近日,由中國電子數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集團旗下中電(浙江)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)有限公司主辦的“數(shù)據(jù)要素×數(shù)據(jù)空間”數(shù)享會,在溫州市甌海國際會議展覽中心舉行。會議以“安全可信數(shù)據(jù)空間,推動數(shù)據(jù)要素融合應(yīng)用”為主題,聚焦數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、人工智能、汽車等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)融合應(yīng)用,吸引了眾多政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、學(xué)者參與,引起業(yè)界熱烈反響。
高科數(shù)聚數(shù)據(jù)生態(tài)與品牌戰(zhàn)略副總裁許璐女士
高科數(shù)聚作為汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用的引領(lǐng)者受邀出席。數(shù)據(jù)生態(tài)與品牌戰(zhàn)略副總裁許璐女士出席并發(fā)表了題為《AI賦能汽車行業(yè):大數(shù)據(jù)、大模型與決策智能的融合創(chuàng)新》的主題演講,分享公司在大數(shù)據(jù)、大模型與大決策領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗與成果。
會議期間,中國電子宣布與高科數(shù)聚聯(lián)合打造“安全可信(汽車行業(yè))數(shù)據(jù)空間”,旨在聚合全國數(shù)據(jù)資源,服務(wù)于汽車行業(yè)全鏈條數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,包括研、產(chǎn)、供、銷、服等多個數(shù)據(jù)應(yīng)用場景。合作彰顯了高科數(shù)聚在數(shù)據(jù)安全與創(chuàng)新驅(qū)動方面的領(lǐng)先實踐,為汽車行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的安全與高效應(yīng)用開拓了無限可能。
會上,許璐女士在演講中深入闡述了大數(shù)據(jù)技術(shù)在汽車行業(yè)的廣泛應(yīng)用,圍繞用戶全生命周期(知客、潛客、集客、保客),綜合消費者的個人屬性、行為研究、購買交易和體驗出行等與汽車相關(guān)的全場景數(shù)據(jù),并聯(lián)合居住空間、駕駛出行空間、工作出行空間和生活出行空間的“四維空間”車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),為汽車企業(yè)提供全方位的智能決策服務(wù),促進“人、車、出行生活”的深度融合。
在談及企業(yè)如何應(yīng)用大模型賦能業(yè)務(wù)場景時,許璐女士指出,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化是企業(yè)數(shù)智化發(fā)展的重要標志,大模型則助力企業(yè)進入數(shù)智化升級的快車道。并詳細介紹了高科數(shù)聚基于數(shù)據(jù)智能、大模型、以及物聯(lián)網(wǎng)基數(shù)開發(fā)的系列數(shù)智化應(yīng)用和產(chǎn)品。
汽車領(lǐng)域AIGC應(yīng)用集——車智見,產(chǎn)品聚焦知識管理、智見助手和業(yè)務(wù)洞見三大核心需求,結(jié)合高科數(shù)聚對汽車行業(yè)的專業(yè)認知、應(yīng)用實踐經(jīng)驗和數(shù)據(jù)安全技術(shù),將大語言模型調(diào)優(yōu)為汽車行業(yè)市場業(yè)務(wù)需求定制的領(lǐng)域模型,并已成功應(yīng)用于超過15個業(yè)務(wù)場景。幫助企業(yè)深入了解用戶需求,洞悉汽車發(fā)展趨勢和競爭格局,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,提升服務(wù)質(zhì)量,最終提升汽車營銷的智能化水平。
數(shù)智創(chuàng)新平臺——AI慧聽,產(chǎn)品集成了企業(yè)微信溝通、DCC通話錄音分析以及智能工牌等多種交互方式。運用先進的對話大模型、混合大模型、語音識別能力、精細的意圖理解算法和智能化問答系統(tǒng),AI慧聽能夠?qū)︿N售語音、客戶畫像、評測分析等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行深入數(shù)據(jù)分析,幫助品牌4S店提供個性化服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠度。
針對汽車行業(yè)企業(yè)決策所面臨的高復(fù)雜度、高不確定性、高成本和高風(fēng)險挑戰(zhàn),許璐女士隆重介紹了高科數(shù)聚基于“大決策”理念推出的首個數(shù)據(jù)驅(qū)動決策平臺——數(shù)聚智慧決策平臺DDSP。
該平臺以市場、銷售、服務(wù)和智造研發(fā)等核心應(yīng)用場景為出發(fā)點,通過模擬仿真和沙盤推演等先進技術(shù),優(yōu)化決策路徑,實現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)驗主義決策向基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)智化決策的全面轉(zhuǎn)變。截至目前,DDSP平臺已構(gòu)建30多個決策場景沙盤,涵蓋三方多維數(shù)據(jù)指標、標簽構(gòu)建能力及百余預(yù)測決策模型能力。
展望未來,高科數(shù)聚將繼續(xù)深耕汽車行業(yè),憑借公司在業(yè)務(wù)場景、大數(shù)據(jù)、大模型及決策智能領(lǐng)域的深厚積累,與行業(yè)伙伴共謀發(fā)展,共創(chuàng)價值,賦能汽車行業(yè)實現(xiàn)更深層次的數(shù)智化變革,開啟智慧出行新時代的新篇章。
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