科大訊飛劉聰：由ChatGPT浪潮引發(fā)的深入思考與落地展望

　　近期，以“生成式人工智能”（Generative AI）為核心技術(shù)的聊天機(jī)器人ChatGPT火爆全球。什么是ChatGPT，它強(qiáng)在哪里？會(huì)對未來世界帶來哪些顛覆性影響？圍繞網(wǎng)友普遍關(guān)心的話題，科大訊飛副總裁、研究院執(zhí)行院長劉聰接受新華網(wǎng)(603888)專訪。

　　“ ChatGPT可自主、快速、不間斷地學(xué)習(xí)各領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識(shí)并達(dá)到人類專家水平。 ”

　　ChatGPT本質(zhì)上是一個(gè)由浮點(diǎn)數(shù)參數(shù)表示的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型，屬于深度學(xué)習(xí)的框架。ChatGPT的推出是深度學(xué)習(xí)提出后又一個(gè)里程碑式的技術(shù)革命，將為以自然語言處理為核心的認(rèn)知智能技術(shù)發(fā)展提供新的“歷史機(jī)遇期”。這次ChatGPT引發(fā)全球?qū)W術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關(guān)注，關(guān)鍵原因是ChatGPT通過至少以下五個(gè)維度能力的顯著提升，實(shí)現(xiàn)了初步的“智慧涌現(xiàn)”：（1）海量高價(jià)值信息的全量在線記憶能力；（2）自然語言輸入的任意任務(wù)和多輪對話理解能力；（3）復(fù)雜邏輯的思維鏈推理能力；（4）多角色多風(fēng)格的長文本生成表達(dá)能力；（5）即時(shí)新知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)用與進(jìn)化能力。此外，因?yàn)橐�入了代碼作為訓(xùn)練語料，ChatGPT還額外產(chǎn)生了自動(dòng)寫代碼和理解代碼的能力。

　　綜合來看，ChatGPT的能力之強(qiáng)已不僅是停留在單一場景的人機(jī)對話，而是一個(gè)同時(shí)具備多種能力的通用“對話式AI系統(tǒng)”。與傳統(tǒng)認(rèn)知智能需要針對各領(lǐng)域任務(wù)定制對應(yīng)的系統(tǒng)不同，它不僅能完成多個(gè)場景、多輪的相當(dāng)自然的人機(jī)對話，更為重要的是以自然語言交互式學(xué)習(xí)的“類人”新范式，能在多輪交互中以“類人”的方式交流、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并可以自主、快速、不間斷地學(xué)習(xí)各領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識(shí)并達(dá)到人類專家水平。

　　作為長期深耕人工智能領(lǐng)域的一名科研人員，“求真務(wù)實(shí)”和“躬身入局”是我們面對人工智能發(fā)展的正確態(tài)度。我們不僅要結(jié)合實(shí)際效果和技術(shù)原理客觀理性地分析ChatGPT現(xiàn)有技術(shù)水平，還要進(jìn)一步思索未來的技術(shù)發(fā)展方向。

　　”類ChatGPT模型的持續(xù)發(fā)展將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng)新�！� 

　　ChatGPT的初步突破帶來的影響和未來想象空間是巨大的。在技術(shù)演化的基礎(chǔ)上，以自然語言處理為代表的人工智能算法有可能重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)，促進(jìn)教育業(yè)、醫(yī)療業(yè)、汽車業(yè)、金融業(yè)、消費(fèi)業(yè)、媒體業(yè)、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)等眾多產(chǎn)業(yè)的升級，最終帶來對應(yīng)商業(yè)模式的變革。我們認(rèn)為類ChatGPT模型的持續(xù)發(fā)展未來至少會(huì)從以下4個(gè)方面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng)新：

　　一是改變現(xiàn)有人機(jī)交互模式。未來人們可能用自然對話的方式與智能產(chǎn)品交互，ChatGPT通過精準(zhǔn)理解用戶意圖，調(diào)用系統(tǒng)的各種軟件或服務(wù)來滿足用戶需求，提高交互效率與任務(wù)成功率。這種人機(jī)交互模式的改變將可能改變當(dāng)前的APP等應(yīng)用的使用方式，例如多個(gè)功能的軟件能力被整合，甚至出現(xiàn)“大一統(tǒng)”能力的超級通用APP；

　　二是改變信息分發(fā)獲取模式�；�于認(rèn)知智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)更高效的信息整合和知識(shí)推薦等。以搜索為例，傳統(tǒng)搜索引擎根據(jù)關(guān)鍵字匹配內(nèi)容，使用者需要在海量搜索結(jié)果中篩選出有用信息，而ChatGPT加持的必應(yīng)直接給出答案，并提高了問題與答案的匹配精準(zhǔn)度，大大提升用戶體驗(yàn)。信息分發(fā)獲取模式的改變將影響流量的分布，并改變流量變現(xiàn)的商業(yè)模式。

