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專題：金麒麟|2024金牌董秘評選
新浪財(cái)經(jīng)主辦的2024（第十屆）金牌董秘評選重磅來襲！評選期間，新浪財(cái)經(jīng)推出“董秘說”專訪活動，聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力、ESG對企業(yè)發(fā)展的影響，探討企業(yè)如何在實(shí)踐中發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力以及在ESG的驅(qū)動下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并通過董秘視角帶領(lǐng)投資者深入了解公司情況。本期，董秘胡燕帶你走進(jìn)創(chuàng)業(yè)慧康>>（給她投票）
新浪財(cái)經(jīng)：請簡單介紹公司的基本情況及經(jīng)營狀況。
胡燕：創(chuàng)業(yè)慧康科技股份有限公司（以下簡稱“公司”）成立于1997年，是國內(nèi)較早進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生信息化的軟件供應(yīng)商之一。公司秉持“創(chuàng)造智慧醫(yī)衛(wèi)、服務(wù)健康事業(yè)”的宗旨，專注醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化服務(wù)與創(chuàng)新，產(chǎn)品涵蓋智慧醫(yī)療、智慧衛(wèi)生、醫(yī)保、健康、養(yǎng)老等各種智慧場景。
公司總部位于杭州，全國設(shè)有分支機(jī)構(gòu)40余家，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國30多個(gè)省、自治區(qū)及直轄市，服務(wù)用戶近7000家。自2021年啟動“慧康云”整體云化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)慧康從傳統(tǒng) IT 信息產(chǎn)品服務(wù)商向科技云生態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)型，真正形成醫(yī)療衛(wèi)生健康信息化行業(yè)的云生態(tài)價(jià)值供應(yīng)鏈，成為健康中國卓越領(lǐng)跑者。
公司在經(jīng)營策略上堅(jiān)持主動出擊、奮力搶先機(jī)，在市場上贏得了明顯的競爭優(yōu)勢；但在經(jīng)營管理理念上，我們一直保持穩(wěn)健發(fā)展，注重規(guī)范運(yùn)作，多次在深交所年度信息披露考核中獲得“A”級評定。
新浪財(cái)經(jīng)：您如何理解董秘這一角色？
胡燕：今年是我入職公司的第26年，也是擔(dān)任公司董事會秘書的第8個(gè)年頭，見證了公司從一家從事醫(yī)療軟件業(yè)務(wù)的地方性企業(yè)一步步成長為醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)域第一梯隊(duì)的上市公司。
作為公司的董事會秘書，核心職責(zé)包括建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，對接投資者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)、通過資本運(yùn)作助力企業(yè)發(fā)展。為此，深知使命在肩，需時(shí)刻鞭笞自己，堅(jiān)守初心，以高度的工作激情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，助力公司健康、可持續(xù)發(fā)展，為投資者創(chuàng)造更多價(jià)值。
公司自2022年度開始連續(xù)兩年披露可持續(xù)發(fā)展報(bào)告暨環(huán)境、社會及公司治理（ESG）報(bào)告，公司致力于做ESG的實(shí)際踐行者，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，在綠色運(yùn)營、扶貧濟(jì)困等領(lǐng)域持續(xù)貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會共同可持續(xù)發(fā)展。
新浪財(cái)經(jīng)：如何理解ESG？企業(yè)在這一領(lǐng)域的關(guān)注重點(diǎn)是什么？
胡燕：ESG是從環(huán)境、社會和治理三個(gè)維度考量企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)性和長期發(fā)展能力。對于醫(yī)療衛(wèi)生信息化企業(yè)而言，其業(yè)務(wù)活動自帶普惠性社會價(jià)值屬性，更應(yīng)積極踐行ESG理念，為我國醫(yī)療衛(wèi)生健康軟件服務(wù)領(lǐng)域注入活力。
作為醫(yī)療衛(wèi)生信息化的軟件供應(yīng)商，創(chuàng)業(yè)慧康更側(cè)重?cái)?shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、科研創(chuàng)新、反腐倡廉以及合規(guī)經(jīng)營等社會層面的表現(xiàn)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的重要性進(jìn)一步提升。
