6月7日，一年一度的全國高考拉開帷幕。今年高考期間，貝殼繼續(xù)發(fā)揮門店優(yōu)勢，在全國多城設(shè)立“高考服務(wù)站”，為高考考生及其家長提供免費(fèi)應(yīng)急打印、物資補(bǔ)給等各類志愿服務(wù)，為全國高考家庭保駕護(hù)航。
助力學(xué)子闖關(guān)，“高考服務(wù)站”護(hù)航行動(dòng)再出發(fā)
據(jù)悉，今年高考報(bào)名人數(shù)超1300萬人。貝殼聯(lián)合全國經(jīng)紀(jì)門店設(shè)立“高考服務(wù)站”，集家長休息站、物資補(bǔ)給站、助考服務(wù)隊(duì)三大服務(wù)功能的落地。其中，家長休息站主要供家長休息，同時(shí)提供打印復(fù)印、便民飲水、應(yīng)急充電等服務(wù)；物資補(bǔ)給站主要為有需要的考生和家長免費(fèi)發(fā)放考試物資和消暑物資等。此外，部分有能力的門店還成立助考服務(wù)隊(duì)，為有需要的考生及家長提供免費(fèi)應(yīng)急接送、應(yīng)急物品送達(dá)。除了考生和家長，門店也對民警和高考志愿者全面開放，更好地助力高考服務(wù)。
（門店高考服務(wù)站休息區(qū)）
貝殼“高考服務(wù)站”不止是一個(gè)簡單的服務(wù)站點(diǎn)，更是一個(gè)傳遞溫暖的平臺。自2014年起，鏈家在全國各城市推出“高考休息站”，利用門店承載的休息空間、便民服務(wù)等資源，為考生及家長提供便利。隨著更多經(jīng)紀(jì)品牌和門店的加入，“高考休息站”升級“高考服務(wù)站”已成為貝殼每年的主要公益項(xiàng)目之一。
（北京某鏈家門店 高考服務(wù)站準(zhǔn)備的相關(guān)物資）
積極投身公益，在“小美好”中創(chuàng)造“大能量”
“高考服務(wù)站”只是貝殼諸多公益活動(dòng)的一部分。貝殼始終秉承“向上向善”的理念，積極投身各類公益實(shí)踐。貝殼集團(tuán)董事長、首席執(zhí)行官彭永東認(rèn)為，貝殼發(fā)揮全國范圍內(nèi)的門店及服務(wù)者優(yōu)勢，深入眾多社區(qū)，成為公益“毛細(xì)血管”，在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，為品牌價(jià)值觀的展現(xiàn)、口碑的建立、公益IP的培養(yǎng)形成了助力。貝殼著眼社區(qū)，在“小美好”中創(chuàng)造“大能量”。
（貝殼高考服務(wù)站物資準(zhǔn)備）
貝殼高度關(guān)注中老年群體的居住需求，自2018年起便啟動(dòng)“我來教您用手機(jī)”的公益課堂，旨在通過多元化的教學(xué)方式——線下課堂、直播、短視頻等，幫助老年群體提升數(shù)字技能，增強(qiáng)幸福感和獲得感。截至2023年底，這一公益課堂已覆蓋全國60個(gè)城市，組織了12,543個(gè)手機(jī)公益課堂，開展手機(jī)課超4.7萬節(jié)，服務(wù)老年人超76萬人次，成為貝殼在社區(qū)中深受歡迎的助老公益品牌。與此同時(shí)，貝殼結(jié)合專家訪談、社區(qū)調(diào)研等，于2023年重陽節(jié)推出“我來教您防跌倒”公益項(xiàng)目，希望提升老年群體防跌倒意識，幫助他們保持健康身心。
依托平臺優(yōu)勢，貝殼聯(lián)結(jié)門店、服務(wù)者等多方伙伴，探索社區(qū)公益的多元模式，為千家萬戶帶來幫助。自2021年起，貝殼面向全平臺各品牌、店東、經(jīng)紀(jì)人和員工發(fā)起“善貝GO”公益行動(dòng)，鼓勵(lì)志愿者們通過捐獻(xiàn)步數(shù)兌換愛心資金，捐助公益項(xiàng)目。此外，貝殼“助醫(yī)愛心小家”也為罕見病患者及其家屬提供短期免費(fèi)住房。截至2023年底，共計(jì)為95個(gè)家庭提供3,078天公益住宿。為打造社區(qū)共享文化空間，自2021年起，上海鏈家與新華書店合作開展“城市書房”，打造社區(qū)共享文化空間。截至2023年底，鏈家在5個(gè)城市累計(jì)設(shè)立“城市書房”近300個(gè)。
貝殼積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，通過探索實(shí)踐帶動(dòng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展。貝殼“經(jīng)紀(jì)人助農(nóng)計(jì)劃”借助平臺的力量，將經(jīng)紀(jì)人家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品銷往全國，并通過點(diǎn)對點(diǎn)專項(xiàng)指導(dǎo)、一對一直線幫扶的模式，提供產(chǎn)品包裝上架、圖片展示、銷售服務(wù)等全流程指導(dǎo)，助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。截至2023年底，貝殼幫扶農(nóng)戶售出各類農(nóng)產(chǎn)品67,500公斤。
展望未來，貝殼將繼續(xù)秉承這樣正向的公益價(jià)值觀，不斷前行，努力成為“科技驅(qū)動(dòng)的一站式新居住服務(wù)平臺”，幫消費(fèi)者安居，助服務(wù)者樂業(yè)，構(gòu)建和諧生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，邁向美好組織。
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