　　三是革新內(nèi)容生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)力。作為AIGC（人工智能生成內(nèi)容）技術(shù)的典型代表，ChatGPT一經(jīng)上線便被大量應(yīng)用于公文寫作、郵件編寫、代碼編寫等，ChatGPT的編程能力將極大拓展普通人利用電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)意的能力。未來ChatGPT被集成到word、excel、ppt等工具軟件后，將提升內(nèi)容生產(chǎn)效率與豐富度，變革人們的辦公方式，成為新的全行業(yè)生產(chǎn)力工具。ChatGPT還將帶動(dòng)圖像、音頻、視頻等形式的AIGC技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使得AIGC的內(nèi)容既有“好看的外在”，更有“豐富的內(nèi)涵”。

　　四是加速“AI for Science”的發(fā)展。對于科研人員，ChatGPT不僅可以輔助生成論文摘要與文獻(xiàn)綜述，隨著其學(xué)習(xí)的科研數(shù)據(jù)越來越多，未來有可能提供專業(yè)的研究建議甚至主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)新的理論，帶來整個(gè)科學(xué)研究范式的全新變化，把“AI for Science”推上一個(gè)全新臺(tái)階。

　　這次ChatGPT所帶來的革命將會(huì)深刻地改變當(dāng)今世界的生產(chǎn)和生活方式，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局，是人工智能領(lǐng)域推動(dòng)工業(yè)乃至社會(huì)變革的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，是未來發(fā)展兵家必爭之地。

　　”有信心實(shí)現(xiàn)ChatGPT類似的技術(shù)階躍進(jìn)步�！�

　　在ChatGPT引發(fā)的AI技術(shù)新一輪熱潮背景下，科大訊飛基于認(rèn)知智能全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，已在核心算法、行業(yè)數(shù)據(jù)、算力支撐及團(tuán)隊(duì)組建等方面建立了優(yōu)勢保障。

　　在Transformer深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法方面，科大訊飛語音識(shí)別、圖文識(shí)別、機(jī)器翻譯等已達(dá)到國際領(lǐng)先水平；創(chuàng)新提出了知識(shí)與大模型融合統(tǒng)一的理解框架X-Reasoner，有望彌補(bǔ)大模型的模糊記憶技術(shù)短板，并在認(rèn)知智能技術(shù)領(lǐng)域，2022年累計(jì)獲得了常識(shí)閱讀理解挑戰(zhàn)賽OpenBookQA等13項(xiàng)世界冠軍；開源了6個(gè)大類、超過40個(gè)通用領(lǐng)域的系列中文預(yù)訓(xùn)練語言模型，相關(guān)模型庫月均調(diào)用量超1000萬，在Github平臺(tái)獲得星標(biāo)數(shù)位列同類中文預(yù)訓(xùn)練語言模型第一名。

　　在嚴(yán)格遵守適用法律法規(guī)前提下，我們在多年認(rèn)知智能系統(tǒng)研發(fā)推廣中積累了超過50TB的行業(yè)語料和每天超10億人次用戶交互的活躍應(yīng)用，為訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)達(dá)到人類專家水平的行業(yè)認(rèn)知大模型提供了海量行業(yè)文本語料和用戶反饋數(shù)據(jù)，也為基于大模型的創(chuàng)新應(yīng)用研發(fā)和試點(diǎn)推廣提供了場景保障。

　　科大訊飛自建有業(yè)界一流的數(shù)據(jù)中心，為大模型訓(xùn)練平臺(tái)建設(shè)奠定了很好的硬件基石。此外，在工程技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)了百億參數(shù)大模型推理效率的近千倍加速，為未來更大更多認(rèn)知智能大模型技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠規(guī)模化應(yīng)用提供了可能。

　　結(jié)合我們多年來在深度學(xué)習(xí)算法、大模型技術(shù)、行業(yè)大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜、多模態(tài)感知、系統(tǒng)工程技術(shù)方面優(yōu)勢積累，通過最近兩個(gè)多月的系統(tǒng)分析和快速驗(yàn)證，我們非常有信心實(shí)現(xiàn)ChatGPT類似的技術(shù)階躍進(jìn)步。

　　為了進(jìn)一步提高大模型在細(xì)分行業(yè)的實(shí)用性，我們計(jì)劃采用“1+N”架構(gòu)，其中“1”是通用認(rèn)知智能大模型算法研發(fā)及高效訓(xùn)練底座平臺(tái)，“N”是應(yīng)用于教育、醫(yī)療、人機(jī)交互、辦公、翻譯、工業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的專用大模型版本。例如，通過學(xué)習(xí)海量醫(yī)學(xué)教材、論文和病例，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的醫(yī)療領(lǐng)域?qū)υ捠紸I系統(tǒng)，打造“每個(gè)醫(yī)生的AI診療助理，每個(gè)人的AI健康助手”。

　　此外，我們也非常希望基于認(rèn)知大模型與各行各業(yè)的伙伴們在企業(yè)數(shù)字化、行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)等方面開展深入合作，形成智能化定制解決方案。我們的技術(shù)底座和行業(yè)積累合力共贏，將助力合作伙伴跨越認(rèn)知智能技術(shù)壁壘、提高產(chǎn)品競爭力、實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新，共同加快行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。

　　來源：新華網(wǎng)，原標(biāo)題《科大訊飛副總裁劉聰：ChatGPT“狂飆”將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng)新》