在發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”的時(shí)代背景下，我們迎來了第24個(gè)世界知識產(chǎn)權(quán)日。今年的活動(dòng)主題——“知識產(chǎn)權(quán)和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)：立足創(chuàng)新創(chuàng)造，構(gòu)建共同未來”，強(qiáng)調(diào)了科技創(chuàng)新在推動(dòng)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會中的核心作用。作為金融科技領(lǐng)域自主創(chuàng)新的佼佼者，奇富科技始終秉持知識產(chǎn)權(quán)高效轉(zhuǎn)化的理念，致力于將知識產(chǎn)權(quán)的價(jià)值轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司與用戶共同成長的強(qiáng)勁動(dòng)力。在觸達(dá)用戶、洞察用戶、服務(wù)用戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)，自主創(chuàng)新發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
觸達(dá)用戶：智能技術(shù)的全網(wǎng)融合
奇富科技依托卓越的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，成功接入了中國95%的全網(wǎng)流量。在嵌入式金融模式的推動(dòng)下，奇富科技還與多個(gè)擁有龐大用戶基礎(chǔ)的在線平臺展開合作，其中包括國內(nèi)頂尖的短視頻平臺、電商平臺以及智能手機(jī)制造商�；谶@種合作模式，奇富科技將信用評估、數(shù)據(jù)分析以及其它創(chuàng)新技術(shù)解決方案集成到合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)平臺中。
奇富科技的已授權(quán)發(fā)明專利“一種多渠道智能廣告投放系統(tǒng)”，通過建立一個(gè)快速計(jì)算的組合模型，精確模擬獲客流程，并有效預(yù)測獲客量，顯著提升了廣告投放的效率和獲客成功率。這一創(chuàng)新成果不僅優(yōu)化了客戶服務(wù)的初始環(huán)節(jié)——觸達(dá)客戶，而且為后續(xù)的服務(wù)環(huán)節(jié)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保了整個(gè)客戶服務(wù)鏈條的高效和順暢。
此外，以授權(quán)發(fā)明專利“一種基于實(shí)時(shí)情感檢測的智能語音對話系統(tǒng)”為代表的奇富科技情緒識別技術(shù)，能通過聲音深入洞察用戶的情緒狀態(tài)，從而幫助客服人員更好地理解客戶的感受和需求，提供更加貼心和有效的溝通方式，有效促進(jìn)用戶注冊流程，進(jìn)一步優(yōu)化了用戶的服務(wù)接入路徑。
洞察用戶： 精準(zhǔn)識別系統(tǒng)的研發(fā)
在洞察用戶方面，奇富科技的研發(fā)成果同樣令人矚目。公司已授權(quán)發(fā)明專利“基于關(guān)系網(wǎng)標(biāo)簽化和圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)服務(wù)系統(tǒng)”，通過構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)簽化處理節(jié)點(diǎn)、采樣得到向量序列來訓(xùn)練圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，利用聚合鄰節(jié)點(diǎn)信息和綜合社交關(guān)系，為特定客戶尤其是小微群體提供靶向服務(wù)。
另外，在“基于用戶標(biāo)簽的資源分配渠道分配系統(tǒng)”的已授權(quán)發(fā)明專利中，奇富科技實(shí)現(xiàn)了根據(jù)小微用戶的資源配置權(quán)認(rèn)證信息及用戶標(biāo)簽智能分配渠道，以便為小微用戶提供定制化服務(wù)。這些技術(shù)的運(yùn)用，使得奇富科技在小微識別模型的整體AUC提升至0.9以上，額外識別了450萬兼職、家庭小微等身份用戶，擴(kuò)大了已標(biāo)識小微用戶規(guī)模的25%。
服務(wù)用戶： 風(fēng)控模型體系的創(chuàng)新應(yīng)用
奇富科技的服務(wù)用戶之旅，是一條不斷創(chuàng)新和完善之路。公司研發(fā)的聯(lián)邦學(xué)習(xí)層級聚合的風(fēng)控模型體系，通過嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管控，在確保數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，降低了多方數(shù)據(jù)的耦合性，有效應(yīng)對了數(shù)據(jù)源的突發(fā)變化，保障了風(fēng)控體系的穩(wěn)定可靠。已授權(quán)發(fā)明專利“基于聯(lián)邦學(xué)習(xí)的用戶服務(wù)策略確定系統(tǒng)”，不僅解決了多個(gè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的安全和隱私問題，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的聯(lián)合學(xué)習(xí)，提高了數(shù)據(jù)的利用效率，而且在保障用戶數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、貿(mào)易安全的前提下，對用戶進(jìn)行全面準(zhǔn)確的評定，為用戶提供了最恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)策略。
在保護(hù)用戶隱私的前提下，創(chuàng)新風(fēng)控技術(shù)精確地描繪風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)間的變化趨勢，為風(fēng)險(xiǎn)決策提供有力的支持。在已授權(quán)發(fā)明專利“基于GBST的用戶推薦系統(tǒng)”中，奇富科技使用梯度提升生存樹GBST模型來確定和動(dòng)態(tài)更新目標(biāo)用戶動(dòng)支意愿預(yù)測結(jié)果，結(jié)合靜態(tài)分析，為用戶提供更有針對性的服務(wù)。
以上技術(shù)成果的商業(yè)化應(yīng)用，顯著提升了奇富科技產(chǎn)品的市場價(jià)值和用戶服務(wù)體驗(yàn)。通過持續(xù)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，奇富科技已經(jīng)積累了三百多件授權(quán)發(fā)明專利，并有七百余件國內(nèi)外專利申請。不僅如此，奇富科技知識產(chǎn)權(quán)工作還贏得了國家和社會各界的廣泛認(rèn)可和嘉獎(jiǎng)，被授予“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”、“北京市知識產(chǎn)權(quán)示范單位”、“上海市專利工作試點(diǎn)企業(yè)”、“2023年度普陀區(qū)知識產(chǎn)權(quán)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號，其中，獲評“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”的是承載著奇富科技不同核心創(chuàng)新研發(fā)方向的北京和上海兩個(gè)主體，這也是全國首家京滬兩地同時(shí)被授予該榮譽(yù)稱號的金融科技公司。
緊跟“新質(zhì)生產(chǎn)力”的發(fā)展趨勢，奇富科技的創(chuàng)新步伐與國家戰(zhàn)略需求高度契合。展望未來，奇富科技將通過一系列專利技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，繼續(xù)致力于推動(dòng)生產(chǎn)力的革新，為經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
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