為貫徹落實中央金融工作會議精神，扎實做好“養(yǎng)老金融”大文章，廈門國際銀行珠海分行在縱深推進養(yǎng)老金融服務供給的同時，持續(xù)加強與轄內社區(qū)的互動，助力養(yǎng)老成為家門口的易事。
“銀行的孩子們在我們小區(qū)為我們提供量血壓服務，還能領到小禮品，給予了我們非常大的方便，真的是太貼心了�！苯�，廈門國際銀行珠海五洲支行在珠海山場社區(qū)舉辦了一場量血壓公益活動，頗受老年人的喜愛，尤其對孤寡老人而言，讓客戶感受到了家一般的溫暖。
圖1：廈門國際銀行珠海五洲支行在珠海山場社區(qū)舉辦量血壓公益活動
秋冬季是流感的高發(fā)季節(jié)，老年人作為易感人群，感染后重癥的風險較高。為此，廈門國際銀行珠海口岸支行聯(lián)合珠海昌平社區(qū)、拱北醫(yī)院舉辦流感預防知識宣傳活動，幫助老年人識別流感癥狀、掌握預防流感的有效手段，以期降低對老年群體的傷害。與此同時，廈門國際銀行珠海分行營業(yè)部近日走進珠海海大社區(qū)居家養(yǎng)老服務站長者飯?zhí)瞄_展公益反詐宣傳活動，積極守護老年人錢袋子。
圖2：廈門國際銀行珠海口岸支行聯(lián)合珠海昌平社區(qū)等舉辦流感預防知識宣傳活動
圖3：廈門國際銀行珠海分行營業(yè)部到珠海海大社區(qū)居家養(yǎng)老服務站長者飯?zhí)瞄_展公益反詐宣傳活動
廈門國際銀行珠海分行把養(yǎng)老服務的精神體現(xiàn)在日常點滴工作內外的各個層面。聚焦老年群體喜聞樂見的活動形式，常態(tài)化每月開展不重樣的金融科普、養(yǎng)老理財宣傳活動；圍繞銀行到店服務，從裝修環(huán)境、氛圍入手，隨處可見各類便民設施，如：輪椅、放大鏡、醫(yī)療箱、愛心專座等基礎配置，為到店銀發(fā)客群營造出了溫馨舒適的環(huán)境；針對行動不便的老年人，免費提供上門服務，把柜臺搬到客戶家門口，老年客戶只需提前預約時間地點，便可實現(xiàn)“不出門，能辦事”的便捷服務；在手機銀行上線“智能語音”功能，開發(fā)適應老年人的智能應用，推出專屬老年銀行卡產品，針對老年人需求提供就醫(yī)服務、采購服務及家政服務等。
廈門國際銀行2023年度優(yōu)質服務示范四星網(wǎng)點之一的珠海鳳凰北支行，更是打造了該行行內適老化服務的標桿。該支行充分結合區(qū)位特征進行客群分析，在廳堂內打造“銀光閃耀”活動專區(qū)，為老年客戶提供照片打印服務并收集客戶照片進行展示，深受老年客戶喜愛，支行內時常能看見老人年拍照留念的身影。
據(jù)統(tǒng)計，廈門國際銀行2023年累計服務老年人養(yǎng)老理財產品金額達6.03億元。后續(xù)，該行將根據(jù)中央金融工作會議精神，持續(xù)發(fā)力“養(yǎng)老金融”，創(chuàng)新提供貼合老年人需要的金融服務，切實提升養(yǎng)老客戶服務效能和體驗，打造有溫度的養(yǎng)老金融服務體系。
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