目前，我國醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)安全問題較為突出，公司正面臨著網(wǎng)絡(luò)安全形勢復(fù)雜，軟件應(yīng)用場景多變等多重挑戰(zhàn)。近年來，AI和大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，為醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)帶來更多的應(yīng)用場景，也對公司新一代產(chǎn)品的核心技術(shù)攻關(guān)與信創(chuàng)升級提出了更高的要求。同時(shí)，國家持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療反腐制度建設(shè)，作為醫(yī)療衛(wèi)生信息化領(lǐng)域的頭部服務(wù)商，公司更應(yīng)高度重視廉潔經(jīng)營與合規(guī)運(yùn)營的制度建設(shè)與監(jiān)督。
新浪財(cái)經(jīng)：ESG在當(dāng)今企業(yè)競爭中的重要性如何？對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有什么意義？
胡燕：ESG已然成為醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)競爭中的重要考量因素。醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)作為與民生息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，肩負(fù)著承擔(dān)社會責(zé)任的重任，ESG對公司的重要性不言而喻。ESG方面的優(yōu)秀表現(xiàn)可以降低公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，塑造良好的公司形象，吸引優(yōu)質(zhì)客戶和員工。因此，ESG直接關(guān)系到公司在市場中的競爭力。
公司在踐行ESG理念的同時(shí)，也是在為公司今后的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)慧康將在不斷探索ESG的道路上，始終保持高水平研發(fā)投入，探索智慧醫(yī)院目標(biāo)下的醫(yī)療衛(wèi)生信息化創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展方向，加強(qiáng)內(nèi)部治理和合規(guī)經(jīng)營，加速完成從IT信息產(chǎn)品服務(wù)公司到科技云生態(tài)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
公司在ESG理念引導(dǎo)下，助力建設(shè)健全的醫(yī)療衛(wèi)生保障體系，將醫(yī)療普惠化和數(shù)智化，推進(jìn)“健康中國2030”長期發(fā)展戰(zhàn)略落地，增進(jìn)人民健康福祉，從而提升公司品牌影響力，樹立業(yè)界標(biāo)桿，引領(lǐng)醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)向綠色和智能的方向發(fā)展。
新浪財(cái)經(jīng)：在新質(zhì)生產(chǎn)力的背景下，企業(yè)在節(jié)能減排、減少廢物排放、綠色生產(chǎn)等方面有哪些具體的措施？
胡燕：公司主動擁抱AI創(chuàng)新技術(shù)，培育新質(zhì)生產(chǎn)力，打造全方位的醫(yī)療健康場景嵌入式AI+產(chǎn)品，反哺各個(gè)服務(wù)場景，在節(jié)能減排和綠色生產(chǎn)等方面響應(yīng)低碳環(huán)保的號召，助力客戶打造綠色生產(chǎn)力。
首先，公司在授權(quán)范圍內(nèi)使用浙大版的醫(yī)學(xué)知識庫及慧康-啟真醫(yī)療大模型的訓(xùn)練，自主研發(fā)出會思考的電子病歷（smart EMR），實(shí)現(xiàn)“檢查、住院、護(hù)理、出院”全過程病歷材料電子化，節(jié)省紙張消耗，為患者提供低碳智慧醫(yī)療服務(wù)。
其次，公司自研的創(chuàng)業(yè)慧康醫(yī)院綜合運(yùn)維管理平臺已在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院等多地上線，醫(yī)院綜合運(yùn)維管理平臺則通過對醫(yī)院用能情況進(jìn)行分區(qū)計(jì)量，分析統(tǒng)計(jì)能源消耗及使用效率等相關(guān)數(shù)據(jù)，對未來能耗趨勢進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，輔助管理人員了解用能情況，作出科學(xué)的能效管理策略，有效挖掘用能空間。在客戶實(shí)際應(yīng)用端，系統(tǒng)上線半年時(shí)間內(nèi)，共管理了4000+臺醫(yī)療設(shè)備有序運(yùn)轉(zhuǎn)并處理了1000+條保潔任務(wù)，76000+條醫(yī)廢流轉(zhuǎn)等，幫助客戶實(shí)現(xiàn)綠色低碳生產(chǎn)管理。
