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孫子用爺爺蘋果手機(jī)充7萬手游退款遭拒:幾個月就把錢弄沒了

2023-05-23 07:10:59 快科技 

5月22日消息,河南商丘宋大爺表示,自己辛苦攢下的7萬塊錢,被孫子偷偷充值手游,欲哭無淚。

孩子告訴記者,是通過蘋果商店充值多款手游,在支付寶綁定銀行卡時無需輸入銀行卡密碼,只需要銀行卡號和手機(jī)號,輸入驗(yàn)證碼即可綁定,之后就能順利充值,之前家長曾聯(lián)系蘋果平臺方申請退款被兩次拒絕。

隨后記者將此事反映給12315消費(fèi)者熱線。截至發(fā)稿前,孩子父親告訴記者,孩子在其中一款游戲充值的錢退回了一半,剩余款項(xiàng)正在追回中。

律師表示,從法律層面來看,在此類事件中,家長作為監(jiān)護(hù)人一般是有所失職的,對于支付密碼的保管不善、以及對于孩子的管教疏忽,也負(fù)有一定責(zé)任。作為家長,要守好“第一道關(guān)口”,加強(qiáng)對未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)管,比如對于電子產(chǎn)品的使用,家長可以制定一個家庭規(guī)則,避免過度娛樂或非理性消費(fèi),守護(hù)孩子健康成長,從源頭上杜絕此類消費(fèi)糾紛的發(fā)生。

另外,父母作為未成年人的監(jiān)護(hù)人應(yīng)妥善保管好自己的身份證件和賬戶信息,并對自己的賬戶資金加強(qiáng)管理,開通消費(fèi)的短信或微信提醒功能,每日進(jìn)行查看。這樣即使未成年人子女有不當(dāng)充值行為,也可及時發(fā)現(xiàn)。

(責(zé)任編輯:王治強(qiáng) HF013)
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