自AI人工智能大模型技術(shù)誕生以來,其強大的能力和廣泛的應(yīng)用前景為各行各業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供了強有力的支持,同時也在政企采購領(lǐng)域引發(fā)前所未有的變革。近期在2024年全國消費零售CIO大會上,齊心集團(tuán)(002301)CTO于斌平介紹了公司在To B電商領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄艽竽Ｐ团cAIGC技術(shù)的最新探索成果。
會上,于斌平詳細(xì)闡述了齊心集團(tuán)將AI技術(shù)深度融入政企采購的各個環(huán)節(jié),從需求預(yù)測、商品匹配、智能報價到售后服務(wù),打造全鏈條智能化解決方案。其中他提到,齊心集團(tuán)將AI技術(shù)從1.0階段的小模型應(yīng)用擴展至AI 2.0階段應(yīng)用,可實現(xiàn)更復(fù)雜的任務(wù)處理和內(nèi)容創(chuàng)造,如自然語言的精準(zhǔn)理解、文生圖等。通過構(gòu)建企業(yè)知識庫、商品專屬大模型、商品標(biāo)準(zhǔn)庫模型等,齊心集團(tuán)成功部署了智能化商品詢報價系統(tǒng),提升了業(yè)務(wù)處理效率和客戶滿意度。而探索中的以文生圖技術(shù)將在未來的業(yè)務(wù)場景中幫助團(tuán)隊降本增效。
(齊心集團(tuán)CTO于斌平)
據(jù)了解,齊心集團(tuán)專注政企采購服務(wù)30余年,2009年在深圳A股成功上市,是中國B2B辦公物資集采服務(wù)的龍頭企業(yè)。經(jīng)過多年發(fā)展,齊心集團(tuán)打造了以企業(yè)運維物資集采為核心的全場景、全產(chǎn)鏈、數(shù)智化企業(yè)服務(wù)平臺體系,為企業(yè)級客戶提供一站式采購服務(wù)。
公開資料顯示,齊心集團(tuán)2023年實現(xiàn)營收110.99億,同比增長28.62%。依托客戶資源優(yōu)勢、品牌知名度、數(shù)字化運營和交付服務(wù)等核心能力,齊心集團(tuán)持續(xù)贏得了包括國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國石化(600028)等200多家頭部大型客戶的信賴。
根據(jù)各招投標(biāo)網(wǎng)公開公示的中標(biāo)公告,齊心集團(tuán)憑借電商化采購服務(wù)的不斷創(chuàng)新,在近期接連中標(biāo)多個物資采購項目,覆蓋了辦公行政物資、MRO工業(yè)品、營銷物料、員工福利品等多個業(yè)務(wù)板塊。以下為齊心集團(tuán)部分中標(biāo)項目:
中國電氣裝備集團(tuán)有限公司辦公物資及生產(chǎn)工器具/耗材電商化采購項目
農(nóng)行西藏分行2023年客戶營銷用品供應(yīng)商入圍項目
中國工商銀行(601398)山東省分行辦公宣傳營銷用品采購項目
中國農(nóng)業(yè)銀行(601288)股份有限公司河南省分行辦公用品及電子耗材項目
中車智程文化科技(北京)有限公司智程商城供應(yīng)商
中國一重首批電商采購物資
中糧集團(tuán)有限公司辦公用品集中采購入圍項目
興業(yè)銀行零售積分積點相關(guān)權(quán)益(實物類)采購項目
華能商城2024年-2027年平臺型渠道商采購
國鐵通用物資采購平臺2024-2026年度MRO類平臺型供應(yīng)商引入項目
國鐵通用物資采購平臺2024-2026年度職工福利類平臺型供應(yīng)商引入項目
齊心集團(tuán)將AI技術(shù)與實際業(yè)務(wù)場景深度融合的創(chuàng)新實踐,不僅提升客戶的體驗和滿意度,促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長,也為“智能化采購”從概念走向現(xiàn)實提供了發(fā)展新路徑。
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