6月5日消息，黑龍江哈爾濱男子在平臺團購小龍蝦套餐，套餐標明內(nèi)含10斤小龍蝦，到店點餐稱重后發(fā)現(xiàn)小龍蝦只有5.26斤。
對此，門店工作人員表示，當(dāng)時是新員工稱錯秤，把鐵盤的重量一起算上了，正常一斤龍蝦煮熟后可以出7兩，正常10斤龍蝦可能也就7斤不到，現(xiàn)在公司正在處理這件事情。
當(dāng)事顧客馬先生表示，自己絕對不會私了，要堅決維護自己權(quán)益。
律師表示，缺斤少兩屬于欺詐行為，缺斤少兩的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償消費者受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者是接受服務(wù)費用的三倍。
誠實守信不僅是對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚，也是對契約精神的認同與遵循。當(dāng)商家與消費者的互惠共贏變成了“單贏”，自然會破壞市場秩序和社會風(fēng)氣。缺斤少兩不僅給消費者帶來物質(zhì)損失，也傷害了消費者對商家的信任。
消費者權(quán)益在受到損害時，可以通過協(xié)商或者訴訟等方式來捍衛(wèi)自己的合法利益。必要的時候，還可以委托專業(yè)的律師來幫助消費者維權(quán)。
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