經(jīng)常坐飛機(jī)的朋友知道，航空公司的積分十分重要，不僅可以兌換升艙、貴賓室等多種權(quán)益，還能直接在商城購買商品。而個人賬戶上50多萬的積分，被一夜之間清零，想必每個人都很難接受。

近日，演員胡兵向東航發(fā)起多次維權(quán)失敗，無奈之下發(fā)視頻表述整個事件的經(jīng)過，此事引起網(wǎng)友熱議關(guān)注。

據(jù)胡兵介紹，他之前累計了很多次飛行里程，拿到東航的白金卡很不容易，個人賬戶積分有50萬，然后因為疫情這段時間所有的積分就被清零了，他個人非常不理解。

積分消失后，他向客服打電話反映情況，對方態(tài)度巨差無比，只說積分情況我們發(fā)簡訊給你了，已經(jīng)通知過你這個積分沒了。

胡兵覺得不可思議，這么多積分就這樣輕易沒了嗎？飛一次歐洲頭等艙積分才兩萬多，這么多積分得飛幾十次才能累積，東航這次的行為讓他大跌眼鏡。

現(xiàn)在，他也不知道能用什么辦法解決，因為東航方面的人跟他聯(lián)系了幾次，他們有一堆借口等著你。

但即便如此，他這次回來還是要坐東航，沒辦法，飛機(jī)票都買好了。如果網(wǎng)友們以后去歐洲的話乘坐東航的話，小心積分一夜之間會跑掉。

據(jù)悉，胡兵消失的這50多萬積分，在東航商城里能夠買到1萬元以上的電子產(chǎn)品。如果沒有任何理由直接被清零的話，東航這種做法很難服眾。