(wù)效率。但大模型應(yīng)用是否可以真正地大規(guī)模落地,還涉及到安全合規(guī)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、服務(wù)可持續(xù)等問題,這不僅僅是模型本身的技術(shù)問題,更是一個(gè)工程化的問題,需要行業(yè)持續(xù)探索。
而針對AI Agent如何在金融行業(yè)實(shí)現(xiàn)落地,劉曙峰表示,AI Agent是對大模型前端應(yīng)用能力的進(jìn)一步提升。要實(shí)現(xiàn)Agent在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,需要滿足大模型能力、下游工具插件的成熟度與原子化、資源的標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)關(guān)鍵條件。恒生電子打造的“光子”,作為金融應(yīng)用對接大模型的“中控”部位,可以有效提升金融各場景下的AI Agent能力,幫助大模型應(yīng)用更好地理解用戶需求、處理復(fù)雜任務(wù)和提供個(gè)性化體驗(yàn),推動(dòng)應(yīng)用的創(chuàng)新與升級,為用戶提供更加智能和高效的服務(wù)體驗(yàn),也將進(jìn)一步促進(jìn)未來大模型應(yīng)用生態(tài)的多樣化。
聯(lián)合昇騰,打造安全可靠的大模型底座
7月5日上午,昇騰人工智能產(chǎn)業(yè)高峰論壇聚焦大模型推理和客戶伙伴優(yōu)秀實(shí)踐,發(fā)布了眾多昇騰AI生態(tài)合作成果。作為昇騰AI在金融領(lǐng)域重要的生態(tài)合作伙伴,恒生電子與昇騰的兩大合作成果在本次論壇上發(fā)布。
LightGPT大模型推理一體機(jī),基于昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái),旨在為金融行業(yè)客戶提供開箱即用、性能領(lǐng)先、安全可控的大模型一體機(jī)解決方案。
LightGPT大模型一體機(jī)解決方案發(fā)布
作為自主創(chuàng)新的軟硬一體解決方案,一體機(jī)充分發(fā)揮LightGPT的能力優(yōu)勢,使用2000多億中文tokens和40多個(gè)精調(diào)數(shù)據(jù)集訓(xùn)練微調(diào),在金融業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)出極高的專業(yè)水準(zhǔn),顯著超越通用大模型。此外,一體機(jī)預(yù)置“推理工具鏈+特色模型+行業(yè)應(yīng)用”,支持天級快速POC、天級快速交付,同時(shí)經(jīng)過全鏈路軟硬件調(diào)優(yōu),實(shí)現(xiàn)模型性能業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。目前,LightGPT大模型推理一體機(jī)可以面向投顧咨詢、投資研究、運(yùn)營管理等金融業(yè)務(wù)場景實(shí)現(xiàn)規(guī)模應(yīng)用,支撐AI應(yīng)用的快速開發(fā)與交付,幫助金融客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級。
此外,論壇上還發(fā)布了恒生電子基于昇騰AI的大模型原生開發(fā)成果LightGPTs。LightGPTs是恒生電子研發(fā)的一款金融大模型和插件的一體化解決方案,已基于昇騰AI平臺(tái)完成了原生適配。
昇騰AI伙伴大模型原生開發(fā)成果發(fā)布
其核心組件“光子”,作為金融應(yīng)用對接大模型的“中控”部位,串聯(lián)了“金融插件工具+金融數(shù)據(jù)+金融業(yè)務(wù)場景”,旨在解決大模型與實(shí)際應(yīng)用之間的連接問題,主要包括金融RAG、抽取、審核、問答等組件,可減少大模型幻覺、提升時(shí)效性,并實(shí)現(xiàn)大模型應(yīng)用的快速迭代。目前,LightGPTs能夠?yàn)橥额�、投研、運(yùn)營、客服、風(fēng)控、合規(guī)等多種金融業(yè)務(wù)場景提供安全可靠的底層AI能力支持。
示范案例,樹立金融大模型應(yīng)用標(biāo)桿
7月5日下午,“邁向AGI:大模型煥新與產(chǎn)業(yè)賦能”論壇深度聚焦大模型行業(yè)應(yīng)用落地、終端智能、大模型安全等前沿?zé)狳c(diǎn)話題。
本次論壇發(fā)布了《2024大模型典型示范應(yīng)用案例集》,旨在以產(chǎn)業(yè)化為導(dǎo)向,展現(xiàn)大模型行業(yè)具有先進(jìn)性、引領(lǐng)性、示范性的典型應(yīng)用實(shí)踐案例。恒生電子旗下面向資管運(yùn)營和智能客服的兩款金融大模型應(yīng)用成功入選。
其中,慧營是一款基于大模型技術(shù)打造的運(yùn)營智能助手。產(chǎn)品基于恒生電子在金融領(lǐng)域深厚的業(yè)務(wù)洞察和豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn),借助 LLM Function call、RAG 等核心技術(shù),為資管運(yùn)營和托管運(yùn)營提供知識(shí)庫問答、智能菜單路由、業(yè)務(wù)自動(dòng)化辦理等功能,簡化了復(fù)雜操作流程,通過統(tǒng)一的對話界面輔助運(yùn)營人員高效執(zhí)行業(yè)務(wù)操作。慧營不僅是一個(gè)工具,更是一個(gè)公司級的超級業(yè)務(wù)助手,助力金融機(jī)構(gòu)提升在資產(chǎn)管理、估值清算等關(guān)鍵運(yùn)營環(huán)節(jié)的效率,助力實(shí)現(xiàn)運(yùn)營流程的智能化和業(yè)務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新。
另一款入選的示范應(yīng)用則是善策面向客服運(yùn)營領(lǐng)域推出的一款大模型智能客服產(chǎn)品。產(chǎn)品由恒生電子金融大模型 LightGPT賦能打造,通過將大模型的自然語言理解、生成式對話融合Agent自動(dòng)任務(wù)規(guī)劃及RAG檢索增強(qiáng)生成技術(shù),應(yīng)用到客服問答機(jī)器人、智能知識(shí)庫、客服質(zhì)檢、智能陪練等場景中,大幅提升傳統(tǒng)智能客服的能力,讓金融機(jī)構(gòu)客服運(yùn)營更智能、更便捷,輔助客服人員提升業(yè)務(wù)效率,推動(dòng)金融行業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
此外,在7月6日的“語料主題論壇”上,恒生電子子公司恒生聚源成功入選“2024語料風(fēng)云榜”TOP10。在語料數(shù)據(jù)處理方面,恒生聚源依托全面的金融行業(yè)數(shù)據(jù)積累和先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù),形成金融預(yù)訓(xùn)練語料庫,有力支撐智能投研、財(cái)富管理、AI標(biāo)注等智能應(yīng)用落地。
恒生聚源入選“2024語料風(fēng)云榜”TOP10
當(dāng)下,以大模型為代表的人工智能技術(shù)正加速與各行各業(yè)深度融合,深刻改變產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài),展現(xiàn)出強(qiáng)大的賦能效應(yīng)。作為國內(nèi)的金融科技公司,恒生電子也將持續(xù)投入金融行業(yè)大模型技術(shù)研發(fā)和生態(tài)建設(shè),為金融行業(yè)帶來更便捷、更安全的大模型解決方案和具有創(chuàng)新性的大模型業(yè)務(wù)應(yīng)用,探索大模型驅(qū)動(dòng)金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的巨大潛能。
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