近日，全球信息技術研究與咨詢機構(gòu) Gartner 發(fā)布了云數(shù)據(jù)庫市場領域 2024 Gartner® Peer Insights™“Voice of the Customer” 報告，企業(yè)級開源分布式數(shù)據(jù)庫廠商 PingCAP 獲評「客戶之選」，是唯一獲得該稱號的中國廠商。PingCAP 連續(xù)三年入選該報告，在截至 2024 年 5 月的總計 68 條評價中獲得 4.9 星的總評分，特別是在支持體驗方面獲得了最高的 4.9 分（滿分 5 分），在所有入選企業(yè)中位列第一。
Gartner® Peer Insights™ 的數(shù)據(jù)顯示：TiDB 在過去 18 個月的客戶評價中表現(xiàn)卓越，來自金融、電信、物流、軟件等行業(yè)的客戶都對 TiDB 表示出了高度的認可，在參與評論的 11 家全球銀行客戶中，10 家銀行客戶給出了最高分（5 分）的評價。
在產(chǎn)品功能、服務支持、用戶社區(qū)和產(chǎn)品未來愿景等方面，TiDB 均獲得了高于市場平均水平的評分。97% 的 PingCAP 客戶表示對其產(chǎn)品能力感到滿意，并愿意推薦其解決方案。在產(chǎn)品功能和用戶社區(qū)方面，TiDB 獲得了極高的評價，分別有 68% 和 58% 的客戶將這些因素作為選擇 TiDB 的關鍵因素。此外，TiDB 在推動業(yè)務創(chuàng)新、改善業(yè)務流程靈活性、提高內(nèi)部運營效率以及成本管理等方面也得到了客戶的高度認可。67% 的客戶購買了 TiDB 以改善業(yè)務流程的靈活性，61% 的客戶選擇 TiDB 是為了推動業(yè)務創(chuàng)新。
PingCAP 創(chuàng)始人兼 CEO 劉奇表示：“PingCAP 相信，此次成為“客戶之選”，驗證了我們對客戶在規(guī)模化、性能和穩(wěn)定性層面的承諾，TiDB 能夠滿足企業(yè)級關鍵業(yè)務的需求。感謝客戶的信任和認可，未來 PingCAP 將持續(xù)投入，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，助力客戶的業(yè)務成功�！�
目前，PingCAP 已經(jīng)向包括中國、美國、歐洲、日本、東南亞等國家和地區(qū)，超過 3000 家企業(yè)提供服務，涉及金融、運營商、制造、零售、互聯(lián)網(wǎng)、政企等多個行業(yè)。2024 年 1 月，PingCAP 榮膺《 Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud Database Management Systems》（云數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)魔力象限）“榮譽提及”。未來，TiDB 將在性能、穩(wěn)定性、易用性、高可用與安全等方面持續(xù)提升，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。
聲明：
Gartner, Voice of the Customer for Cloud Database Management Systems, 24 May 2024
Gartner, Magic Quadrant for Cloud Database Management Systems, 18 December 2023
Gartner 同行洞察評論是基于最終用戶個人經(jīng)驗的主觀意見，并不代表 Gartner 或其關聯(lián)公司的觀點。Gartner 并未在其研究報告中支持任何供應商、產(chǎn)品或服務，也并未建議科技用戶只選擇該等獲最高評分或其它稱號的供應商。Gartner 的研究報告含有 Gartner 研究與顧問組織的意見，且該意見不應被視作事實陳述。就該研究報告而言，Gartner 放棄做出所有明示或默示的保證，包括任何有關適銷性或某一特定用途適用性的保證。
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