2024年3月12日-4月12日,信泰保險圍繞“普聚金融服務 惠及千企萬戶”活動主題,總分聯(lián)動,18家分公司及各中支機構全面開展普惠金融線下活動156次,服務客戶萬余人次;對接中小微企業(yè)、科技型企業(yè)等65家。其中,4月12日,在浙江杭州組織開展“普惠金融推進月暨優(yōu)化營商環(huán)境條例宣傳主題活動”,邀請25家合作企業(yè)代表參加。
進企業(yè)、赴農(nóng)村,爭做普惠金融“傳播員”
3月中旬,活動啟動之后,信泰保險召開普惠金融推進月專項會議,協(xié)同多個部門積極開展“普惠金融”主題落地活動,各分公司結合當?shù)氐湫桶咐,策劃宣傳推廣普惠金融知識和相關產(chǎn)品。
活動期間,各分公司工作人員走進企業(yè)、商圈、銀行、社區(qū)、田間地頭,爭當普惠金融“傳播員”,廣泛宣傳介紹金融知識、普惠金融政策和產(chǎn)品,以實際行動貫徹落實各項要求。
其中,廣東分公司活動當日,累計發(fā)放傳單500余張,開展各項活動9場,涉及人群達500余人,搜集金融服務需求10余條。
大連分公司宣傳小組走進農(nóng)村、社區(qū)、當?shù)厣虝M織,了解農(nóng)民朋友的金融產(chǎn)品及服務需求,向社區(qū)工作者及老年群體宣傳普惠金融發(fā)展十年成果,介紹金融平臺特點及功能,對接企業(yè)、新市民群體,向商會會員宣傳普惠金融政策。
聚焦農(nóng)戶、新市民、老年人、大學生等普惠客群,持續(xù)提高服務質效。各分公司服務柜臺前,常態(tài)化設置老年人、殘障人士等特殊群體服務宣傳教育專區(qū),持續(xù)推進特殊客戶群體的“一對一”專項服務,協(xié)助解決老年人、殘障人士等特殊群體的智能化技術困難。
線下服務覆蓋從承保、保全到理賠全流程,不斷暢通老年人、殘障人士等特殊群體的線下服務通道,全面提升特殊客戶群體的服務感受度。其中,江蘇分公司、深圳分公司等在柜面打造適老化專區(qū),配備老花鏡、輪椅、放大鏡等“適老化”物品,以此提高老年客戶的服務體驗。
總分聯(lián)動,開展小微企業(yè)論壇活動
“普惠金融推進月”活動期間,信泰保險全面開展“普惠金融進萬家”活動,組織面向市場主體的問需行動,堅持主動服務、需求導向,組織開展企業(yè)合作方分享共學活動。
4月12日,信泰保險在浙江杭州專門組織開展“普惠金融推進月暨優(yōu)化營商環(huán)境條例宣傳”主題活動,邀請合作企業(yè)參加,學習普惠金融和浙江省優(yōu)化營商環(huán)境條例相關內容,介紹公司及產(chǎn)品服務情況,并與合作企業(yè)進行調研交流和需求討論。此次活動,共有25家合作企業(yè)代表參加,活動內容包括普惠金融和浙江省優(yōu)化營商環(huán)境條例專題介紹、公司及產(chǎn)品服務介紹、參會代表需求研討、活動總結等。
持續(xù)加大宣傳力度。“普惠金融推進月“活動期間,信泰保險精心制作設計標準宣傳物料,在分公司中支各營業(yè)網(wǎng)點播放“普惠金融服務,惠及千企萬戶”等宣傳內容,并同步在信泰保險官網(wǎng)首頁設置“普惠金融推進月”專欄,持續(xù)專題化宣傳普惠金融活動與服務內容。
期間,各分公司積極落地普惠金融宣傳活動,通過職場前臺張貼海報、擺放易拉寶、懸掛橫幅等方式進行宣傳普及,關注客戶需求,以通俗易懂的語言向客戶普及反洗錢、風險防范、消費者權益保護等金融基礎知識,以實際行動讓普惠金融理念深入人心,為客戶提供優(yōu)質、便捷的金融服務。
其中,上海分公司通過“走進信泰”交流活動,積極與合作渠道展開協(xié)商,攜手合作,拓寬宣傳渠道,擴大宣傳效果,共同推廣普惠金融服務,惠及千企萬戶。
總分聯(lián)動,全面落實第一屆普惠金融推進月活動,信泰保險將以此次活動為起點,持續(xù)推進中央金融工作會議提出的“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”等重要工作,結合普惠保險產(chǎn)品、典型服務案例等,積極踐行金融工作的政治性、人民性,為最廣大的客戶提供高品質的美好生活保障。
最新評論