新浪財(cái)經(jīng)：企業(yè)在員工關(guān)懷、社區(qū)參與、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面有哪些舉措？如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展？
胡燕：公司組織開展運(yùn)動會、婦女節(jié)活動、春節(jié)鬧元宵等節(jié)日活動，從各方面給予員工關(guān)懷，營造幸福工作氛圍。此外，公司免費(fèi)提供AED急救設(shè)備、愛心藥箱等健康安全設(shè)施，落實(shí)女性孕產(chǎn)期休假規(guī)定并設(shè)置母嬰室，保障員工福利。
公司擔(dān)負(fù)社會責(zé)任，投身于公益慈善事業(yè)，公司向杭州高新開發(fā)區(qū)（濱江）慈善總會捐款作為2023年春風(fēng)行動幫扶資金；公司組織員工參與“百場獻(xiàn)血護(hù)亞運(yùn)，創(chuàng)業(yè)慧康在行動”的無償獻(xiàn)血活動。
公司通過建立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，將社會責(zé)任納入公司長期經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃中，確保經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任的相互協(xié)調(diào)；通過自覺履行社會責(zé)任，建立積極的公司品牌形象，樹立醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)標(biāo)桿，吸引投資者，產(chǎn)生長期經(jīng)濟(jì)效益；公司推行綠色生產(chǎn)、降低能耗的措施來節(jié)約成本，并通過研發(fā)應(yīng)用于多個(gè)業(yè)務(wù)場景的智慧醫(yī)療系統(tǒng)，助力客戶實(shí)現(xiàn)綠色低碳生產(chǎn)，引領(lǐng)產(chǎn)品向節(jié)能環(huán)保的方向發(fā)展，以此來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任的雙贏。
新浪財(cái)經(jīng)：如何將ESG融入企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略？
胡燕：公司將ESG理念貫穿業(yè)務(wù)流程和日常經(jīng)營管理，推動公司實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。
首先，公司在組織架構(gòu)層面逐步將公司治理與ESG相結(jié)合，圍繞合規(guī)經(jīng)營、反腐倡廉與科研創(chuàng)新等重點(diǎn)議題，優(yōu)化公司經(jīng)營布局重點(diǎn)。其次，推行普惠醫(yī)療發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，助力智慧醫(yī)療可及，公司通過升級基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，打破醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)的時(shí)空限制，完善全民健康保障，推動地區(qū)健康衛(wèi)生全面發(fā)展。
隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)老齡化趨勢加劇，公司聚焦以創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)助力醫(yī)療服務(wù)高效化升級，在醫(yī)療衛(wèi)生軟件服務(wù)領(lǐng)域不斷尋求突破創(chuàng)新。最后，公司將以綠色理念助力行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型，以合規(guī)、高效的服務(wù)創(chuàng)造穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)效益，以可持續(xù)與可信賴的信息安全體系助力賦能醫(yī)療衛(wèi)生健康行業(yè)發(fā)展。
新浪財(cái)經(jīng)：您覺得ESG與可持續(xù)發(fā)展對企業(yè)和社會的重要性體現(xiàn)在哪些方面？
胡燕：公司所處的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化領(lǐng)域直接關(guān)系到全民生命健康，自覺踐行ESG理念不僅能幫助公司提升自身價(jià)值，還能大范圍推動行業(yè)乃至社會的整體進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。這不僅是公司應(yīng)盡的社會責(zé)任和面臨的巨大機(jī)遇，也是整個(gè)社會的共同目標(biāo)。
社會公眾也在可持續(xù)發(fā)展中扮演著重要的角色，社會公眾將ESG作為關(guān)鍵考量因素能夠使企業(yè)將ESG納入可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，只有充分調(diào)動公眾參與ESG治理的積極性，敦促企業(yè)提高ESG治理水平，才能順利推進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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